2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Худший отдых+ жуткое отравление всей семьи.
Первый раз летели в Египет, выбирали отель очень долго и тщательно, поскольку летели с детьми и я в положение.
Заселение: прилет в 6 утра, поселили нас начало 3-го, хотя номера в наличии были, как выяснилось позже. Но ок, погуляли на пляже, покушали, к этому еще можно не придираться - заселили в стандартное время заезда.
Номер: superior room, очень большой - это единственный плюс. Из минусов: грязный, не убирают тщательно, уборка не каждый день, стекло в двери в ванную комнату в трещинах, везде пыль, в углах ванной плесень. Шампуни, мыло, туалетную бумагу не добавляют. Номер на 3-х с доплатой для ребенка - постели для ребенка нет, 2 кровати твин и не застеленный диван.
Обслуживание: персонал хамит, девочки на ресепшен после длительных уговоров добавить поздний выезд с перекошеным лицом пошли к менеджеру арабу, который таки внес в систему и сделал поздний выезд. Мужчинам на ужин строго нельзя в шортах - агенты джойн апа об этом молчат. Если вы приехали с одними шортами - будьте готовы к покупке дорогих плохих штанов на наама бей. Наиболее приветливые - уборщики в туалете на пляже.
Питание - голодными не будете, еды много. НО! На 3й день пребывания ребенок 8 лет слег с ужасной рвотой и поносом (одновременно), температура 40, и так 2 дня. К вечеру температура 38 у мужа+понос. У меня только понос. Ели все разную еду, поэтому не знаеш на что грешить. Судя по всему такая проблема чуть ли не у половины отеля, туалеты на территории все обос...ные, слышно как рыгают дети, это ужасно.
Перелет: я на 6 месяце беременности, что очень заметно. Туда - дали 2й ряд, обратно последний. САмолет такой - что как мы вообще долетели, не понятно. Все гудит, трещит, вибрирует, отвратительно.
Представитель джойн апа на месте от компании Sun international - Ахмед, ужасный хам и грубиян, если не берете экскурсии - вы говно и вам надо хамить по максимуму.
Плюс: море и рифы, то, собственно ради чего стоит ехать.
Отеь не рекомендую.
16:07 26.04.18
Спасибо огромное за подробный отзыв!
Нам с сыном в этот отель лететь через 2 дня... столько отрицательных отзывов, что еще до начала отпуска уже начинаю жалеть о купленном туре...(((
16:10 26.04.18
До нашей поездки не было столько плохого, но почти на все можно было бы закрыть глаза, если бы не ужасная рвота, понос и температура. Обязательно с собой запас угля, Смекта, Нифуроксазид и церукал. И жаропонижающее. Пусть лучше будет, на всякий случай. А то мы прилетели с аптечкой всего, а желудочно- кишечного одному на раз. Там упаковка смекты местной 7 дол, Нифуроксазид- 10 дол. Это в аптеке на территории отеля
19:00 26.04.18
Уважаемая
Татьяна,
От имени отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa благодарим Вас за Ваш отзыв.
Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные впечатления о Вашем отдыхе. Все Ваши замечания будут переданы соответсвующим департаментам и с персоналом будет проведен тренинг по улучшению качества обслуживания.
От имени менеджмента отеля разрешите принести свои извинения за любые неудобства и выразить надежду, что мы сможем увидеть Вас в качестве наших гостей снова. Мы уверяем Вас, что в следующий раз мы приложим свои усилия и сделаем Ваш отпуск незабываемым!
С уважением, Guest Relation
22:25 27.04.18
А может это не отравление, а ротовирус был? Как-то в Санрайз даймонд осенью ротовирус многих подкосил: кто в больнице под капельницей, кто в номере отлеживался
22:28 27.04.18
Не знаю, бакпосев не сдавали. Но ротовирус обычно в холодное время активируется, у нас у сына в 2 года был. Летом и в жару его практически не возникает
22:29 27.04.18
Я думаю это какая то палочка, что то кишечное, учитывая, что судя по всему таксу многих было
06:42 28.04.18
Очень жаль что такое произошло с Вашей семьей.Отдыхали в РОББ с 16.04.18 по 23.04.18г №1226 три человека.Номер мальчик убирал каждый день-крутил слоников или лебедей.Пыль в углах-была или нет-не обращали внимание.Питание нормальное-только не нужно насыпать все подряд.Перед приемом пищи обязательно мыли руки с мылом.Проблем со здоровьем у нас не возникло.Отдыхали на всех бассейнах и барах-все понравилось.Отель-в который хочется вернуться.А потенциальным гостям отеля-не переживайте и летите в этот отель на отдых.Здесь писали про воровство на пляже.Бросали три лежака с вещами и полотенцами-ходили на понтон и в ресторан-все было в сохранности.Всем хорошего отдыха.Для отзыва времени не хватает-но обязательно напишу.
15:19 29.04.18
А при чем тут оператор в каком ряду дали место в самолете???? Это вопрос к работникам аэропорта , а не менеджерам. По международным стандаратнам заселение с 14.00 во всех странах мира, пусть даже весь отель пустой стоит.
Везде на сайтах написано , что в шортах нельзя в рестораны. Да и вообще как можно в мусульманскую страну брать только шорты. Надо как-то уважать религию страны, в которую летите.
23:07 29.04.18
А где вы заметили возмущение к оператору касательно места в самолёте в отзыве? Как и к времени поселения? В Украине и Европе отели 5 * все селят при наличии номеров. Это комфорт клментов. Если отель может- всегда поселить. Хаят, интерконти киевские селят без доплат при наличии номеров.
13:44 02.05.18
Если отравление отравилось бы пол отеля.
Надо же к врачу сходить было - по страховке отличная клиника
13:48 02.05.18
Так и отравилось полотеля. А вы уверены, что клиника отличная? Я, например, нет.
14:57 10.05.18
Татьяна присмотритесь в следующий раз к отелю Royal Albatros Moderna!!! Классный отель и детишкам там раздолье.
18:47 09.06.18
Роман, Royal Albatros Moderna находится в Набк с километровым понтоном. И это не сравнится с тихой бухтой Блю бея и его коротким понтоном.
Добавить комментарий
Добавить комментарий