Garden Sea View 4*

Только приехали с отдыха. Пишу, как говорится по горячим следам. Снижаются оценку до 4 за заселение, выселение и сам номер. Итак, сначала. Мы приехали в отель в 10.00. На ресепшене нам сказали, что свободных номеров нет. И всех будем заселять по очереди в 14.00. Мы были с маленьким ребёнком и поэтому я предложила заселить нас раньше, а номер я оплачу как за ранний заезд, на что мне ответили отказом. Смирившись с этой участью мы отправились гулять по территории отеля. Когда нам вручили ключи от номера было ровно 2 часа. Нас проводили в номер 1425 в первом корпусе. Когда я стала разбирать вещи и раскладывать их по шкафам я была "приятно" удивлена. А именно: весь номер был покрыт многодневной пылью. Именно той пылью, которая образуется в результате долгого отсутствия людей в комнате. Получается, что номера были, но девушка на ресепшене просто сделав удивленые глаза наглым образом обманывала нас. Хочу повториться, я предлагала официально оплатить ранний заезд, а не упрашивала бесплатно дать мне номер. Причём вначале просьба была озвучена гидом, который нас встретил в аэропорту.

Теперь о приятном. Сам номер вполне нормальный. Старая, но очень добротная мебель, чистое белье и полотенца. Все моется и меняется. В ванной все принадлежности кроме зубных щётка и пасты. У нас был стандартеый номер видно поэтому не было халатов и тапочек. Территория отеля большая и очень красивая. Гуляем постоянно. Пляж небольшой, не слишком грязный. Небольшой минус это множество ракушек мелких. Есть опасность порезать ногу. Лежаков маловато для такого количества проживающих. Питание в отеле вполне сносное для 4*. До этого были в 5* и 3*. Так что это твердая 4*. На территории отеля находится несколько кафе и ресторанов, магазинчики одежды, салон красоты и салон массажа. Цены немного выше чем за периметром отеля. Так что тем кто брезгует есть уличную еду и не гонится за низкой ценой за массаж, можно из отеля выезжать только на экскурсии. Кстати рядом с отелем находится Храм Истины, обязательно прогуляйтесь до него. А для православных в получасовой пешей доступности есть православный храм.

Момент выселенния такой же как и заселения. На нас заказана машина для переезда в Бангкок на 9.30 утра. Я объявляю это на ресепшене и прошу провести приёмку номера. 2 раза с периодичностью в час мне говорят, что все ОК, сейчас придём. На третий раз мне сунули в нос табличку что выселение до 12.00 сидите и ждите. Ну тут мои нервы сдают, я начинаю грубить. Причём опять конфликт с той же мадам, что и заселяла нас. С горем пополам все разрулилось и мы с чемоданами сели ждать нашу машину.

В общем впечатления от отеля очень хорошие, за исключением момента заселения и выселенния. Но я человек не особо конфликтный, к тому же мы очень устали, и в Тайланде на эмоциях вряд ли чего то добьешься, так что наслаждались отпуском дальше, а о такой мелочи просто забыли. Если будет возможность приеду сюда снова. А мой отзыв, надеюсь, прочитает руководство отеля и примет какие то меры по работе персонала. Я сама руководитель предприятия. И мне было бы жутко стыдно за такой персонал. Особенно работников ресепшена. Это ведь лицо отеля. А это лицо начинает портить отдых, который ещё не начался.