Отдыхал С семьей в
марте 2018
- Не рекомендую отель
21.03.18 - 28.03.18
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Море и пляж идеальны для отдыха с детьми, все остальное на 3
Единственное, что порадовало это пляж, номера в отеле старенькие, попросили доп кровать для ребенка и манеж для второго, состояние кроватей просто ужасающее, решили спать все вместе. Уборка как таковая отсутствует, пыль на тумбах просто вековая, пол не мылся, полотенец на 4 оставляли всегда 2, ванные комнаты настолько малы, что развернуться там невозможно(чуть не разбили дверь в душевую кабину дверью в ванную комнату, места просто нет) , питание плохое (есть и плюс: минус 2 кило за отпуск:) , детской кухни нет совсем, постоянная проблема с посудой и приборами, бумажных салфеток нет в принципе (за неделю так ни разу их и не видели), в общем и целом отель не 5 это точно, твердая 3, ну с натяжкой 4
Добавлено
06.04.18
15:13
(704 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:26 14.08.19
Уважаемая Ольга!
Солнечное приветствие из отеля Novotel Sharm El Sheikh!
Менеджмент и весь персонал благодарит Вас за написание отзыва и за то, что Вы выбрали наш отель для Вашего отдыха!
К сожалению, судя по комментариям , отель не оправдал Ваши ожидания на 100%, за что мы искренне приносим извинения.
Несомненно, мы позаботимся об улучшении моментов, которые Вы описали в своем отзыве, и сделаем все возможное для того, чтобы в следующий раз все услуги соответствовали Вашим требованиям.
С уважением,
Галал Эль Сафти
Генеральный менеджер
Добавить комментарий
Добавить комментарий