Отдыхали с мужем и дочерью (18 лет) : это был наш восьмой раз на Пхукете. Обычно планируем зимний отдых заранее, а тут спонтанно решили отдохнуть в период студенческих каникул дочери, в хороших по соотношению цена-качество отелях уже не было мест, пришлось купить тур в этот отель, т.к. из оставшихся вариантов он больше всего нам подходил. И совершенно не пожалели- отель оказался очень достойным( к мелким нюансам не придираюсь, предпочитаю позитивный подход к отдыху).Брали номер "тропикал", достался номер с видом на сад и бассейн на 3-ем этаже(ничего не доплачивали, нас заселили раньше: просто сказали, что очень устали от перелета). Да, всем советую при решении с тайцами возникающих проблем не кричать, не возмущаться, не ругаться, а вежливо и с улыбкой настаивать на своем, лучше , конечно, хотя бы на мало-мальском английском. Номер довольно просторный , две большие( по размеру ближе к двухспальным ) отличные кровати, третье спальное место , конечно , не такое удобное , как два основных, но тоже нормально, удобный балкон с вешалкой для сушки белья.Понравилось, что есть устройство и таблетки от комаров совершенно бесплатно, если бы знали, то не брали бы свое.Хорошая ванная комната с ванной и душем, халаты , тапочки, принадлежности для/после душа в неограниченном количестве. Проблем со сливом/напором воды не было никаких.Слегка подтекал смеситель, после звонка на ресепшн пришел мастер и все сделал, еще принесли фрукты , как комплимент от отеля за доставленные неудобства.

Завтракали в основном в ресторане Azur ( там обслуживание было более оперативным и внимательным, а обстановка уютнее и приятнее,всегда были свободные столики в импровизированных беседках , и совсем не похоже на столовую) , в Lotus ходили раза 2-3, там был стол с китайской кухней.Завтраки хорошие, всегда несколько видов фруктов ,причем отличного качества , постоянно и быстро приносили все, что заканчивалось.И даже кофе был нормальный , что редкость для Тайланда.

Очень понравилось, что на территории есть бассейн для взрослых, куда мы ходили после моря в самое жаркое время суток , чтобы спрятаться в тень, где всегда были свободные шезлонги и даже лежаки с навесами.

Для детей есть бассейн с горками, с одной из горок можно кататься и взрослым , что мы с дочерью иногда проделывали для поднятия настроения.

В номерах убирались хорошо и быстро без оставления чаевых.Персонал доброжелательный ,менеджменту удалось наладить его слаженную работу. Менеджеры постоянно общаются с гостями, спрашивают , есть ли какие-нибудь вопросы , все ли нравится и т.д. На ресепшн есть русскоязычный сотрудник Тимофей , очень вежливый и внимательный , всегда готов помочь всем , чем может. Еще раз советую относиться к людям так, как желаете, чтобы они относились к вам , и все будут идти вам навстречу.

В отеле отличный бесплатный Wi-Fi на всей территории и в номерах.Мне показалось, что при однократном первом подключении , при входе в зону отеля смартфон и планшет автоматически подключались к интернету самостоятельно, что очень удобно.

Всем рекомендую этот отель , с удовольствием остановлюсь в нем при удобном случае, если будет возможность.

В этом отеле не только русские, значительная часть гостей европейцы, китайцев мало,в основном не шумные и приличные.

Понравились приватные бунгало с джакузи на открытом воздухе.