АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.06.15
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 2
Читательский охват:
Фото: 0
Отзыв об отеле Be Live Collection Canoa, Be Live Canoa (отель был переименован 01.05.23)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2017
24.11.17 - 30.11.17
- Не рекомендую отель

2.7

4 размещение

1 сервис

3 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

ОТЕЛЬ ВОРОВ

Люди не любят вспоминать неприятности. Но придётся.

Были в ноябре-декабре 2017 г. Отмечали юбилей жены. В Доминикане второй раз и о проблеме воровства знали не понаслышке. В первый раз Бог уберег, во второй, нет.

Гостиница неплохая. Готовят только безвкусно и мамахуану делают бодяжную.

Теперь о главном. Деньги и документы держали не в сейфе потому что оттуда пощипывают. Вы и не заметите как уйдут 20-30 долларов. Ну может 50-70. Забыли, возможно, что-то купили и т.д. У нас чемодан с кодовым замком там всё. Вскрыть его не смогли но замочек сломали. Пришлось нам брать сейф на последние три дня. Оттуда и украли 65 баксов и 10000 рублей. Зачем им рубли, я не понял, но наверняка поменяют, а смотреться будет незаметнее.

Самоё херовое, что это не одиночки-горничные. А отеле ДЕЙСТВУЕТ ХОРОШО ПОСТАВЛЕННАЯ СИСТЕМА ВОРОВСТВА. В ней задействованы и служба работы с клиентами - наводчики; и служба безопасности - крыша и думаю руководство; и служба обслуживания номеров - исполнители и шухер. Все в доле. Руководит безопасник. Я видел его рожу и манеру поведения. Имею опыт и знаю что говорю.

Нас пытались обокрасть когда мы уехали в город за покупками. Служба работы с гостями наш отъезд зафиксировала, мы выясняли у них где остановка такси, и пошёл сигнал брать номер. Они наводят.

Я написал заявление. Пришла служба типа безопасности и та же наводчица из гестсервис. Гнали картину, ковырялись в электронном замке, писали бумагу и т.п. пообещали что завтра всё узнают. Ведь электронный замок фиксирует все открывания, а ключи от них только у гостей и обслуги. Но завтра в Доминикане это значит никогда. В итоге нам ничего не ответили и полицию не вызвали несмотря на мои требования. Козлы. Мы вынужденно переложили деньги в сейф и уже оттуда они спокойно подрезали сколько надо. Я видел у корпусов ещё три таких разборки с приходом безопасника и т.п. А скольких я не видел? Так что система работает.

Поэтому когда соберётесь сюда приплюсуйте к стоимости тура налог в 100 баксов на воровство и летите если хотите.

Я обращался в их центральный офис в Испании. Писал письма. Сожалеют но и только. Они знают что в Доминикане воруют только сделать ничего не могут, а скандал им не нужен.

Никто не хочет вспоминать о плохом.

Синее море, белый пароход, черножопое ворьё... Счастливого отдыха!

Плюсы отеля
карибское море
Минусы отеля
воровство
Добавлено 02.05.18 08:57 (2 297 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:38 06.05.18

еще и просят 35$ за сейф. Хтрожопые просто. Реальный развод на деньги во всем отеле. Вчера только прилетели оттуда. Отель ужасный одним словом. Не более 3 звезд поставить можно.

18:05 13.05.18

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей, но мы понимаем что вы основываетесь на собственном опыте.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Конечно мы внимательно читаем все комментарии и всегда пррислушиваемся к мнению гостей- имеем ввиду указаные вами недостатки для улучшения качества сервиса.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Canoa.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Игорь (2)