за последние 30 дней
Очень важно!!!
И так я начну писать свой отзыв об этом «супер» отеле. Поехали мы с мужем и ребёнком и компанией с 16-ти человек. Я ещё размышляла взять ли младшую дочь, которой 2 года и слава богу что не взяла, потому что реально кормить не чем, в детском меню только апельсины, каши одни и теже, и какая то трава))) питание отвратительное завтраки вообще не разу не менялись, за все время не одного вида морепродуктов, только скумбрия которую не возможно кушать, ну черт с ним с этим питанием как то пытались кушать. Пошли мы на собрание с гидом Ахметом или как его там) рассказывал очень красиво, что в каждой ситуации надо обращаться к нему он все вопросы решает. И вот перед отъездом нашим друзьям выставляют счёт в 140 долларов и мы и офигели ЗА ЧТО? Оказывается ребёнок обгрязнил наволочку хной от татуировки. Вдумайтесь за наволочку 140 долларов, как вподальшем они нам ее показали она была вщент разорвана. Конечно же мы обратились к гиду он «молодец» решил вопрос сразу скинув сумму до 100 долларов)))полицию на нашу просьбу нам никто не хотел вызывать, пока мы не пригрозили что будем обращаться в посольство так как эту семью не хотели отпускать в автобус. Они конечно испугались и попросили поудалять все видео и написать что мы претензий к ним не имеем.ЭТо был УЖАС!!!гид никакой он вышел аж в конце когда ушёл наши все друзья начали блокировать автобус что бы он не уезжал без семьи, которой пришлось это все пережить(. Дальше развлекательная программа, я конечно была там два раза но мне хватило.выходя со столовой нас завлекали посмотреть египетское шоу. Мы решили пойти. Да это было что то) вышла барышня которая час протанцевала танец живота под однотонную музыку. ВСЕ конец шоу))))) Море да красивое, но у пантона народа немерено. Это очень хорошо что я не люблю купаться и я в итоге всегда плавала на берегу где ограждено для детей, в котором тоже по колена и людей тьма). Про обслуживание в номерах писать нечего за доллар они делали вид что меняют постель, но я понимала что за весь отдых она менялась от силы раза три, полотенца на море вообще ни разу не поменялись и как мы не просили это не происходило). Про бесплатные рестораны я молчу. Он всего один и ты можешь его посетить один раз и представляете что там -ШВЕДСКИЙ стол))) не чем не отличающийся от столовой просто красиво оформлен)))сколько я не отдыхала но такого не видела). Если бы не веселая компания, то конечно это был ужас ужасный, а так они разбавляли наши скучные будни) ну все я думаю кому то будет полезный мой отзыв. Этот отель я не советую не кому-это мой итог)
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Мы благодарны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать о Вашем отдыхе в Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa.
Мы надеемся встретить Вас в Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa
С текста отзыва я не увидел ничего предосудительного в поведении автора...
У меня путевка в этот самый отель с сыном с 29.04...
Едем в Шарм уже второй год подряд, и опять на майские...
В прошлом году были в Royal Albatros Moderna - до сих пор сказочные впечатления)))
А сюда вот уж как-то неособо хочется ехать...(((
Я так понимаю, что это обычная практика для этого отеля! НИЗКО и МЕРЗКО так относится к своим гостям!!!
Солнечные приветствия от отеля Reef Oasis Blue Bay Resort & Spa!
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы недавно были нашим гостем, и нашли время поделиться ценными отзывами о вашем семейном отдыхе.
Мы высоко ценим все ваши положительные и конструктивные комментарии относительно вашего пребывания у нас, которые являются очень важным инструментом для улучшения качества обслуживания и конечно же, мы искренне приносим извинения за любые неудобства.
Мы надеемся, что у нас будет возможность снова встретить вас с вашей семьей в ближайшем будущем на нашем курорте, и мы не пожалеем усилий, чтобы Ваш отпуск прошел незабываемо!
С уважением, Guest Relation