Отдыхали семьей: родители, дети (7 и 2) и бабушка. Забронированные через туроператора 2 стандарта по нашей просьбе поменяли на фемели-рум без проблем. Номер возле детского аквапарка. Общее впечатление неоднозначное, есть откровенно сильные стороны: аквапарк для детей, территория, море, а есть очень слабые - бары, организация питания.

Для того, чтобы правильно понимать ситуацию в отеле, надо знать, как обстоят дела вообще в Египте. Раньше только в Шарм прилетало 25 самолетов из России ежедневно. С 15-года - ноль. И такой поток туристов заменить просто не возможно. Только на поддержание инфраструктуры в рабочем состоянии требуются огромные средства. Отели максимально экономят на всем, на чем только можно: сокращают персонал, закрывают часть корпусов, часть баров и ресторанов. Поэтому зачастую не хочется писать плохой отзыв об отеле потенциально хорошем, о "крепкой египетской пятерке" в былые времена )

Постараюсь оценить по пунктам:

Состояние номера - 5. Наш был в хорошем состоянии, удобный, большая светлая (редко такое бывает) ванная

Уборка номера - 4. Были туристы, которые жаловались на уборку. Непосредственно у нас было все стандартно: постели убирали, пол мыли, полотенца, брошенные на пол, меняли.

Бассейны - 5++++++ Супер. Огромные, разные. Дети даже на море не хотели уходить

Территория - 5++++. Все зеленое, ухоженное, цветет.

Взрослый аквапарк - 5-. Нормальные горки. Работали поочередно, не все сразу.

Качество питания - 4. Все съедобное, местами вкусное. Стандартное египетское питание без изысков. Отдельного детского стола нет.

Разнообразие питания - 4-. Все стандартное, ничего дополнительного нет (приготовления на улице, морепродуктов)

Организация питания в ресторане - 2. Тарелки горячие (не теплые, а горячие настолько, что не возможно взять), стаканы и чашки заканчиваются очень быстро, много битой посуды. Работают два ресторана с одинаковой едой, один открывается в 18.30, второй в 19.00. Причем, это нигде не написано. Были случаи, когда люди ходили из одного ресторана в другой, потому что один заполнен, а второй еще не открылся.

Алкоголь в ресторанах и барах - 2-. Можно пить только пиво, но оно очень быстро заканчивалось. Остальное - адские смеси.

Бары на пляже и на бассейне - 3. Практически ничего нет, наливают в очень тонкие пластиковые стаканы, которые сложно даже держать - такие они мягкие. Не хватает снеков утром. С 10-12 организовать те же булочки, которые были на завтраке, не так уж сложно. Детям после завтрака до обеда перекусить нечем. После обеда есть закуски на пляже, но от детских бассейнов туда идти метров 400.

Море - 4. Если вы выбрали бухту Набк, то должны знать, что море там по колено и вне сезона очень ветрено. Дети скорее устанут, чем утонут. Плавать с берега можно до обеда: реально дойти до глубины по пояс. Или с понтона.

Риф - 0. Рифа нет вообще никакого, трубки и маски можете не брать.

Пляж - 4. Хороший песок, хороший вход в море, тапки не нужны. Лежаки и матрацы - убитые.

Анимация - не знаю, мы не участвовали.

Детская анимация - 2. Казалось бы, как можно испортить мини-диско? Можно. Только один раз за 10 дней у них все прошло нормально)))

Оценки получились достаточно низкими, потому что есть, с чем сравнивать. Хотя в целом впечатление от отеля достаточно позитивное. Мы выбирали его ориентируясь на детей: аквапарк, хороший вход в море и песок, близость к аэропорту, хорошие бассейны, нормальное питание. Этим критериям отель полностью соответствует.

У этого отеля есть все возможности для улучшения: наладить сервис в ресторанах, усовершенствовать бары и разобраться с уборкой номеров. На мой взгляд, это самые слабые места.

Только одно для меня осталось не понятным: почему, если отель заполнен на 60%, он не может себе позволить эти вопросы решить.

P.S. Из-за обильной растительности очень много москитов. Если с вами едут дети, обязательно берите фумигатор и средства от укусов.