Отдыхала Семьей с детьми в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
01.04.18 - 30.04.18
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не рекомендую от слова "совсем"
Отдыхали в отеле с 6 по 16 апреля 2018, номер 2352. И вот что я хочу сказать: отель отвратительный!!!
Мы в Египте в 4 раз и хуже этого отеля я еще не встречала.
Обычная очень лояльна, но это из разряда "совсем обнаглели".
Итак, нас заселили с маленьким ребёнком на 3 этаж, и требовали за заселение деньги! Ну ок, подкачаем попы бегая по лестнице!
Каждую уборку номера мы выбиваем через ресепшен! Так же как и смену полотенец!!!
Унитаз течёт, вызвали сантехника, сантехник не пришел!!!
Постель не поменяли ни разу(отдыхаем мы уже 10 дней)
Плюс ко всему номер просто разваливается! Неопрятный, со старой грязной мебелью, под краватями слой пыли сантиметор!
В общем, ребят, не едьте в этот отель!!!
Я обязательно напиши позже пару хороших слов об анимации и море.
Плюсы отеля
красивый вид из окна
аквапарк
теплое море
Минусы отеля
плохой сервис
плохое обслуживание
грязный номер
старый номер
Добавлено
02.05.18
19:26
(788 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:56 03.05.18
Добрый день,скажите пожалуйста Ваш период пребывания в нашем отеле и номер комнаты.
15:34 03.05.18
Да,вспоминаю свой отдых на рождество...
17:33 03.05.18
Комната 2352, отдыхали с 6 по 16 апреля 2018года
13:41 04.05.18
Уважаемая Маргарита
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Sea Beach Aqua Park. Скажите пожалуйста,какой был номер Вашей комнаты?
Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса.
Пожалуйста, примите к сведению, что все комментарии, перечисленные Вами выше, доведены до глав заинтересованных отделов и корректирующие меры будут приняты.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Sea Beach Aqua Park и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resort
14:53 04.05.18
Выше я уже отвечала о номере комнаты, так же номер комнаты есть непосредственно в отзыве! В ваш отель больше ни ногой! Чтобы что-то в нем стало лучше необходим кап ремонт и смена персонала!
Всего доброго!
20:58 05.05.18
То что рейтинг у отеля раздутый я уже поняла давно.У меня паника!Я вижу плохие отзывы реальных людей,кто был ещё где-то!Уже подумываю идти в тезтур отменять бронь!Нафик нам эта мультимедиа и аквапарк,когда в этом отеле придется реально жить в грязи и слушать хамство за свои же деньги
19:29 06.05.18
Если есть возможность поменять - меняйте
19:31 06.05.18
Если возможности поменять не будет, не читайте отзывы и не переживайте, главное все же настроение, ни смотря ни на что мы хорошо отдохнули)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий