Отдыхал Парой в
марте 2018
- Не рекомендую отель
25.03.18 - 01.04.18
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не тянет на 5 звёзд.
Здравствуйте.начну с того что отдыхаем в Шарм аль Шейх не в первый раз,были в разных отелях,есть с чем сравнивать.
Приехали мы поздно,заселили сразу же ,номер просторный,чистый..покупали путевку ,с видом на море..вид у нас был на бассейн..пошли на ресепшн уточнить..нам начали доказывать ,что море то видно с вашего номера(хоть и далеко но видно)..ну уж извините,я изначально доплачивала за номер с видом на море!а не на бассейн..номер так и не заменили,так как пустых номеров ближе к морю не было..зачем тогда выставлять такие номера ,чтоб за них доплачивали??а не деле заселяете в обычный номер.
Море чистое,пляж огромный ,ледокол хватает..к сожалению мы приехали,из 7 дней что были ,только 2 дня было солнце без ветра..в остальные дни ,ветер такой ,что к морю страшно было подойти ,такие волны..
На пляже полежать невозможно,постоянно ходят и навязывают свои экскурсии и процедуры..уговорили нас на массаж ,сауну,джакузи...(торгуйтесь до последнего)..но никому не советую вооьще тратить на это деньги..согласилась из -за массажа,массаж там совершенно делать не умеют(если профессиональный),просто маслом помазали ,погладили спину и все!!!!в шоке были ,от выкинутых денег на ветер..
Анамации для взрослых практически не было,караоке один раз и концерт какой-то один раз по 1 часу..это ещё один шок был..такой скудной анимации не в одном отеле ,не было ..вечерами делать было нечего!!ничего не сделали для отдыхающих ..дискотеку предлагали платную чуть не каждый день(выезжать за пределы отеля)..в самом отеле ,не удосужились сделать ни дискотеки,не пенной вечеринки(это было в каждом отеле ,где мы отдыхали).
Ресторан (больше столовая подходит ),мальчики официанты просто молодцы..всегда улыбаются,быстро работают..от них я была без ума)еды много,и все очень вкусно!!за еду и сотрудников столовой 5 с плюсом!!
Последний День самолёт у нас в 19,00 с отеля забирали в 16,00..в 12 должны освободить комнату..ходили просили ,чтоб на пару часов дали больше побыть в номер,ни в какую...у них много заселяется отдыхающих (но за 40 долларов можно продлить комнату)..на 3 часа !!!ни где ни в одном отеле нас не выгоняли с комнаты так..такое отношение впервые..хотя во всех отелях ,считается заселение в 14,00 ,выселение в 12..но во всех отелях,разрешали пару часов до самолета в комнате побыть..а тут 12,00 и сиди с чемоданами на ресепшн..просто шок был!
Это единственный отель ,где я считала дни ,скорей бы уехать..вроде бы и не так все плохо..но некоторые моменты,оставили большой осадок на душе..но знаю точно одно-В этот отель мы больше не вернёмся!
Плюсы отеля
хорошее питание
Минусы отеля
анимации для взрослых практически нет!
Добавлено
24.04.18
16:07
(2 555 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:01 25.04.18
Очень интересно с какими отелями в Шарм-эль-Шейхе вы сравнивали. Представители других отелей были бы рады получить хорошие отзывы.
20:40 25.04.18
СОВЕРШЕННО ВЕРНО .МОРЕ ТОЛЬКО СОЗЕРЦАТЬ.ВПЕРВЫЕ С РАДОСТЬЮ ПОКИДАЮ ОТЕЛЬ.
12:46 27.04.18
Привет! По поводу высиления, а если бы Вы прилетели в 9-00 и Вас в 14-00 не заселили бы, сказав "извините у нас предыдущие туристы попросили часика 3 посидеть в номере до вылета". А Вы может сутки с перелётами до Шарм-Аль-Шейха добирались, наверное Вы ещё больше стали бы возмущаться, на вполне законных основаниях. Так что,тут все нормально. А с доплатой, тут отель может туристов что в Ваш номер не попали вовремя, заселить с каким-то презентом или лучшей категории.
13:55 27.04.18
Здравствуйте.знаете мы приехали в 20,00 ,хотя день наш считали с 14,00 ..и так много туристов,можно было нас переселить на пару часов в другой номер..и плюс ко всему, мы покупали номер с видом на море,а не на бассейн,уже в связи с этим мог отель пойти на какие-то уступки..
Сколько людей ,столько и мнений.я своё мнение оставила в отзыве.
Всего хорошего)
11:31 28.04.18
Уважаемая Татьяна.
Прежде всего, благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы предоставили Вам номер с видом, который Вы забронировали - Sea View. Это может быть, как боковой, так и прямой вид на море, в зависимости от возможностей отеля. Если бы Вы бронировали исключительно прямой вид на море (Sea Front View), то он был бы Вам также предоставлен.
Также позвольте пояснить, что Вы оплачиваете пребывание в отеле с 14:00 часов первого дня и до 12:00 часов последнего дня. Услуги сверх этого времени (номер, еда, напитки) предоставляются за дополнительную плату. Мы бы с удовольствием предоставили Вам продление номера, если бы у отеля была такая возможность. При 100% заселении это сделать достаточно сложно. Примите наши извинения за это.
Мы приняли к сведению Ваши комментарии о развлечениях с нашей командой анимации, но хотим заметить, что каждый вечер устраиваются развлечения в амфитеатре, как для детей, так и для взрослых. В течение дня проводятся мероприятия на пляже и у бассейна, такие как пенная дискотека, шоу красок, Гавайи-шоу, олимпиады и конкурсы. Тем не менее мы продумаем и внесем изменения в анимационную программу.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Barcelo Tiran Sharm и приложим все усилия, чтобы восстановить Ваше доверие к нам.
Добавить комментарий
Добавить комментарий