Granada Luxury Belek 5*

Прекрасные впечатления

Отзыв об отеле пишу в первый раз в знак признательности людям, которые постарались сделать наш отдых максимально комфортным.

В первую очередь речь идет о службе Guest Relation. Спасибо всем девочкам, которые работают там. Но особенно хочется поблагодарить Жанну и Катю. Жанна – человек, который всегда готов прийти на помощь, даже в свои выходные дни. И это не потому что мы такие особенные, а потому что человек так относится к своей работе и к своим гостям! Мои девочки просто влюбились в Жанну! Катя тоже прекрасный человек, доброжелательный и очень приятный, к ней можно обратиться с любым вопросом и по любой проблеме!

Отдыхали мы в отеле 21 день с конца апреля семьей с двумя детьми (4 и 2 года).

Прибыли в отель в 7.30, нам сразу одели браслеты и отправили на завтрак. Заселили в 10.00. Номер нам понравился, желания поменять не возникло. Номер был с видом на мечеть, призывы на молитву с минарета нам ни разу не помешали и никого не разбудили, хотя спали мы всегда с открытым балконом. Уборка проводилась ежедневно, менялись полотенца, пополнялись туалетные принадлежности, также каждый день пополняли минибар.

В ресторане все прекрасно организовано, работа официантов заслуживает всяческих похвал. Быстрое обслуживание по напиткам, быстро убирались и накрывались столы. Официанты очень доброжелательны и приветливы, особенно по отношению к детям, с удовольствием с ними общались и шутили, девочкам очень нравилось. Еда разнообразная, всегда можно найти, что поесть: курица, индейка, говядина, разнообразные гарниры, салаты, свежие овощи и разнообразные заправки. По вечерам клубника, арбузы, дыни. Кондитерские изделия очень вкусные! В майские праздники людей в отеле было много, и порой возникали очереди на раздачах к каким-нибудь видам мяса. Со столиками и обслуживанием в этот период проблем не было.

Уже писали, что есть в отеле можно практически круглосуточно. Кроме основного ресторана практически весь день работает кондитерская, улица еды в зоне бассейнов, на пляже тоже можно пообедать. В баре дают орешки. Напитки круглосуточно, любые.

На пляж ездили на автобусе, абсолютно не напрягало, детям даже нравилось, дополнительное развлечение. Ездили не часто, потому что у отеля очень большая территория, нужно время, чтобы везде побывать. Замечательный детский бассейн с подогревом и тентом возле основного здания, то что нужно маленьким деткам. Зона аквапарка очень классная: разные горки для детей и для взрослых, детская площадка, бассейн-река, бассейн с волнами, пляж с песком! Отдельного упоминания заслуживает зона Мальдивы. Брали два раза там виллу, очень понравилось, можно отдохнуть в более спокойной уединенной обстановке, обслуживание в течение всего дня (напитки и еда, мороженое), отличный вид отдыха, когда устал от толпы.

Для детей есть детская комната, детский ресторан, вечерние мини-диско, представления с ростовыми куклами (где-то раз в три дня). Анимация на разных языках, в том числе на русском. Дети были довольны.

Единственный минус (для меня) – это проблема с питанием для младшей дочки, она аллергик и не вся еда ей подходит. В ресторане есть диет-стол, но там только три вида вареных овощей и курица или рыба. Было бы неплохо, если бы был куриный бульон, куда можно было бы закинуть овощей и сделать суп для детей. Супов очень не хватало. Утром практически нечего было есть, потому что на молоко и яйца аллергия, в итоге удачей была вареная картошка на диет-столе, в противном случае только кусок хлеба. Мы пытались организовать специальное питание через службу Guest Relation, Катя очень старалась нам помочь в этом вопросе, но к сожалению, кухня не очень готова к индивидуальным заказам. Например, каша на воде представляла собой просто хлопья, залитые кипятком, на просьбу разварить кухня не реагировала, через 3 дня мы перестали просить. Мне кажется, что здесь решение вопроса скорее не в специальном меню, а в расширении общего диетического стола, ну или детского стола. Пишу об этом лишь для того, чтобы обратить внимание на этот вопрос. На моем общем впечатлении от отеля это не сказалось.

Подводя итог своему отзыву, хочу сказать, что могу смело рекомендовать отель для семейного отдыха, это просто рай для детей, к которым все добры и внимательны! Отель полностью оправдал мои ожидания, с удовольствием туда вернусь! Спасибо большое всему персоналу за прекрасный отдых!