Cataract Sharm Resort 4*

Отдыхали с подругой в мае месяце,в целом отдых понравился,но под конец были моменты,которые стали неприятны.Путевку мы забронировали с 14 мая по 21,т.е. на 8 дней,7 ночей,летели мы с Борисполя ,сами из Беларуси.Изначально вылет должен был быть в 13 40,но его постоянно переносили,и в итоге мы взлетели только в 22 30.В отель прибыли около 3-х часов ночи,т.е день у нас уже потерян,да и ночь почти,ну ничего,отдыхали.На встречу с гидом не пошли,т.к. она была в 9 утра,физически не смогли встать,больше суток в дороге.

Пока освоились,разузнали где,что находится,на следующий день подошли на ресепшен,попросить,что бы нас связали с гидом,(тур оператор у нас был Join UP,за что ему отдельное "спасибо"), мне ответили давайте его номер телефона и мы Вас свяжем,но у меня его нет,на встрече я же не была....так меня с гидом и не связали,хотя от него самого в конце отдыха узнали,что у них в базе есть все номера телефонов гидов,и они должны были нас с ним соединить.

Подошло время возвращаться домой, за сутки обычно вывешивают информацию о вылетах,рейсах, время вылета было указано изначально на 18 00,за информацией мы пришли около 20 00,но ее там не было,на ресепшене спросили,они нас отправили в отель лаялина,хотя потом мы узнали ,что вся эта информация у них имеется,почему они не сказали,не знаю.Мы сходили туда,но и там информации не было,уже в том отеле на ресепшене мы узнали ,что гид будет около 22 00,из-за этого мы не смогли поехать на экскурсию,т.к надо ждать,т.е вечер испорчен,спустя какое-то время знакомые написали,что гид в лаялине,мы опять побежали с нашего отеля в тот,нашли его,спросили про вылет и оказывается,что время вылета и рейс изменены,но информации нигде об этом так и нет,да и на следующий день ее никто так никуда и не вывесил,вернулись к себе в отель и гид наш потом подошел,спрашиваем,куда мы прилетим Борисполь или Жуляны,сказал Борисполь,но на следующий день узнаем,друзья написали,что прилетаем мы все таки в Жуляны,попросила,что бы связали с гидом и они уже связывают,оказывается и номер знают,задаю вопрос почему мы ничего не знаем о том ,что прилетаем в другой аэропорт,отвечает "извините,это моя ошибка".Такого отношения со стороны представителя тур оператора я еще не видела,хотя летаю уже не первый раз и в Египте уже была,не хотелось бы больше с ними связываться.

21 число день вылета,в 12 00 выселение с номера,вещи оставили у знакомых,сами пошли на ресепшен,отдали карточки,ключи,и нам срезают браслеты-это значит,что ни чем уже мы пользоваться не можем,на море уже попасть нельзя и на бассейне находится тоже,так нам сказали,но "добрый "работник ресепшена разрешил нам пообедать,обед был в другом отеле,лаялина,когда мы туда пришли нас остановил охранник и спросил про браслеты я стала говорить,что сняли,но он не понимал меня,подошли на ресепшен,говорим,мы сегодня улетаем,нам сказали,что мы можем пообедать бесплатно,он стал смотреть по компьютеру что-то,спросил номер комнаты,и в итоге сказал,раз мой коллега разрешил можете сходить пообедать.После 12 00,если вы хотите покушать либо попить,любые напитки за все нужно платить,только за путевку то я платила за 8 дней,испортили хорошее впечатление,кажется мелочь,но с таким я столкнулась впервые т.е. до 12 00 ты там,как отдыхающий,а после уже никто, а вылет у нас был в 19 00.

Персонал:официанты,повара,бармены очень хорошие,улыбчивые,приветливые,но сама система отеля и ресепшен под конец испортили настроение.Ехали в аэропорт с ребятами с других отелей,им браслеты сняли только перед трансфером,до этого они пользовались всем,как обычно,узнавайте этот момент сразу в турагенстве.По поводу воды,ее дают один раз при заселении в номер 1,5 литра,а на баре она стоит 1 уе.,в магазине 2,9 фунта,а так красное море и вся красота подводного мира конечно все компенсировали.Если Вас эти моменты не смущают,то в целом сам отель неплохой.