АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в апреле 2018
01.04.18 - 09.04.18
- Не рекомендую отель
1.5
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отвратительный отель, воровство денег из сейфа

Попал в этот многоэтажный хлев, на пейсах за 200$ в сутки.. для сравнения в Германии Леонардо-100-150€. Здесь же 4 звёзды- фикция, сами себе прилепили. На 3 день из сейфа пропала часть денег - 3.300$.Сообщил на рецепции. Ответили: обращайтесь в полицию- мы ни при чем.Обратился- результат 0. Через пару дней Менеджер отеля через начальника службы безопасности передал, что ответственности они не несут. Такая клиентоориентированность. Убогий номер, ни разу не мытые, загаженые окна,уборка - формальная( могут не поменять полотенца, не положить гель, чай, кофе) ГАДЮШНИК 2*

  • море через дорогу
  • грязь
  • воровство
  • отсутствие сервиса
Добавлено: 09.04.2018 20:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 572 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Отельер
17:36 11.04.18
Уважаемый Гость,
Спасибо Вам за отзыв.
Мы очень серьезно относимся ко всем отзывам и рекомендациям.
Мы непременно позаботимся о том, чтобы начальники отделов и обслуживающий персонал были ознакомлены с Вашими комментариями.
Что касается пропажи денег, директор отеля на встрече с Вами объяснил, что все, что было возможно проверить в рамках закона, отель проверил, к сожалению, безрезультатно. Ольга Вам всё перевела.
В соответствии с законом Вам было настоятельно предложено подать заявление в полицию, что Вы и сделали,
Отель окажет необходимую помощь и всяческое содействие полиции.
Свяжитесь пожалуйста с Ольгой, она в связи с полицией и будет держать Вас в курсе, как продвигается расследование.

С наилучшими пожеланиями.
Тали Гринберг,
Ответственный представитель сети Fattal
Крупные суммы денег лучше оставлять в сейфе на ресепшн
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Александр Славин
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 09.04.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 139
  • Фото: 0
0 Благодарностей