Отзывы пишу редко, но сейчас накипело. Выбирала отель долго, купилась на рейтинг. Рейтинг отеля не соответствует действительности. Не знаю, может кто приехал впервые, тому все нравиться, но я в шоке( в Египте больше 20 раз). Отзыв пишу для тех, кто хочет получить от отдыха позитивные эмоции, а не разочарование.

О хорошем. Шикарное море для отдыха с детьми. Кто любит посмотреть красоту Красного моря, вам не сюда, т.к. рифов нет, песчаный вход.Номера старенькие, но комфортные. Wi-fi слабый, но есть. Анимация- молодцы, стараются.

Теперь о том, что по моему мнению неприемлемо для отеля 5*.

Сервис. Он не просто ненавязчивый, а практически отсутствует.

Больная тема- ресторан. Во сколько бы ты не пришел- посуды нет. Найдешь тарелку, нет стаканов, нашел станан, не найдешь приборов, нашел приборы- стол не убраны. Если эпопея с посудой закончилась, начинается следующий этап. Бдюда выносят по капле и с большим интервалом, чтобы не дай бог не переели. Кое что натолкал в себя, плюнул на блюда, решил чем- то запить, но не тут- то было. Стаканов нет, чашек нет. С подсобки выносят по 10 чашек. Вырвали стакан, попили и тут завершение- поиск салфеток.

Детского питания нет. То есть, стоит одно блюдо с пережаренными египетскими котлетками и спагетти. Одним утром мой ребенок захотел блинчиков. Это заняло у ровно 45 минут. Мы долго стояли ждали, когда кто- то подойдет и пожарит, потом мы пошли искать повара, когда нашли, он долго мучался с печкой- три порции у него сгорело, но мы упорно ждали желаемого. Когда он понял, что мы не отстанем, он вынес с кухни готовые блинчики с холодильника. Я была в шоке. Напомню- 45 минут!!!! А они были готовы в холодильнике.Отель 5 * !!!!

Мухи в ресторане постоянно и много. На улице- мухи, воробьи и вороны. Вороны воруют еду, даже когда кто- то сидит за столом.

Бары- та же картина. Бар у бассейна, он же единственный бар на территории. Стаканы пластиковые и днем и вечером. Столы грязные, липкие. Это, напомню 5*. Пляжем пользуется два отеля: Novotel Palm 4* и Novotel Bech 5*. Бар открывается в 10.ОО и до этого времен отдыхающие двух отелей начинают медленно кипеть. Ура!!! Открыт!!!! Но не тут- то было, бармен только один и не очень тороплив. Выстраивается очередь, глядя на которую пропадает желание что либо попить.

Пляж в пинципе неплохой. Лежаки старенькие, но еще ничего. Полотенца неплохие. Но есть большое НО. Пляж в течении дня совсем не убирается. Прилетают вороны и в наглую разбрасывают мусор. Кроме ворон отдыхающие набросают и все это будет лежать до конца дня.

Туалета на пляже нет. Есть один в корпусе. Этим туалетом пользуются и отдыхающие возле бассейна, и с пляжа, и с ресторана.

В принципе, самое наболевшее описала. А выбирать или нет этот отель, личное дело каждого. Я не порекомендую его никому.