АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Отдыхала Семьей с детьми в апреле 2018
01.04.18 - 30.04.18
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Удаленный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Где правдивые отзывы?! Удаляют?!

Очень скрупулёзно и долго выбирали отель с мужем в четыре руки, нашли данный "оченьпрекрасныйлучшевмиреневиделиинеели". Прочитали очень много отзывов в разные месяцы посещения, разными составами и разные года.

И если мой отзыв удалят, я размещу его тысячу раз, чтобы люди видели и понимали, куда они едут и за что отдают свои деньги.

Летели из Екатеринбурга семья 2 взрослых + ребенок 1.10, до отеля ехать 1.20-1.30, лучше брать индивидуальный трансфер, очень пожалели, что в этот раз не взяли, гид болтала всю дорогу, впаривала экскурсии уже в автобусе, а на обратной дороге на 20 минут затащили всех на остановку сладостей втридорога, я уже и забыла, что такое дурацкий общий трансфер, где тебя уже начинают обрабатывать и готовить почву, чтобы обобрать.

Подъезжая к отелю никаких приятных впечатлений уже не складывается, дали номер в саду на первом этаже. Что это было! Кровать грязная, в песке, входная дверь пробита изнутри(кто-то пнул, видимо), щель на улицу толщиной с палец, везде по номеру дохлые муравьи, кран в раковине не работает, самопроизвольно выключается, сидушка на унитазе свёрнута, в номере пахнет сыростью и затхлостью как в норе, пол ледяной, плитка, ни одного коврика, так же он крошечный, балкон размером с ноготок, кондиционер не работает. Муж записал все недостатки, пошли на рецепшен, нас повели в номер в основном здании в отеле, остановились на номере 1122. Балкон побольше, номер хорошего размера, ванная - слёзы: душ заливает весь пол, закрыться стеклянной дверцей нельзя, так как её нет и она не предусмотрена, в ванне муравьи ходят толпами, маленькие противные, лезут на все ваши принадлежности для умывания. Просто фу.

Уборка. Два раза ходила на guets relation, чтобы решить проблему того, что уборка отсутствует! Даже ведро с памперсами в туалете она не выносила! Только ведро в комнате. Принадлежности не клала, будто свои личные из дома берегла. Не пылесосила, халаты как забрала, так и не принесла, а потом, видите ли, концепция отеля сменилась в процессе отдыха, и остался нам от халата только пояс на две недели. Вылавливала её, говорила, чтобы положила принадлежности, так эта чудесная полненькая женщина клала одну шапочку и один пакетик с ватным диском. С кем бы мы не общались с нашего этажа - люди уже пакеты ей завязывали и у двери ставили, только забери. После очередного похода на relation, стали пылесосить, дали ей в помощники молодого парня, который и убирал, сразу стало заметно его появление. Пыль ни разу не вытерла ни со стола, ни с тумбы, ни на балконе со стола. Худшая уборка из всех отелей, в которых я когда-либо отдыхала, за несколько дней до отъезда перестала класть ножное полотенце. Все полотенца такого вида. будто вытираются ими не одно десятилетие, рваные, тонкие.

Ресторан. Когда утром я перетрясла троих человек из готовящего персонала, где же тут хотя бы бекон, главная сказала, что его нет и не бывает. Вафельница к середине отпуска сломалась, так что покормить ребенка утром стало совсем уж нечем. Есть у них толстенькая девушка, которая готовит из рук вон плохо даже оладьи: все сожжет, яйца не прожарит и всё, что она делает - такое же г*но. Еда настолько не о чём, что волосы дыбом встают. Ещё никогда, а особенно в отеле с такими отзывами "этолучшеечтобыловмоейжизни", я не ходила ребёнку в магазин за кефиром, арбузом и клубникой. Готовят либо слишком острое, либо пересолёное, либо недоделанное. Разговаривали с теми, кто приехал с детьми, все в ужасе, мало того, люди ехали сюда после того, как побывали при Амаре Вингс. Издевательство. Километровые очереди, что-то кончилось - новое не несут, первые 10 минут открытия - ещё есть шанс что-то взять, потом ждёшь по 20-30 минут недожаренной индейки и костлявой рыбы. Каждый Божий день индейка и рыба, ещё первые дня 4 супы были вкусными, потом какая-то кислятина. Никаких перекусов не было. Только завтрак, обед и ужин, только стрит бар с невкусными гамбургерами и картошкой фри. Концепция "лето" ещё не наступила. И весь забытый подзавязку отель тащил еду с баночках и тарелках, чтобы хоть что-то можно было съесть потом из всего этого кошмарного невкусного месива. Утром давали свежевыжатый апельсиновый сок дней 10, потом порошок. Кола потом тоже пошла порошок и даже без газов. Просто аут. Официанты поначалу не обращали ни на кого ни малейшего внимания, спросишь, где чашечка, а тебя чуть не послали с ребенком на руках. Никакого детского питания не было. Противные варёные капусты, морковь, картошка и кура, у кого дети младше, пытались этим кормить, взбивали в блендере.

Пляж. Убирают далеко не идеально, лежаков для полного отеля мало, чёрти что с зонами: курят, где хотят. Кто не курит и с детьми - блаженство, когда нет-нет, да несёт откуда-то. Пантон был разобран, за две недели постелили только деревянные полусгнившие дорожки с торчащими саморезами, о которые дети резали ноги, в том числе и мой ребёнок. Подходила к персоналу, кому-то звонили, какие-то бессмысленные потуги, саморезы остриём торчат и у бара, так что будьте внимательны сами и берегите свои детей.

Бассейн. Через недельку после приезда свободных лежаков не было никогда. Горки работали с 10 до 12, бассейн прогревали хорошо, иногда купались с ребёнком.

Путёвка на 13 ночей обошлась в 78300. Жаль ли мне этих денег - да. Отель не соответствует ничему, хорошая погода и море - это не отелю спасибо. Одно большое разочарование. Не рекомендую никому. Ходила девочка с опросником, потом весь пляж обсуждал, насколько всё плохо. Так что кто тут пишет такие хвалебные отзывы - не знаю. Фотки добавлю с телефона позже. Когда читаешь, что это - любимый отель у людей, возникает немой вопрос. Есть отели гораздо, гораздо лучше и качественнее этого. Буду потом дописывать, когда вспомню ещё. Кто будет писать под моим отзывом, какой это рай - забаню всех к чертям. Я нормальный адекватный турист, в моей копилке 19 стран, многие не по одному разу, но когда пытаются пропихнуть такое - это неуместно. Кто там пишет про настрой на отдых и всё в таком ключе - на отдыхе и не напрягаешься, но есть момент, которые не обозначить просто странно.

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0
  • большой номер в основном здании
  • еда
  • уборка
  • интернет
Добавлено: 29.04.2018 15:57
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 6 045 символов в тексте

Комментарии к отзыву (31)

Полезный отзыв
Мы только собирались в этот отель. Но чем больше я читаю про него, тем больше сомневаюсь в своем выборе. Слава богу, еще не заплатили. Читая отзывы поняла - те кто пишет замечательные отзывы нигде раньше не бывали. Им сравнивать просто не с чем. Или по принципу - нам было плохо, пусть и вам тоже будет несладко. Кстати, обратите внимание - ни на один вопрос туристов администрация и не подумала отвечать. Поищем другой вариант для отдыха. Мы тоже много где побывали и нам есть с чем сравнивать. Спасибо за реальный отзыв.
Жаль ,если будет все так действительно плохо по приезду,так как за отдых уже заплатили. И попасть в отель не так уже и просто.В конце марта отель был в стопе на начало июня.И в прошлом году не могла осенью в него попасть. Собралась сюда по рекомендации ,посмотрим ... Но отзыв напишу самый объективный !
Отдыхал и в 2017 мае, в этом году купила тоже май . Бронировала еще в феврале. Обычно не выбирала один и тотже отель, тут решила вернуться под впечатлениями пршлогоднего отдыха, все было великолепно. И чисто из личного наблюдения. Как вы кним так и они к вам в любой стране и отели.
Пререстаньте вы все паниковать с 1 мая в полную силу все будет работать, ни одному отелю не выгодны отрицательные отзывы, тем более отель русский, на трипадвизоре администарция отеля написала что с 1 мая открытие сезона, всех гостей ждут и приглашают. Есть группа отеля вконтакте где сейчас туристы отдыхают пишут что все норм. Паника наш главный враг, у каждого в голове своя собачка зарыта.
Полезный отзыв
Ничего общего с отелем! Все нормально, я не поняла вы где отдыхали? Может название отеля перепутали?
Полезный отзыв
Мы летим 2го мая в отель! Тоже долго выбирала! Еду 6й раз в Турцию, есть с чем сравнивать. Тоже напишу отзыв. Сыкотно конечно после таких отзывов, тем более мы летим с 7месячным ребёнком! Но надежда на то что с открытия сезона все придет в норму!))) Я вот думаю, точно тот отель. Я то просто до Кемера минут за 40 доезжала макстмум. А тут что то реально долго везли вас
А есть хоть фотографии этого ужаса? Я обычно фотках на такой случай все положительные и отрицательные моменты и всегда делаю видеообзор номера?) Пришлите на почту если есть defektida@yandex.ru
vera, да что вы? А я и не подумала! Ошиблась во всех буквах, бывает же так. Что-то получше напишите.
Вы посмотрите - отзывы распрекрасные повторяются. Вот тут Александр пишет, что 3-й раз в этом отеле, а в предыдущем второй. И все с женой. Только на фото с каким то усатым (жена?). И профиль абсолютно пустой. Позор авторам таких отзывов"""
Всем, кто купил, ни на минуту не сомневайтесь. Отель замечательный. Были в октябре. Все было на уровне. А уж питание - на высоте! Если бы сама не была там, может быть и поверила отрицательным отзывам. И еще - не понимаю тех, кто едет в апреле или в мае -море холодное. Вся прелесть - теплое море. Тогда, наверно, и минусов будет меньше.
Меняйте отель, господа туристы. Была в отеле с 20 апреля по 1 мая. Полностью согласна с отзывом, вся правда в нем. Никогда не писала отзывов, а тут не могу не написать, даже зарегилась для этого. Но за меня все написано в двух отзывах, добавить нечего!
Все верно написано в отзыве от гида в трансфере, беспрестанно впаривающего дорогущие экскурсии до ,,сервиса,, самого отеля!!!
И еще никто не писал о том, что на встречу с гидом в отеле ходить не стоит. Вас будут убеждать тем, что ,,в этот раз нужно обязательно,, тк ,,изменились правила пребывания туристов на территории Турции,, ,,приходите с ваучероми паспортом,, ,,вас зарегистрирует гид чтобы у вас не было проблем за территорией отеля,, как будто без вашего ваучера у них нет информации о вас!!!у них есть все списки туристов, и это устрашение лишняя уловка заманить вас на встречу с гидом уже в отеле! Мы пришли, увидели, услышали о чем речь, высказали свое мнение, и ушли!
Байки об отличной еде, ну от тех, кто вообще никогда не ел что ли, да нет, все от тех же заинтересованных лиц! даже не сомневайтесь, что отель ничего не стоит, хорошие отзывы тоже! С 1 мая ничего не поменяется. И почему вдруг с 1 мая должно стать хорошо, если отель открылся 1 апреля и по 1 мая (вкл-но, судя по отзывам) в нем все плохо! Кто еще не устал от вечной суеты, толкучке, очередей, недовольных и злых лиц, антисанитарии, отсутствия сервиса (даже элементарно-минимального) то вам сюда, в самый ,,замечательный,, Алкочлар! Если не жаль своих денег, надежд от предвкушения отдыха, отпуска, то вам опять туда же в Алкочлар! Мы все вас предупредили, выбор за вами!
Когда оплатили тур в данный отель ... начали читать отзывы - все ужасные . Расстроились. Менять отель было уже поздно - оставалась неделя до вылета. До отеля тоже доехали минут за 45....завозили туристов в 3 отеля. Где уж вас катали 1.5 часа не понятно. Приехали в отель ... оказалось все совершенно не так . В отеле нет таких ужасов как пишут в отрицательных отзывах. Теперь вот читаю про ужасы в отеле - смешно просто. Гид от Санмара на встрече ничего нам не впаривал .. просто сказал кого что интересует останьтесь ... кого не интересует - можете идти. Гид по пути в отель просто провел обзорный рассказ о Турции - тоже ничего не впаривал. На обратном пути завозили в магазин сувенирный - ну туда всегда завозят на обратном пути - никто вас покупать ничего не заставит. Мы просто прошлись по магазину ... зашли в туалет и в автобус. Какие проблемы то ? Такое впечатление что мы были в разных отелях . Интересно когда в отеле был автор данного отзыва - на фото пустой пляж и даже зонтики еще не установлены. Мы были в отеле с 15 апреля.
Полезный отзыв
Samtana, при чем тут кто едет в апреле и в мае, если отель заявил о себе как 5 звезд Эксклюзив, так пусть и работает с 1 апреля, с 1 мая ничего не изменится, а море шикарное, и это вовсе не заслуга отеля
Отдыхали в отеле в конце октября детское питание было даже в избытке диет стол ломился для мамочек и блендер и стерилизатор бутылочек микроволновка... по поводу того кто чего не ел вообще не про этот отель... люди едут не в сезон за три копейки и еще позволяют себе оскорблять других туристов которые всем довольны... бронируя дешевый номер хотят получить люкс...
Что -то на фото не отражено всех ужасов описанных автором??
От себя хочу сказать, что длительность трансфера от аэропорта до отеля может разниться, поскольку все зависит от маршрута и перечня отелей, в которых высаживают туристов. В предыдущий раз нас довезли за минут так 45, в прошлый - больше часа ехали, тк везли с заездом в отели в самой Анталье+были небольшие пробки и сама гид предупредила, что в пути будем примерно 1,5 часа. Поэтому не надо так возмущаться, что кто то добирался до отеля дольше часа, это не вина туристов и суть не в этом. Также не плюс отеля в море, солнце, воздухе, горах и прочих прекрасных качествах Кемера, это все оценили, потому и отправились отдыхать именно в Кемер! А еще в апреле там был замечательный запах, особенно вечерами, напоминающий запах цветущей акации, правда мы так и не поняли, что за растение имело этот запах!
Что касается гидов, ненужных заездов в дорогие магазины сладостей, в то время когда это никого не интересует, так у нас возмущался весь автобус этой ненужной остановкой, к тому же из последних 4х посещений Турции такой финт был первый! М.быть это зависит от туроператора, т.е.от принимающей стороны, тк 3 раза летали через БиблиоГлобус, а в этот раз через Санмар, да не суть уже, факт есть факт, неуважение к туристам, против их желания делать ненужные заезды в магазины, тогда когда народ мыслями уже в полете и все давно затарились кому что нужно!
Убеждать, что в отеле все доброжелательно, хорошее питание и хороший сервис тоже выглядит как-то глупо уже, тем более на фоне столь большого количества отрицательных отзывов!
Надо обращать внимание на то ... что те... кто хают отель и говорят что в нем все ужасно ... были (если вообще были) в данном отеле с первых чисел апреля ! Возможно при открытии там действительно было все не так хорошо и может быть именно так как и описывают авторы отрицательных отзывов. Но они ходили высказывали свое недовольство работой персонала ... приготовлением блюд ... отсутствием разнообразия в питании. Но прошло время ... отель работает уже месяц и все уже изменилось со времени их пребывания в отеле. Они хают отель только на определенный период апреля - самое начало. А когда приехали мы ... то уже все изменилось и поменялось в лучшую сторону. При них не работал ресторанчик на пляже .... при нас он заработал . У нас уже питание стало более разнообразным. У тех кто приедет в мае-июне ... вообще всё будет супер.
Кстати в отеле сегодня открылся пивной дворик .
А что вы так беспокоитесь за тех кто приедет в мае/июне? Они приедут и напишут потом свои отзывы! Ваша то какая заинтересованность?Вы написали ваш отзыв и успокойтесь. Другие гости тоже написали свои впечатления. Зачем писать, что кто-то врет! Вновь поступающие отзывы (вплоть до 1мая)показывают, что в отеле как был бардак, так и остался! Мы проживали по 16 апреля, отель был полон, деньги все платят одинаковые! И почему те, кто отдыхал весь апрель получили отвратительный сервис и скуднейшее питание?!дети подцепили ротовирусную инфекцию(читайте отзывы)!
Отзывы не для вас пишут, их пишут для тех, кто подбирает отель, они должны знать и о ,,белом,, и о ,,черном,,
Потом бары, кафе, которые не работали в апреле, ну и бог с ними! Проблема не в них, а в качестве сервиса. Я лично не хочу поливать отель...уборка лично у нас была приличная,номер хороший,большой,вид с балкона красивый, но это ВСЁ!!!все остальное очень низкого качества. Вернуться в этот отель желания не возникло, равно как и рекомендовать его кому бы то ни было!!!
Светлана ... потому что люди просто врут в отзыве - что пили пиво разбавленное водой в пивном дворике в начале апреля . А этот дворик заработал только 3 мая .
Светлана в вашей личной заинтересованности в негативных отзывах об отеле мы все уже поняли. Отель работает уже месяц - многое изменилось в лучшую сторону. Но вы зависли в своем периоде апреля ... чем то вас там обидели и вы никак не успокоетесь .... пристаете ко всем как банный лист . Напиши свой коммент жуткий и радуйся тихо. Не приставай . Иди уже с миром .
На ,,ты,, я с тобой не переходила - и это первое! Далее - Отвечай за себя! А не за тех, кто всё понял! Все поняли, верно, что на каждый плохой отзыв строчат с десяток хороших такие вот Татьяны! Какая заинтересованность у меня и у тех, кто написал отрицательные отзывы??? Ну ка, перечисли?
Меня обидеть невозможно, я сама могу кого угодно! И отель меня ничем не обидел, но сервис там никудышный! Так что ваши заученные фразы о том, что ,,наверно вас обидели в отеле,, ,,пристали как банный лист,, уже слышали!!! Текст не меняется! Лучше уж ты, отстань от всех, прекрати врать о прекрасном отеле Алкочлар то, чего там и в помине нет! И откуда тебе вообще известно, что пивной дворик открылся 3 мая, если ты отдыхала там с15по26 апреля! На сем имею огромное желание попрощаться! А ты продолжай придумывать несуществующие прелести отеля и впаривать под каждым отзывом свое вранье!
Светик ... там отдыхают сейчас мои друзья они и сообщают мне о том что у них происходит хорошего : и пивной дворик открылся 3 мая и сегодня пирс доделали ! Класс ! Чему они очень рады . И вы Света порадуйтесь за народ который сейчас там отдыхает что все налаживается в отеле и все у них хорошо.!
Отвечу без сарказма, тебе Танюша, что Очень рада за всех, кому понравилось отдыхать в Алкочларе, если таковые имеются! А также за отель буду рада, если им удастся предоставлять своим гостям достойный сервис! И сервис не от количества работающих пивнушек, а сервис достойный соответствовать уровню отеля с 5-ю звездами!
Многие пишут плохие отзывы, кому то посуда не понравилась, кому то обслуживание в баре, кому то досталось ветхие полотенца,- тут людей можно понять, хотя я не разделяю их точку зрения что все плохо, не езжайте в отель. С маленькими детьми вообще туда ехать не советую. Тот отзыв,где женщина написала про возможный ротовирус вполне реален, так как уйма людей плескалась в бассейне. Ещё и не то подцепить можно.кстати, в группе контакта та же самая девушка с детьми не обвинила отель, а говорила, что вполне возможно что она сама не досмотрела за детьми. Но такая неприкрытая ненависть к отелю и постоянные советы постояныесоветы,что меняйте отель пока не поздно, просто производят впечатления откровенно заказанных в лице Светланы.
Света! Уже уймитесь!!!! Сколько можно???? Вы всех достали
Меня удивляют ссылки на другие отели при этом люди выбирают бюджетный отдых в не сезон... жалуясь то кондей не охлаждает то на кровать дует то креветок недадали))) люди будьте объективны и адекватны хватит гнуть пальцы веером и пускать сопли пузырями... я больше чем уверена кое кому и в люксовом отеле будет плохо)))
Светлана а в каких пятерках Турции вы были и уровень вас устроил?
Отвечу кратко: Акка Antedon5*, Avantgarde Resort5*(бывший Vogue). Оба отеля прекрасные, с шикарной, огромной территорией, отличным питанием и хорошим сервисом! Всем советую. И, Кстати, в апреле они были дороже алкочлара совсем на немного(порядка10т.р. на двоих). Очень пожалели, что решили не повторяться и выбрали алкочлар.
Полезный отзыв
Так вы были там зимой))) совсем разные отели в акке большая территория и больше развлечений для детей представляю какой там улей летом... и ценник гораздо выше... то что вам понравилось за маленькие деньги за большие вы бы имели кучу претензий)))
Все отзывы по отелю (974) Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Полина Касаткина
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2011
  • Страны, города: 11 / 15
  • Отзывов: 11
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 17 133
  • Фото: 22
0 Благодарностей