Отдыхал С семьей в
марте 2018
- Рекомендую отель
15.03.18 - 28.03.18
4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сергей и Натали , Владивосток
Провели отличный отдых семьей. Аниматоры просто супер! Не давали скучать.
В отеле были второй раз, это говорит о том , что нам захотелось вернуться. На такие мелочи , как заляпаные столы в холе , зеркала в лифте и двери не обращали внимания , так как понимали что очень много детей и они лапают все , персонал просто физически не успевал все протирать за ними. Зелени на территории много , что дает огромный плюс. Плюс - продажа фруктов на территории отеля , в прошлый раз этого не было . Если ты проспал завтрак из-за долгих посиделок у бара где бассейн , то всегда можно было перекусить что-нибудь у того же бара. Единственный минус бара - это то что детский напиток " Том и Джери " стал просто чуть сладенькой цветной водичкой , из-за того , что стали сильно бадяжить водой спрайт и миринду , в прошлый раз такого не было . И еще перестали включать музыку в баре у бассейна после дискотеки , в прошлый раз включали вплоть до закрытия в час ночи. Ну это мелочи , которые за всем остальным позитивом просто не видны. Что касается " столовки " то всегда была еда которая приемлема для нашего Российского желудка ))) . Огромная благодарность детскому аниматору Насте , ее служение и забота о наших детках давала родителям возможность спокойно и без переживаний наслаждаться отдыхом . Так же хочу выразить личную благодарность главному у аниматоров -Давиду и DJ " Майскому " за их непрестанное служение отдыхающим с самого открытия отеля ! Не могу не отметить особенным положительным отзывом аниматора Тимура ! Тимошка - так держать ! Просто так сложилось что с ним мне удалось пообщаться больше всего , но в любом случае всей команде аниматоров " Dessole " 100 баллов из10 !!! В общем как и в первый раз в 16ом году так и во второй в 18ом нам очень понравилось , 2е недели пролетели как один день . Даст Бог и в 3ий раз приедем сюда , чтоб классно и весело отдохнуть . Что же касается каких то недостатков , то они настолько мелочные , что и не хочется внимание на это обращать. Короче КЛАСС !!! Спасибо Dessole !!!
Добавлено
01.04.18
08:11
(2 052 символов в тексте)
моё Cпасибо
05:38 09.04.18
Добрый день, Сергей! Благодарим за выбор Dessole Resorts & Hotels и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы были крайне рады вновь видеть Вас гостями нашего отеля. Благодарим Вас за теплые слова в адрес нашей анимационной команды, нам приятно знать, что Вы и члены Вашей семьи снова остались довольны отдыхом в нашем отеле. Спасибо, что упомянули питание в ресторане и баре. Ваши пожелания относительно напитков и музыки у бара после дискотеки переданы в соответствующий департамент. Ваш комментарий - это дополнительная мотивация для нашей команды. Цель группы отелей Dessole улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Dessole Resorts & Hotels! С уважением, отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий