АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.04.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 615
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
марте 2018
01.03.18 - 31.03.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прекрасное место!

Наше восприятие окружающего, зависит от нашего отношения к жизни.

Здесь очень много негативных отзывов об этом прекрасном месте. Для меня же время проведённое во Вьетнаме в отеле Swandor стало одними из лучших моментов последнего времени.

Чисто море, очень вкусная еда, коктейли!

Я отдыхала в отеле большой компанией разных возрастов. И все остались довольны и не хотели уезжать!

Плюсы: самый большой плюс это большое количество вкусной и очень разнообразной еды. Можно даже пообщаться с поворами, все очень приветливые и вежливые.

Второй плюс - анимация. Нам посчастливилось лично познакомиться с главным аниматором - Рамазаном. Очень весёлый человек, который готов помочь, когда у тебя возникла проблема, даже не по его профилю. А если у вас плохое настроение то просто идите на бассейн с анимацией, играйте в бинго, слушайте шутки главного аниматора и наслаждайтесь.

Ещё один плюс - ненавязчивость аниматоров. Четыре года назад почти тем же составом отдыхали в соседнем отеле дисоле. Так там просто принуждали всех идти на утреннюю зарядку. Очень навязчиво, здесь по-другому.

Вечерние шоу очень хорошие, но музыку на вечеринках я бы поменяла.

Минусы: наверное, порой, это сами отдыхающие.

В нашем номере на балконе не было сушилки для одежды. На рецепшн все обещали установить в этот же день, на деле же она у нас появилась только в предпоследний день отдыха.

Ещё постельное белье меняли два раза за две недели. Это очень большой минус для меня.

А ещё маленький лайфак проживающим упаковка багажа в пленку в аэропорту дешевле, чем в отеле. Поэтому лучше сделайте это там.

В целом наша компания очень давольна отдыхом и если выдастся возможноесть ещё раз тем же составом с удовольствием посетит это отель.

Место вкусной еды, беззаботной жизни, улыбок, весёлых шоу, классной анимации (прям спасибо Рамазану ещё раз!), вкусных коктейлей и прекрасного моря!!

Добавлено 04.04.18 09:53 (1 870 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:59 04.04.18

Здравствуйте, Анна!
Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Мы рады, что Вы и ваши друзья остались довольны отдыхом в нашем отеле. Нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили разнообразие и вкусовые качества питания и напитков в нашем отеле. Благодарим за высокую оценку сотрудникам анимационной команды и дружелюбие сотрудников ресторана.
Нам искренне жаль, что уборка номеров и работа инженерного отдела, в частности замена постельного белья и установка прибора для сушки белья не оправдала ваших ожиданий, мы обязательно передадим Ваши замечания в соответствующий отдел.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей!
Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Swandor Hotel & Resort Cam Ranh!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (1)