Летели в Египет уже в 14-й раз и выбрали в 5-й раз Меркюри из-за: цена-качество , а также качественного питания и хорошего персонала, приятного входа в море и тд. Последний раз в Меркюри были в октябре 2017г.

Летели 2-й раз в жизни Пегасом-и очередной раз жестяк! За пару дней до вылета рейс перенесли на после обеда, украли у нас целый день ( вылет должен был быть в 4 утра), думали ну ладно фиг уже с ним. В аэропорту Египта нас встретил гид и сказал ждать рядом возле него -всех туристов, аж тооогда все вместе пойдём в автобус-зашибись!

Пошли к автобусу всем стадом, гид и сам не знал куда идти. По дороге пробубнил нам инфу ( будто его заставили это делать) и замолк до отеля.Высадил нас возле отеля и поехал дальше.

Отель-отдельная песня! Заселили нас в ужасно плохо убранный номер (и это постоянных гостей на 5-й раз). Пошла мило на рецепшене сообщила нашу проблему, но новый мальчик на рецепшене мило улыбался и делал вид что не понимает ни русский ни английский (а до этого так шпарил на русском и английском) и «ФсЁ харашЁ!», я ему сказала: -«Тогда меняйте номер!» , в течении 5 минут появился араб и убрал заново номер, но я ему показывать должна была что не так (wink) : грязнющие видавшие жизни зеркала, грязное стекло дверное, стол и полки в пыли, грязный унитаз и тд.). Раньше в номере был чайный набор +кофе, сейчас сказали : «идите в главный ресторан и там пейте!».

Еда!!!!На 3-й день и нас подкосил сюрприз в виде кишечной палочки, тб нам несли 1,5 дня, пока сами не взяли, не дожидаясь их. В столовой посуда битая и постоянно грязная, еда невкусная, полы грязные уже не первый день, на улице столы в пыли от ремонта бассеина-попросили вытереть, то араб начал психовать и орать…..раньше такого не было. Раньше было очень вкусное мороженое, сейчас фу-порошок из автомата. Причина -2 месяца назад поменялся главный менеджер отеля и шеф повар. Бывший шеф повар Тарек Саид – был супер, летал по соловой и всё было чистенько и очень вкусно.

В номерах убирали плохо-есть доллар или нет. Кишечная инфекция была у всех гостей (некоторые детки не схватили, слава Богу). Были женщины, которых срочно госпитализировали под капельницы, со скандалом переселились в другой отель ( но взамен предлагают ещё хуже варианты). Люди приходили на рецепшен ругались, что у них кишечная инфекция, но арабы не реагировали, а тупо смотрели и пожимали плечами :-«Вы о чём говорите, у нас фСЁ хАрашё и вы одни к нам тут с претензиями приходите!», только после письменной жалобы начинали шевелиться. Немки жаловались шеф повару, но в ответ тоже самое было. У шеф повара бедененького на этой почве даже депрессия началась аж на 3 дня, он даже не выходил к гостям.

Пляж! Шезлонги нужно было занимать с 4-5 утра, тк. в 6 уже фиг где ляжешь, даже были бои за лежаки и вызывали секьюрити-полицию-менеджера-зам.менеджера-подменеджера-гестрелейшен цирки были еще те. Бар на пляже –вонище было оттуда такое-фу (как в старых жидовских хатах). Хорошие отзывы этого отеля пишут либо аниматоры, либо аниматоры просят туристов, чтоб рейтинг отеля не упал и к ним ехали люди.

Детский аниматор-Фарид Best of the best супер молодец, развлекал деток как мог-умница!

Вай-фай (если его можно было так назвать) был полнейший отстой, а точнее его больше не было чем был на рецепшене, про то что 21-й век и давно должен был быть в номерах я уже молчу.

В Египет больше ни-ни, фу! Теперь проблема-куда лететь в этот период, чтоб поплавать в море, в бассейне не купаемся !?

P.S.многие люди выбирали этот отель по отзывам и многие летали не впервый раз сюда , но уже в последний, к сожалению. Написала отзыв, не пожалев времени, может кому-то помогу с выбором, тк очень печально так отдыхать. Всем удачного отдыха,но не здесь!!!!