Если цель вашей поездки - Алкотур, то дальше отзыв можно не читать, отель хорош, в баре наливают норм, можно ехать со своей тарой. В остальных случаях, пишу подробнее

О Варадеро и Кубе в целом

Куба - страна, которая немного застряла в социализме и напоминает совок конца 80х-начала 90х. частный бизнес здесь начал развиваться только 4 года назад, поэтому и уровень сервиса развит не так сильно, что накладывает свой отпечаток.

Варадеро - это остров, на котором расположены только отели. ресторанов не так много, развлечений еще меньше.

Теперь об отеле.

Расположение

отель расположен вполне удачно, в центральной части Варадеро, где и сконцентрировано то немногое, что там вообще есть.

Заселение и номер

Мы приехали ~в 13:00. нас зарегистрировали в номер 4305, но сказали, что ключ от номера дадут только в 16:00. Дождались, получили ключи, подходим к номеру, а он не убран. подбежала уборщица, попросила оставить вещи и где-нибудь погулять, пока она уберет. Ок, переоделись пошли на пляж. сам номер старый, но всё работает. даже розетки были и евро и китай. НО зеркало в ванной уже никакущее, серебро осыпалось.

Сервис

Оказалось, что в номере нет горячей воды. Администрация сослалась на то, что какой-то русский сломал основную трубу и они чинят. но по отзывам живущих в других корпусах, до этой "поломки" периодически отключали горячую воду на 0,5-1 день и в других корпусах. мы попросили поменять номер, нам нехотя разрешили, внесли в список на замену, но попросили подойти на след. день после 14:00. Понятное дело, чтобы выселить тех, кто уезжает завтра и в эти номера заселить. ок, мы готовы подождать, все понимаем. подошли на следующий день в 17:00, оказалось, что надо подходить исключительно с 14 до 16 и сейчас они номер, который распределили на нас (а это было отмечено в журнале), отдали кому-то другому. в итоге номер мы поменяли только на 2й день.

Несмотря на то, что окно выдачи полотенец работает до 17:00, получить пляжные полотенца под депозит в день заселения нельзя, только на следующее утро.

Питание

На территории один большой ресторан для завтраков/обедов/ужинов + кафешка для перекуса в периоды, когда не работает основной ресторан, в т.ч. и ночью. но в кафе готовят бургеры, от которых и меня и жену мутило оба раза. третий раз, чтобы закрепить теорию, решили не рисковать.

в основном ресторане найти, что поесть можно. но если успеешь. расположение столов и персонал тупо не справляются с тем наплывом посетителей, который у него есть. если не пришел к началу, то а) сложно найти свободный и убранный стол, б) зачастую и чистую пустую тарелку, в) съедобную сытную еду.

На завтраки еще +/- спокойно, на ужине терпимо, но в обед это трешак! в первые дни заселения было чуть меньше народу и еще "дышалось", в последние дни уже были рады, что скоро уезжаем.

Пляж

пляж собственный, длинный, лежаков хватит, но иногда придется очень далеко идти до бара у пляжа. песок на пляже относительно чист, но с вкраплениями водорослей, что говорит о том, что водоросли не убирают. точнее, сказался не сильно развитая культура сервиса. с утра по пляжу проезжают 2 трактора с щетками, но их особо не интересует, насколько хорошо они прочистили пляж, они просто проезжают с щетками.

анимация есть: пилатес, воллейбол, музыка. С воллейболом весело, ибо аниматор считает, что в день всему пляжу можно играть только 2 партии. всё. мяч больше не выпросишь.

О 4*

по собственной оценке - это твердая двойка, ну, с натяжкой, хреновая тройка. те вещи, которые требуются для 4* там есть, но они для галочки. Например,

фитнес-зал - убит к чертям так, что заниматься себе дороже, очень высок риск себя травмировать. из более-менее работающего только гребной тренажер. я уже не говорю про выбитую входную дверь.

душ на территории, чтобы смыть с себя воду из бассейна. нашел на территории 2, но они не работали.

бассейны. ни разу не видел, чтобы его чистили, а вот песок на дне бассейна, который я же и оставил по причине отсутствия душа из пункта выше, видел все дни нахождения там.

полотенца. у нас их было 3. На двоих-то...

Итого, я читал отзывы перед поездкой, я готовился к минусам, но я очень поражаюсь, откуда у отеля рейтинг выше 4 баллов.