АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С друзьями в апреле 2018
21.04.18 - 29.04.18
- Рекомендую отель
3.5
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всем привет! отдыхала c подругами в этом отеле...

Всем привет! отдыхала c подругами в этом отеле с 21-29 апреля. Прошла уже неделя после нашего прилета, а впечатления до сих пор неоднозначные.

Приехали в 20 вечера, отель был почти пустой, поселили сразу и предложили номер с видом на море за доп.плату, показать номер отказались, мы доплатили 10$ и получили обыкновенный номер с видом на бассейн и море, но тк это был 3 этаж море как такого особо и не видно.

Территория.

Территория отеля большая, красивая, зеленая, все цветет, именно из-за этого мы выбрали этот отель, но по факту, отель доживает свои времена, все очень грязно, не убрано, было противно заходить в туалеты на улице, не было мыла, бумаги, полотенец, все загажено. В самом отеле везде пятна, полы не мылись с прошлого сезона, лифт то и дело ломался, номер наш также по ходу не убирали, мы принципиально не оставляли чаевые, ну и видимо такое отношение.. сложилась у нас одна неприятная ситуация, когда убирали номер забрали все наши полотенца, а новые не положили, мы пошли просить на ресепшн, чтобы полотенца появились, но трех дней не хватило чтобы администрация отеля решила такую малюсенькую проблему, мы ходили раз 5, они то и дело записывали это в свой журнал, но никаких действий. Будьте готовы, что ресепшн не решит ни одну вашу проблему, вы будете ходить и ругаться, но в ответ тишина.

Питание.

Питание разнообразное, еда вкусная и свежая, на мой взгляд. Но фруктов мало, апельсины, лимоны, грейпфрут, очень редко арбуз. Толченная картошка, как будто растворимый ролтон заварили из пакета и будьте готовы простоять минут 10-15 за 100гр. мясом с гриля.

завтраки с 7-11. снек-бар 11-16. лепешки готовят просто божественно, (часа 3-4 днем, точно не помню во сколько) мороженое дают с 15-16. ужины с 19-21. поздний ужин с 00:30- и чуть ли не до 6 утра. голодными точно не останетесь. мы всегда были сытые и даже не ходили на обеды, тк чувство голода вообще не появлялось. Многие пишут, что огромные очереди были на ужин. Уже 18:50 русские голодающие туристы толпились перед дверьми и начинали ругаться, чтобы их впустили. выглядело очень дико, спрашивается, вас что не кормят? вы не наедаетесь? В начале, когда мы приехали, отель был не заселен, можно было спокойно посидеть в интернете, сходить покушать, но затем с каждым днем стало приезжать по 200-300 человек, все везде было занято, не пропихнуться, не протолкнуться, сесть за стол на ужин было не возможно, персонал то и дело пытался согнать со столов, говоря что здесь нельзя сидеть, а где людям садиться? если нет места. зачастую люди стояли с тарелками в руках и не знали, куда присесть, подсаживались к другим, и это в не сезон!!!!! а что дальше будет? мне страшно представить, столовая очень маленькая и не вмещает столько людей сколько уже заехало в апреле.

Люди также пишут что приходят в 20 вечера на ужин, в 20:30 и спокойно кушают. Но если бы столы сразу убирались официантами и можно было бы присесть хоть за один чистый свободный столик то пожалуйста. Но с чистотой и сервисом здесь большие проблемы. Если вы придете позже хоть на минуту, то столы все будут заняты, и будете кушать стоя или с грязными соседскими тарелками.

Сервис.

Сервис также оставляет желать лучшего, на ресепшн очень плохо говорят на русском, нужно стоять и объяснять на пальцах что ты хочешь.

Анимация.

Анимации как таковой практически нет, вечером скучное шоу со старыми пошлыми конкурсами, где сидят дети, говорили, что детская анимация тоже отвратительная. Аниматоры также очееень плохо говорят на русском, причем все. Плюс отеля в том что на -1 этаже каждый день проходят зажигательные дискотеки с хорошей музыкой. начинаются в 23:15 и примерно до 2-3 ех ночи.

Море.

Море теплое в апреле, особенно вечером, мы вдоволь накупались, пляж также очень грязный( никто не убирает, и даже не пытается, все везде валяется, неприятно ходить, в море большие острые камни.

Бар.

Итак. как уже писали раннее, на территории отеля много баров, но работал всегда только какой-то 1, и с заселением большого потока туристов, в очереди нужно было простоять 15-20 минут, персонал конечно охамевший немного еще даже в не сезон, 2 коктейля одному человеку бармен отказывался давать. Каждый день что то заканчивалось, в один день не было льда, в другой виски, заканчивалось все

постоянно!!! Стаканы, кола, сиропы-не важно. будьте готовы и к этому. Плюс, то что бар работает круглосуточно.

Вообщем, если подытожить, нам отдых очень понравился. Мы сами себя развлекали и не ждали чего-то сверхъестественного, старались не обращать внимание на сервис и чистоту, мы не за этим сюда приехали, все минусы я постаралась указать, тк они больше запоминаются,чем плюсы.

Достоинства отеля:

Большая красивая зеленая территория с множеством беседок, уютных местечек, веранда, детская площадка, батут.

дискотеки в самом отеле, не нужно ехать в Аланию и платить по 10$.

Вкусное и разнообразное питание. Голодными точно не останетесь. Также очень порадовала погода, все-таки для не сезона это очень важно, бассейн и горки тоже большой плюс(хотя горки включали не часто, и не все, хотя мы очень просили). И очень вкусные коктейли(что-то вроде алкогольного санрайза)

сауна бесплатная с 11 до 18, хамам, шикарный крытый бассейн

Всего медиа - 16 Фотографий - 16 Видео - 0
  • большая красивая территория
  • дискотеки
  • сауна
  • хамам
  • питание
  • бассейн
  • крытый большой бассейн
  • уборка в номерах
  • анимация
  • очереди везде
  • грязь
  • не знание русского языка абсолютно у всего персонала
  • сервис
Добавлено: 05.05.2018 15:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 202 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 216) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алиса
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 085
  • Фото: 16
0 Благодарностей