Здравствуйте, Артём! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы искренне рады, что отдых в нашем отеле принес Вам действительно прекрасные воспоминания. Нам очень приятно, что Вы выделили высокий уровень сервиса в нашем отеле и быстрое решение возникающих трудностей. Мы рады, что Вы остались довольны разнообразием питания в ресторане Swan. Благодарим за высокую оценку работы команды анимации, особенно за старания ведущего Рамазана и девушки Александры. Касаемо алкогольных напитков стоит отметить, что наши уважаемые гости могут воспользоваться услугой заказа еды в номер, в которое также входят алкогольные напитки. Для заказа наши гости могут позвонить в круглосуточную службу поддержки 5555.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotels & Resorts