Отдыхала С семьей в
апреле 2018
- Не рекомендую отель
27.04.18 - 30.04.18
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Берегите ваше здоровье и не выбирайте тот отель.
Уважаемая администрация отеля! Почему Вы никак не реагируете на происходящее в отеле? Большая часть отдыхающих мучаются кишечными отравлениями. Некоторым пришлось 29.04.18 обратиться в больницу и делать капельницы из-за обезвоживания организма. Ситуация в отеле критическая, а вы бездействуете!!! Срочно обратите внимание на питание и санитарные нормы!!!Отдыхаем в отеле в данный момент, выезд только 04.05.18 спасают только таблетки, которые дали в больнице.
Плюсы отеля
большая красивая территория
Минусы отеля
кишечная инфекция!!! большое количество комаров (нужно же как то с этим бороться)
Добавлено
30.04.18
10:12
(460 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:37 28.05.18
Уважаемая Татьяна Вабилева,
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
Добавить комментарий
Добавить комментарий