Хорошо, но можно и лучше.
ВСТРЕЧА. В аэропорту встречал джоин ап . Автобус человек на 50. И ждали всех , час. Это ужасно. Потом еще час развозили всех по отелям, Стелла был 7ой по очереди . Отельное такси стоит 15 уе с человека. Т.е за 2их 30уе. Ну это дорого и странно считать по персонам, а не за машину и расстояние. Отель очень близко к аэропорту., макс цена 10 уе. Встретили соком и мокрыми полотенцами. Сразу отвели в номер.
НОМЕР. номер хороший, есть всё, что нужно. Уборка отлично. Всегда оставляли чаевые, и всегда нам делали с полотенец разные фигурки, шарики . Убирает 1 и тот же человек все дни, и это плюс . Сторона с видом на бассей со звездами. 5ый этаж. Вид шикарный, но бывает не возможно поспать из за шума.
ПЕРСОНАЛ. В отеле шикарный персонал и обслуживание. Это правда. Вот тут твердая 5. Ребята стараются, всегда бегут с полотенцами на пляже или у бассейна, предлагают напитки, и в ресторане так же, не нужно ждать пока к тебе подойдут, они всегда рядом. Всегда с улыбками. Мы так же оставляли чаевые. И это правильно, люди хорошо делают свою работу, и поощерять их стоит. Девочкам с гостевого тоже плюс. На День Рождение, у бассейна , сотрудники шариками украсили зонтик, сделали из полотенец тортик, лебедей. Было приятно)
ЕДА. Ну тут очень слабо. Поставила 4, но это с натяжкой. Фраза "гододными не останетесь", да так и есть . Но будет ли вам вкусно, нет ! Вкусное это редкость , оно есть но мало. Суп был вкусный 1 раз за 8 дней . Морковный суп, это просто отваренная морьковь и сбитая блендером, тоже касается и кабачкового . Управляющим стоит попробовать суп в др отелях Египта, например в Сентидо Палм Рояль, это крем супы, и мы бежали на обед, что б посмаковать этим супом . Я уже не говорю о супах в Риксосе. Мясо острое часто , что в рот взять нельзя. Редко, что то на гриле было вкусным. Салаты безвкусные. Вкусная выпечка, мини тортики, блины, рис.
А молочный коктейль делают уникально, это молоко и не взбитый кусок шоколадного мороженного. А где обычные бананы, которых в Египте море. Неужели трудно взбить банан с молоком .
ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ. Территория маленькая. Зоны для отдыха с гамаками, пуфиками, нету. Только шезлонги с зонтиками. Погулять нет где. Ветренно, отель на краю бухты, возле какой то военной базы. Йога и стрейчлинг, проводят в 12 часов, на пяточке без тенька! Я про это уже читала, раньше в отзывах, но меры так и не приняты. По этому я не ходила на тренировки, это не правильно заниматься под солнцем в 12 дня. 2 пантона, люди все на одном, т.к на другом просто нет ступенек ,что б подниматься и спускаться. Вариант только прыгать, а вылазить очень трудно и это не вариант. Море было теплое плюс 24-25 °. Муж плавал . Много рыбок, красиво. Маска на прокат есть за 2 уе и за 5уе, ласты 2уе. В баре на пляже, вкусная картошка фри. Есть сендвичи и бургеры.
КОНТИНГЕНТ. Были с Германии, Польши, Грузии, Словении, Бельгии. И естественно большинство наших, русско и укр говорящих ! Ребята , стыдно за наших, очень стыдно. Быдло в основной своей массе. Приехать в нормальный отель, и нажраться так в первый вечер , что б вызывали полицию . И потом хотите, что б наших любили... Разговоривать с персонало в приказном тоне, бухать ведрами, орать в караоке , именно орать. Где культура поведения , вежливость, улыбки на ваших лицах(((
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ. В целом не плохо. Сервис на отлично, стоит подтянуть питание. Не нужно много блюд, можно несколько , но вкусно . Хорошо , что нет браслетов на руки и полотенца без карточек. Не плохая 5рка, но есть куда расти. Желание посетить еще раз отель нет. Это не много не то , чего ожидали. Но спасибо за прием , за обслуживание, улыбки.
П.с напоследок добил аэропорт. 4 часа мы простояли в очередях. 5 самолетов на примерно одно и то же время. 2 в Одессу (оба на 7.55), Харьков, Херсон, и Киев. Огромная толпа людей, в 5 утра, со спящими детьми на руках. Давка, 4 контроля, регистрация, поломанная лента для чемоданов. Задержка из за этого рейса на полтора часа. Я не знаю чья это ошибка в организации, но люди были на грани, все вымученные, разделенные мужчины и женьщины на разные очереди, просто с матом уже проходили все эти круги ада. Мы в Египте побывали в 3ий раз, и все на этом, после такого отлета, больше не вернемся.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за время потраченное, чтобы оставить ваш отзыв после отдыха в Stella Di Mare Sharm Beach Hotel & Spa. Мы будем совершенствоваться для обеспечения более высокого уровня удовлетворения Вашего ответного визита.Мы надеемся принимать Вас у себя в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия Леженко | Guest Relation Officer
Нужно еще отметить, что ни Вы ни я еще не придирались ко всяким мелочам таким как пластмассовые (!!!!) лежаки в 5-ти звездах (!!!). Если я не ошибаюсь, нормальные деревянные лежаки были только возле спа зоны. На пляжах - пластмасса и та местами сломанная.
Или например то, что разрешено курить тупо практически везде. Я офигел, когда увидел пепельницу набитую окурками возле лифта на 4 этаже.
Я был вообще первый и последний раз в Египте...удовольствие сомнительное.
А вылетали мы ночью в 3 часа. Нам повезло. Я на табло видел потом 4 вылета в Борисполь подряд начиная с 7 утра. Вы, наверное, на одном из них летели. Сочувствую.
Вы действительно хотите удалить комментарий?