Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Всем добрый вечер!

Отдыхали с мужем в конце мая.

Из плюсов:

Большая зелёная территория,хорошие бассейны , интересные мероприятия в амфитеатре ... На этом пожалуй -ВСЁ.

Мы бронировали номер стандарт,заселили нас в ужасный номер,мы зашли в номер и ужаснулись. Если это номер стандарт,то какой же тогда -эконом?!

Опишу суть проблемы ...

Кровать с продавленым в середине матрасом ,покрытие пола непонятное ,какой-то грязный ковролин и самое что интересное... напротив ванной комнаты дверь к ‘соседям’.

Разумеется она была закрыта ,но сидя в другом конце комнате на кровати все разговоры были слышны .

Нас номер не устроил ,мы были в шоке,что на фото-одно ,а заселили совсем в другой.

Мы пошли на ресепшн,они стали нас убеждать ,что на фото роль играет освещение...

И что все номера у них одинаковые .

Я сказала ,что раз все номера одинаковые ,я выложу отзыв о их отели ‘ожидание-реальность’ вместе с прикреплёнными фото.

Мы пошли к нашему гиду.

Объяснили ,что нас не устраивает и мы не хотим тут жить,так как когда отдыхали в Адлере и то номер был лучше.

Гид пошёл к ресепшену и нам дали посмотреть ещё два номера.

И -О ЧУДО!

Номера совсем другие ,с диванчиками ,без двери к ‘соседям’, тихие и почти такие как на фото.

Нас переселили.

Но на это ушло пол дня!

Что есть в номере?

Из душевых принадлежностей :4 полотенца,2 мыла ,одна шапочка для душа и дозатор с ‘шампунем’ . Правда ,это трудно назвать шампунем. Жидкое мыло разбавленное водой.

Так же в номере было 2 пары тапочек.

Телевизор с русскими каналами и мини бар с колой и спрайтом.

В основном ресторане все было разнообразно и вкусно.

Правда читала отзывы перед отдыхом ,писали ,что должны быть тематические ужины ,на которых -морепродукты,раки ,роллы и т.п. У нас не было ни одного тематического ужина. Ни раков,ни креветок мы не дождались .

Работало три бара . Бармены работали хорошо,быстро и коктейли были вкусные.

По -поводу уборки:

В номерах убирались плохо . Заправляли постель и вешали полотенца . Постель за неделю отдыха не меняли,полы помыли только в наш последний день отдыха,когда мы уже уезжали. И ещё один момент,все ценные вещи прячьте в сейф!

У меня в тумбочке перед зеркалом лежала косметичка,вейп и жижа для него.

Что бы открыть жижу нужно постараться. Надавить прокрутить три раза,тогда открывается.

Перед выходом из номера жижа лежала закрытая в тумбочке с косметичкой.

Когда вернулись в номер после ‘уборки ‘,открыла ящик ,а жижа была открыта и залила всю косметику!!!!

Ещё раз повторюсь ,я уверенна на все 100,что когда уходили ,она была закрыта .

Видимо уборщице было интересно ,что это такое...открутила ,а закрутить не смогла и все растеклось!

Так же муж редко курит и всегда знает сколько у него остаётся сигарет. Было 5, после уборки уборщицы осталось 3!

Не приятно,что роются в вещах!!!

За несколько дней до отлёта была вечеринка в клубе на территории отеля.

За нашим столиком оставили рубашку и принглс,когда вернулись ничего уже не было!

В комнате потерянных вещей так же не нашли,там лежит только не нужный хлам,резиновые тапочки (которым уже сто лет в обед) .

В этот же день у мужа промокла куртка и он повесил ее на шезлонг возле бассейна и пошёл в номер,вернулся ,через час куртка так же ‘испарилась’,как и моя рубашка.

Три дня ходили в пункт потерянных вещей ,но ничего там не было.второй раз в этот отель не поедем!