Cleopatra Luxury Resort Sharm El Sheikh 5*

Отель конечно, не сказать, что luxury, обычная 5-ка (иногда казалось что и не дотягивает до 5-ки) только с нормальным питанием. Вроде бы все есть, но чего-то не хватает.

Отдыхали с 3 мая по 10 мая 2018 год.

Сначала были разочарованы, так как совсем не понравилось, и сервис, отношение и питание. Последние разы были в отелях Турции. За два года отдых в Египте стал хуже, сервис совсем не дотягивает до 5-ки. Может быть конечно, в Rixos или в Savoy он есть на 5!))

След дни уже становилось лучше ( что не могло не радовать). Особенно когда приехали какие-то ВИП гости и персонал начал летать по отелю, улыбаться и работать на 100 % . Так и не поняли до конца, что это были за гости, но после их приезда отель реально изменился в лучшую сторону - или это хозяин отеля или его представители.

Территоия: большая ,красивая, зеленая, диваны в холле - стремный вид. Нуждаются в реставрации, противно было сидеть.

Когда выбирали отель, то много прочитали отзывов об этом отеле. Практически все отзывы и на разных сайтах - только положительные. Странно было такое увидеть: неужели всем так все понравилось??? Но все таки поехали сюда.

Заселение: приехали в отель вечером, часа в 7, номер был указан - Garden View, заселили с видом на соседние здания, даже и не на garden ( хотя на ресепшионе сказали, что это даже ЛУЧШЕ, чем у нас ), отправились менять на другой ,обращались уже к менеджеру другому ( поменяли даже бесплатно, как-то странно). Поселили в 7 корпус. Номер, вроде бы и чистый, но были моменты.

С водой горячей отдельная история: сначала ее не было, после звонка с просьбой починить ее, пришел сантехник и сделал. На след день - такая же история - воды горячей не было, снова звонили, просили. Раза три вода текла не то,что желтая, а просто не было слов. Пришлось ее сливать и ждать минут 15-20, чтобы принять душ. Когда администрации показали видео с такой водой, то администрация извинялась за неудобства и обещали,что не повторится такое.

Уборка номеров: убирали каждый день. Столкнулись с кражей денег, уборщик в 7 корпусе вытащил деньги из сумки ( понятное дело, что надо все деньги, документы ложить в сейф, но они лежали в сумочке женской, а не на столе или кровати). Когда у него начали спрашивать, брал ли ты - он ответил,что нашел на полу и хотел отдать на ресепшион менеджерам. В сумке были еще деньги, он те не вязл, а забрал просто 10$, видимо решил забрать чаевые за уборку. В итоге он вернул деньги и быстро ушел. Возможно, это единичный случай, но неприятно. Администрации решили не говорить об этом, так как не хотелось портить отдых себе дальше.

Питание: как для Египта, есть с чем сравнивать, то хорошее (4-ый раз уже в Египте). Завтрак - обычный, обед и ужин повеселее.Правда кальмары тушенные были очень острые, а после осьминогов - песок на зубах скрипел. Ужин: выбрать было из чего, вкусно, аппетитно. Официанты : в основном приятные, отзывчивые, а после чаевых, так вообще. Спасибо официанту Fagoo, хотелось бы его выделить, оставил приятное впечатление. Официанты на лобби и те, кто в Pilli Pilli баре - грубые и наглые. Оставлять всем чаевые как то не хотелось, all inclusive как никак. И еще, кто хочет в основном ресторане попить сок из манго, дайте 1-2 $ официанту и он вам все организует.

Рестораны A la Carte: отлично и вкусно, остались очень довольны. Были и в одном и в другом ресторане. Советуем сходить!

Море - красивое,как всегда, но был сильный ветер и течение ,что сложно было плавать.

Пляж: песок - очень грязный!!! Неужели нельзя поубирать окурки и мусор? Несколько раз наступали ногамина какой-то мусор, противно и неприятно.

Персонал,что на пляже, просто загладил песок, присыпали мусор песком и на этом все ((( Лежаки - через раз попадались сломанные, но загорать можно, терпимо. Полотенца - часть уже можно выбросить.

Анимация - ее нету!!! Могу выделить только двух парней, имен их не помню. На них все держалось. Детской анимации - никакой. В детском клубе игрушек нету, скукота. Советуем администрации отеля пересмотреть график работы детского клуба. Кроме детской дискотеки - ничего, кто из детей не любит танцевать - сидите смотрите. Можно было бы хотя бы по вечерам в клубе включать детям мультфильмы. У аниматоров спрашивали, то такого в этом отеле нету. Девочки русскоязычные - никакие.... По сравнению с другими отелями, где были, то в Клеопатре - печаль.

Можно же включить хотя бы музыку на пляже, с соседней Реханы было слышно музыку ( что хоть чуть веселее было).

По экскурсиям: на улице реально дешевле брать,а сервис такой же. От тур

операторов - просто развод. Не ведитесь, наш совет.

По итогу: от отдыха в Клеопатре ожидали большего ( ссудя по отзывам туристов). В Египет уже не хочется , разве что зимой. Отношение к европейцам намного приветливее и дружелюбнее, чем к украинцам. Надуть туриста в Египте - обычное дело, они уже стали как цыгане....и от этого пропадает желание лететь в эту страну. Но море и риф - как всегда прекрасны.