4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отдыхали в данном отеле уже шестой раз, так что есть...
Отдыхали в данном отеле уже шестой раз, так что есть сравнение с предыдущими заездами. Прилетели в 7.00 утра, дурдом полный. Сразу прибыло пять самолетов, итог: полтора часа потрачены на проход границы и получение багажа. Но потом все пошло как обычно, быстро расселись по автобусам и в путь. Прибыли в отель в 11.20, получили номера. Мы заказывали номер в котором постоянно останавливались. Но он был занят, но девушка, работающая при отеле быстро нашла равнозначный номер. Ну теперь главное. Отдых организован хорошо, скучать не приходится. Персонал ненавязчивый, но свою работу знает хорошо. Питание отличное, кто бы что не говорил, но пару килограмм привезут домой. Пища разнообразная, мясо рыба, курица, салаты, фрукты и конечно пирожные. Бар удовлетворяет всех. Однако есть большая претензия к администрации отеля. Первое, на входе в ресторан висят правила, не посещать его в том в чем купаетесь. Просто удивляет, как люди могут смотреть на прозрачные рубашки, когда из под них видны стринги или семейные трусы, в которых уже несколько человек умерли. Но главное не это, заходит очередная мадам в стрингах, с бруцилезными бедрами ( без слез смотреть не возможно), да еще ей за 60 лет, весь аппетит пропадает. И вот здесь должна работать администрация, не пускать в таком виде в ресторан, это просто сделать, поставить при входе контролирующего, через день-два все будут выполнять требование. По залу носятся маленькие дети с тарелками, хотя это тоже прописано в правилах. Ну и второе, у круглого бассейна висят правила. Пункт 4, запрещено нырять. Приводят детей, те просто ведут себя безобразно. Крик, гам, прыгание прямо на вас, да еще и родители присоединяются к ним. А люди хотят просто поплавать и отдохнуть от своих забот, за это заплатили не малые деньги. Выход один, поставить ответственного, который будет следить за порядком. И через несколько дней будет порядок. Но у администрации есть более легкий выход из положения, убрать все написанные правила. Некоторые могут мне возразить, мол берите путевку в другой отель, на что отвечу, а почему бы вам не взять путевку в другой отель?. Если вы не хотите соблюдать писанные правила данного отеля, для чего едите?. Ну и третье, очень много вырезали цветов и просто зелени, как то оголили территорию, очень мало цветов по сравнению с предыдущими заездами. Вывод: Отель очень хороший, отдых отличный (но можно его сделать еще лучше если уважать друг друга)
shumanvv оценил сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.3 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
09:27 25.04.18
Уважаемый Виктор! Благодарим за выбор Dessole Beach Resort и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Благодарим за то, что отметили напитки в нашем баре, а также хорошую работу сотрудников нашего отеля. Мы очень рады, что Вы остались удовлетворены процессом заселения. Нам приятно слышать, что разнообразие и качество блюд в нашем ресторане произвело на Вас такое приятное впечатление. Все Ваши комментарии мы примем во внимание и передадим в соответствующие департаменты. С нетерпением ждем Вас в списке наших Уважаемых Гостей!
Цель группы отелей Dessole - улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! Отдел по работе с гостями Dessole Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий