Номера и территория соответствуют фото за учетом изношенности (достаточно большой!), бетонные блоки на балконах можно было бы покрасить, а то чувствуешь себя на развалинах, некоторые номера с кучей технических проблем (множество отказов от номеров), стройка у олимпийского бассейна - отдельная песня! Корпуса, заброшенные ещё украинцами, видимо уже никогда не будут достроены. Ни извинений за такое кошмарное зрелище, закрывающее горы, ни хоть какого-то прикрытия стройки, изрисованной графити. Протертые полы на территории бассиков, доски в сауне, больше похожие на стружку древесную + запах плесени, следы ржавчины и пр.может быть конечно будут устранены при подготовке к летнему сезону...но это всё же при такой стоимости за размещение, неприемлемо.

Уход за животными в зоопарке и уборка территории и самого отеля порадовали - люди стараются! Зверюшки просто прелесть) за исключением шимпанзе Джони ... опасный тип! Лучше его не дразнить. Расколотил все стекла!

Завтрак разнообразный! Не понимаю людей которые пишут и говорят, что разнообразия нет! Да, каждый день одно и то же. Но! там и каши, и хлопья, и блины, и яйца всех видов приготовления, и пюре очень вкусное, и овощи (свежие и на пару), и зелень, и фрукты, джемы, творог, кефир, сыры, колбасы, сосиски, курица, выпечка, мед и т.д. Люди, вы так много съедаете за один завтрак?)) Сомневаюсь! Чревоугодие - смертный грех! За 6 дней у меня был каждый день разный завтрак.

Выход к морю.

На лифт, по тунелю и выход либо наверх, где немного засыпано песочком, либо вниз на камешки. Лежаков пока хватало с лихвой. Летом, боюсь будет доходить до драк) Да и пляжик маленький. В Ялте его вообще, собсно, нет особо. Только у отелей в основном.

Ресепшен! Испортили всё первое впечатление от отеля, заставив ждать даже не свой номер более 1,5 часов. Бронь была произведена за неделю с указанием, что в день заселения у меня день рождения. Оплата была произведена в полном объеме. В пожеланиях указала просьбу о расселении на уровне 10ого этажа с видом на Ялту и ближе к морю. В службе бронирования заверили, что учтут обязательно и даже сделают комплимент от отеля и заверили, что отдых будет потрясающим. Приехали мы в 10:30 утра и мирно ждали 2х часов, прогуливаясь по территории. На ресепшене обещали, что номер будет готов ко времени. Ладно, молодой человек Михаил, рассматривая и копируя мой паспорт даже не поднял голову и не поздравил, он ещё и выдал номер, в котором технические неполадки. Пока он метался, не зная что делать, толпа прибывших людей разбирала и разбирала номера, а нам предлагались на 5ом этаже с видом на крышу, на 8ом в номере, пропахшем плесенью и на 15ом с прорвавшейся канализацией, от которого только что отказались при нас люди. В итоге пришлось бегать и смотреть все эти номера, тратить время своего отдыха. После всех злоключений и того, как всё таки я сама нашла свободный и функционирующий номер, был обещан комплимент от отеля. Но за 6 дней он так и не появился в номере. Видимо потерялся в этом большом отеле.

По факту, отдых удался на славу, ибо главное не где, а с кем! И как!) Но! главная наша проблема - это люди! Некомпетентные, нежелающие работать и развивать то, что создано! Это печально и прискорбно.