Объехал пол страны по работе и с семьёй! Скажу однозначно этот отель худший в своём классе. Сравнивать с соседним Мистралем вообще смысла нет, хоть они оба стоят на Истринском водохранилище.

Начну с заселения, по приезду оказалось что я должен предъявить служебное удостоверение гос.служащего, иначе берется доплата за проживание 10%. На уступки не идут, либо уезжай и теряй всю сумму либо доплачивать. Был бы один, уехал, но с детьми это сделать не просто! Сюрприз номер 2, платная парковка, 350рублей суткт!!!!!! Чеки не дают. Либо ставь машину за забором.

При въезде на территорию стоит хрущевка, жилая. Дорога по территории одна и для машин и для прогулок с детьми. Очень крутой спуск к воде, с детками на самокатах только за руку, либо быть беде!

Питание: На ужин кофе не дают, на завтрак кроме сосисек ничего мясного. Это не ресторан это школьная столовка скорее.

Анимация: шоу фокусника досмотреть смогли единицы, очень тухло. На дискотеку осталось 2 человека. Пиво в баре разливное только Жигули 240рублей!

Пожарная безопасность: отсутствуют ключи от пожарных шкафов, нет огнетушителей на кронштейнах, нет ключей от эвакуационных дверей, сняты ручки с окон. Отправил фото в госпожнадзор. не хочется Кемерово 2.

Аквапарк: находится за пределами отеля, за забора. Бассейн большой, хлорки много, обязательно шапочку берите, либо снова платите! Горки работают не все. Из спа я увидел только старую сауну.

В номере у нас была сломанная кровать. Менять отказались, уборщица просто вынесла деревяшки. Протечки на потолке, грязные стены. С коляской не везде проехать( детская площадка не убрана, лужи!