АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1017 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал С семьей в марте 2018
04.03.18 - 14.03.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отдых с детьми

Ездили семьёй с двумя детьми 7 лет и 8 месяцев. Благодаря наличию детского клуба, работающего с 10-00 до 24-00, дети полностью заняты и довольны , и в родительском присмотре не нуждаются. Анимация детская очень хорошая и русскоговорящая.

У отеля свой очень хороший пляж с достаточным количеством шезлонгов, отличным песком. Вид из любого номера шикарный на море. Русскоговорящий персонал отеля решает любые проблемы. Гости отеля тоже в подавляющем большинстве русскоговорящие,

а это большой плюс, так как если будут китайцы, это уже очень шумно и дискомфортно. В отеле всё организовано по турецкой системе ультра ол инклюзив, организация на приличном уровне, получаешь реальный отдых даже если ты с двумя, тремя детьми.

Кстати, в отеле большинство- это как раз семьи с детьми. Но, благодаря тому, что детский отдых организован отдельно и для взрослых своя программа развлечений и группа аниматоров - довольны все и каждый может получить, что он хочет.

Есть пожелание руководству отеля строже следить за уборщиками номеров, работают они хорошо, но могут приворовывать из номеров.Это, конечно, в каждом отеле происходит, но надо пресекать, так как в отличный отдых, на который столько сил и средств тратит отель (а это видно) это вносит негативный осадок. А в целом будем знакомым рекомендовать SWANDOR

  • детский клуб
  • сервис
  • питание
  • русскоязычный персонал
  • свой большой и чистый пляж
Добавлено: 16.03.2018 07:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 304 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

18:38 16.03.18
Здравствуйте, Павел! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле. Мы рады, что Вы отметили наш детский клуб и работу детской анимационной команды, а также то, что дневные и вечерние развлечения пришлись Вам по душе. Нам очень приятно, что Вы получили удовольствие от отдыха на нашем пляже и также, благодарим Вас за то, что упомянули работу наших менеджеров по работе с гостями!
Не могли бы Вы уточнить момент по поводу краж в отеле, если Вас не затруднит? У Вас что-то пропало и обращались ли Вы к сотрудникам отеля? Подобная ситуация для нашего отеля не допустима.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С уважением, Отдел по работе с гостями Swandor Hotel & Resort Cam Ranh!
Перед отъездом из отеля мы заметили, что в нашем пакете с подарками, которые мы купили в магазине в отеле пропало несколько недорогих предметов косметики. Нам было некогда и неохота в последний день портить себе отличное настроение от отдыха, для нас потеря незначительна и не стоила того. Написал про это в комментариях, чтобы такого не случалось с другими гостями, вдруг это их расстроит сильнее, чем нас. Мы не относим это явление насчёт именно вашего отеля, такое может где угодно случится, и на наше хорошее впечатление о вашем отеле это не отразилось. Спасибо за хороший отдых, при следующей поездке во Вьетнам мы выберем SWANDOR, потому что уверенны, что будет ещё лучше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (429) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Павел
Россия
Иркутск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.03.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 017
  • Фото: 0
0 Благодарностей