Отдыхала С семьей в
марте 2018
- Не рекомендую отель
27.03.18 - 07.04.18
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Читая отзывы не могу промолчать!!!
Отдыхали в этом отеле с 27,03 по 7,04, 2 семьи, наша 2взр.+2реб. Отель выбирали очень долго рассматривали именно крепкую 4ку, обязательным было наличие аквапарка ( скажу сразу, что сравнить есть с чем, так как опыт отдыха в Египте уже был, да и другие страны тоже) Так вот. начитавших восторженных озывов остановили свой выбор на отеле Sea Beach, Уже только подъехав к отелю стало сразу же очевидно, что на крепкую 4ку он как-то недотягивает, обшарпанные стены- это мягко сказано, Ну не стены же главное, утешали себя мы. Заселение- приехали мы в 10ч, подали все необходимые документы ( с 20$ внутри, за ускорение и хороший номер) и уля-ля не прошло и 1.5ч как нас повели в номера и тут меня охватила паника, пашарпанная, поломанная мебель, свисающий потолок над головой, ржавая сантехника, камень в душевой кабине и вонььь, жуткая вонь, какой-то химией. Вобщем на ресепшене, когда мы туда вернулись с возмущением, нам вернули нашу 20ку, со словами -заберите ваш подарок и ожидайте, официальное заселение в 13.00 ( хочу заметить, что в это время у меня на руках сидел замученный трехлетний ребенок, который конечно же устал после ночного перелета)!!! После этого ответа, я с детьми пошла на пляж, а наш папа мужественно дожидался заселения, переодически вынося мозг персоналу, как и обещали нас заселили около 13.00 (за это время наш папа побывал в %ти номерах, в разных корпусах и состояние номеров было примерно одинаковым) В двух словах о номере- все таже зашарпанная мебель ( но поломанной не было), ржавчина на сантехнике и камень в душевой, на нашу семью из 4х человек было 3 больших полотенца 1 маленькое, две бутылки воды, туалетная бумага, жидкое мыло, постельное белье чистое ( слава Богу), Пока мы заселялись вокруг нас крутился уборщик и вымогал деньги за то, как хорошо он убрал номер к нашему заселению, получив 1$ он был мягко говоря недоволен почему так мало ( кстати, вымогательства за уборку были постоянно), выпроводив его за дверь мы обнаружили (видимо подарок от отеля) в холодильнике отстатки еды, видимо от предыдущих отдыхающих. Дальше постараюсь не утомить вас своим рассказом, поэтому кратко, Еда- есть было нечего, вроде-бы столы заставлены, но качество еды оставляет желать лучшего, скажу честно если бы не курица, рыба и картофель фри, то есть бы было вообще нечего. Из фруктов: дыня, финики, зеленые бананы- все! больше за 11 дней ничего не было! Те кто писал, что даже море продукты были, наверное издевались, да нечто похожее два раза было- ошметки и панцири от морепродуктов, И если вы все- таки приобрели путевки в этот отель, для вас совет - если обед начинается в 13.00, то стоит идти на него не позже 13.00, так как в 14.00 вы вряд ли, что-то найдете на столах. Аквапарк- работает примерно половина горок, вода в басейнах не подогревается, достаточно прохладная. Территория отеля хорошая, зеленая ухоженная. Анимация очень слабая, особенно детская, видела только одну девочку аниматора, которая взявшись за руки с детьми, водила их кругами по территории отеля.Пляж чистый, есть лежаки, выход в море с пляжа очень плохой, купаться ходили на пляж соседнего отеля ( кстати, купаться там можно было, но лежать на лежаках другог отеля нет).Есть один плюс в отеле в номерах есть сейфы, как оказалось не зря, так как ночью с терассы украли два купальника. Так что как-то так, если все это вас не останавливает, то приезжайте отдыхать в этот отель. Мое личное мнение, что за эти деньги, уж точно можно найти что-то поприличней. И выбирая отель, не стоит уж очень полагаться на восторженные отзывы в интернете.
Всем хорошего отдыха!
Плюсы отеля
территория
Минусы отеля
номера
обслуживание
еда
Добавлено
11.04.18
11:55
(3 561 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:47 11.04.18
Посмеялся от Вашей фразы от души) Т.е. Вы считаете, что из 1800 отзывов большая часть от троллей ?)
А я считаю по другому.
У отеля 1750 отзывов, из которых 1610 положительных и 155 отрицательных, т.е. другими словами 1 из 10 человек отель не нравится)
Думаю, что вы понимаете о чем я...
А тому, кто писал отзыв скажу так: отель НЕ ОБЯЗАН ВАС СЕЛИТЬ ДО 14-00! Это правило действует во всем мире!
И еще. Вот как раз сейчас бронирую тур в этот отель за 450 на двоих. Что поприличней можно найти за эти деньги - ума не приложу!
Если Вы платили больше, то подозреваю, что да, немного обидно наверно...
19:26 11.04.18
Уважаемая Aня !
От имени руководства и всей команды отеля мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время, чтобы написать отзыв о Вашем недавнем отдыхе в нашем отеле. Также хотели бы поблагодарить Вас за конструктивную критику в наш адрес, так как мы видим в ней возможность улучшения качества предоставляемого нами сервиса. По поводу бассейнов с подогревом прошу заметить что данные подогреваемые бассейны работают только в зимнее время года с декабря по февраль далее температура воздуха в Египте 30 градусов тепла и бассейны по правилам работают в обычном режиме без подогрева.
По поводу питания: мы предостовляем для наших гостей мысо, рыбы,курицу, так же для особых гурманов гости могут посетить Аля карт ресторан. Еще ни кто голодным от нас не уезжал, а фрукты мы предоставляем сезонные, бананы, финики, гуавы, дыни, мандарины, что для 4 является излишеством, не каждый отель это себе позволяет, если учитывать какую суммы вы платите за путевку!
По поводу уборки номеров,я приношу извинения, если у вас были неудобства
Мы работаем над нашим пробелом!
С уважением, менеджмент Sea Beach Aqua Park Blue Resorts
20:26 11.04.18
Удивлена 450 на двоих?! За эти деньги вы скажете что это супер отель, в отзыве ошибочно указано Москва, нет мы из Минска, летели из Киева ( так гораздо дешевле) так вот огромная просьба, когда вернетесь с отдыха, напишите что бы вы сказали об этом отеле, если бы за каждого заплатили примерно по 500$ за 10дней ( пишу примерно т.к 4й член нашей семьи трехлетний ребенок, поэтому затрудняюсь сказать сколько из стоимости тура приходится на него, но чтобы быть точной, скажу что тур 2 взр+ 2 детей обошелся нам почти 2000$)
20:56 11.04.18
Уважаемое руководство отеля, спасибо Вам за ответ, но судя по вашему ответу ничего у вас меняться не будет, ваши слова по поводу фруктов, которых по вашему мнению и так замного за такие деньги, так вот спасибо, что напомнили, помимо зеленых бананов еще были мандарины или апельсины, сложно сказать, так как их свежесть и внешний вид, не давали возможности рассмотреть, что именно это было, грязные стаканы в барах и регулярное отсутствие даже пластиковых стаканчиков, хотя зачем они, когда даже пиво в барах было далеко не всегда, то закончилось, то не успели привезти А вот за дыню спасибо, действительно была вкусная
15:42 16.04.18
Добрый День. Отдыхали с мужем с 28 марта по 4 апреля. Согласна с каждым словом Анны. От себя хочу добавить, КОФЕ!!! Кофе - ужасный! Воняет возле бара так, что кажется, только что заходил верблюд... Территория красивая,бассейны холодные, пляж прекрасен. Не советую этот отель... П.С. кто будет ехать, берите с собой шампунь, там его нет, только мыло.. кофе, и выпивку... и не надейтесь на идеальный сервис. здесь его нет.
Добавить комментарий
Добавить комментарий