АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1633 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С семьей в мае 2018
01.05.18 - 21.05.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Сервис все хуже и хуже

Приезжаем в третий раз. К сожалению, с каждым разом обслуживание все хуже. Очень хорошая инфраструктура, бассейн, прогулочные аллеи, но сервис портит настроение, что перестаёшь ощущать удовольствие от отдыха. Весь отель наполнен девочками, которые тебе желают хорошего отдыха, а на любой вопрос зависают и говорят, мы тут ни при чем, ничего не знаем, помочь не можем. Попросила постирать брюки из хлопка темно синие, говорят, что нельзя, можно только джинсы, рубашки и блузки. Почему? Такие правила. Я подпишусь, что претензий не имею. Нельзя. Почему? Такие правила. Вы много видели отдыхающих в джинсах и рубашках? Все в шортах, летних брюках, платьях. Мне предложили тазик для стирки. Смешно? Табличек «не беспокоить» нет. Кто смог найти бумажку , ножницы и ручку изготавливают их самостоятельно, чтобы к тебе во время отдыха не врывались с уборкой. Бутилированную воду дают только при заезде, потом ходи на другой конец коридора к кулеру со стаканом. Недостойно и стыдно продавая номер на двоих с завтраком за 9 тыс, экономить на воде за 20 рублей. Тоже самое с халатами во второй половине дня. Хотите на пляж после обеда, отнесите посушить халат к себе на балкон до обеда -а то потом не получите. Полотенца все а пятнах. Неужели они настолько дорого стоят, чтобы так унижать себя и гостей, выдавая их, брать противно. Сегодня ещё и Телевидение отключили, позвонила в сервис, посетовали, что если бы бал у меня телевизор lg , а не Самсунг, то можно было бы помочь. Как будто я себе в номер производителя телевизора выбирала. Очень грустно, завтрак за 3 поездки один и тот же. Я такого сервиса не видела даже в отдалённых городках в командировках в ведомственных гостиницах. Бельдяжки(из фильма О чем ещё говорят мужчины). Больше сюда не приедем, и никому не порекомендуем.

  • бассейн с морской водой
  • лифт к морю
  • прогулочные аллеи
  • плохой сервис
  • однообразный завтрак
  • грязные полотенца
  • далеко до магазина аптеки
Добавлено: 21.05.2018 09:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 777 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Галина! Вместо табличек "не беспокоить" давно уже придумана новейшая технология! У каждого номера есть электронная система. Возле розеток (внутри номера) выбираете режим, который вам нужен и у двери (снаружи номера) загорается соответствующий огонек. Мы сразу выбрали режим "не беспокоить" и ни разу к нам не заходили)
Это есть не во всех номерах . Мы узнавали.
В большинстве своём люди способны воспользоваться новейшими технологиями ! Если они есть, конечно. Мы жили в 4 разных номерах за 3 приезда, и ни в одном никаких «новейших технологий» не было, включа «люкс» в прошлом году. Может мы по разные отели говорим. Здесь мне сказали, что таблички старые выбросили, мировые никак не закажут! Вот и все технологии!
Мы поменяли 1 номер и жили во 2м. Т.е. посмотрели 2 на разных этажах и разных крыльях здания, те на горы и на море. НО, номера после ремонта. Так в каждом около кровати есть различные кнопочки - освещение и как раз - не беспокоить. Нажимаешь, снаружи красная лампочка или зеленая, если убрать. Скорее всего, в отеле на 3х и т.п. этажах в номерах без реновации и не сделаны такие кнопочки).
А про воду поддерживаю. Ну что за ерунда, уж 1 литр самой дешевой воды раз в сутки можно предоставить на номер.
И кстати, такие общие кулеры, где каждый прижимает свою бутылку и есть разносчики инфекции.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (705) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Галина
Россия
Симферополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 21.05.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 633
  • Фото: 0
0 Благодарностей