Xperience Kiroseiz Premier 5*

Скажу сразу, что зимой в Египте мы отдыхали первый раз, а вообще в Египте второй, причем после предыдущего египетского отдыха в 2014 году у нас осталось очень плохое впечатление о сервисе и гостеприимстве этой страны. Но Xperience Kiroseiz все изменил.

Мы ехали от Anex и заранее просили узнать в турфирме по поводу Parkland и Premier, нам говорили все работает, територия большая. Цена на оба отеля была одинакова но в фирме посоветовали Parkland тк он после реновации. На деле ж мы выяснили что Parkland на реновации уже 2 года и его территория загорожена и недоступна. (В том числе детская площадка!) карту прилагаю в фото.

Заселили нас вечером быстро (чемоданы пришлось самим тащить до ресепшена, да и там никто их не подхватывал нам в номер пока мы не намекнули об этом), за 15$ дали типа улучшенный номер с видом на бассейн и на 3м этаже по нашей просьбе. В обычном номере из улучшеностей был led телевизор Lg,свежие шторы и обновленный чистый потолок. На этом все. Кафель на полу и в ванной весь в сколах, мебель хуже не видели нигде, стены покрашены еще краской как в советских подъездах. Уборки как таковой не было, подметался иногда пол, застилалась постель(это с чаевыми). Пепельница на балконе, поверхности и санузел не мылся ни разу!!! Даже после личной просьбы уборщику на этаже. На 6й день мы случайно встретили менеджера на этаже и решили ему об этом сообщить в мягкой форме, тк ругаться не хотелось, да и отель не дорогой, но может начальство не в курсе качества уборок... Парень с тележкой по уборке мог по целому дню кататься по этажу. При чем по часу бывать в одном номере. Минибар пустой, в день большая бутылка воды в номер. Нам 2 раза забывали ставить. Бумагу тоже не пополняли пока не пойдешь сам не возьмешь в коридоре у уборщика(звонок на ресепшен не помогал). Со второй просьбы дали утюг. Полотенца белые и плотные и пушистые))) не везде такие, но и их не меняли ни разу. Постельное нормальное, чистое. Подушки подуставшие и плотные. В ванной все работало (часть сантехники новая), но даже раковина была сколотая. В ванной гель для душа и шампунь в тюбиках с логотипом отеля. Из освещения в номере 3 дополнительных торшера, и ни один не работал. Набор доя чая и кофе, сейф. На этом по номеру все. В номере мы только переодевались и спали, а за отдых заплатили не много, поэтому с этим мы смирились.

Территория отеля не такая уж и большая, тем более часть закрыта. Но с зеленью и подсветками.Камаров хоть и травили, но были, берите и в номер и для тела средства.

По интернету как нам сказали, если от Анекса то дают 50 бесплатных часов. Дают логин и пароль. В номере нормально ловит что б отослать фото. По видеосвязи не говорили. На территории тоже ловит в барах-ресторанах и у бассейнов. Но! После того как вы перестали пользоваться телефоном через время вас с интернетом разьединяет. И потом надо опять вводить логин и пароль. И так каждый раз.

Нам обещали 3 ля-карта, на деле один работал - итальянский, так сказать.

По питанию вопросов нет вообще. Все отлично и во многом это вытягивало все впечатление об отеле. В первый день попали на крабов. А вообще каждый ужин по-любому: курица, рыба и говядина в разных вариациях. За неделю повторов не было!!! И это в низкий сезон! Мы ехали с ребенком 2,5 года. По детскому питанию есть отдельная зона в общем ресторане с телеком и едой, но еда эта не особо детская(огурцы помидоры, рис и какое-то мясо с общего стола). Каш особо не было, разве что рисовая. На завтраки йогурты(не пробовали). Супы в обед 2вида, один из них да подходил, второй обычно острый очень. На ужин всегда рис, картофель и тушеные диет-овощи. Фри не было нигде, кроме итальянского ля-карта. Была просто печеная кусками картошка. На завтраки омлеты, сэндвичи, овощи в масле жаренные(баклажаны, цуккини, перец) Пирожные, фрукты. Вообще выбор не прям большой, без изысков,но при этом всего хватало; еда всегда была новая и свежая. Поварам вообще респект! Один вечер ребенок затребовал омлета и нам без проблем его выдали за 2 минуты. Пасту никогда не ела в отелях, а тут ее готовил отдельный повар на улице со сковородочками и соусами, тоже круто и вкусно. Рис всегда был и очень вкусный. Зелени не особо, перерослая руккола , салатные листья и иногда айсберг, зеленый лук. Рыба на гриле и в кляре всегда разные виды, вкусная, не жирная.

По напиткам хуже, тк концепция отеля на местных напитках, то из нормального алкоголя только пиво и вино (вино только на ужинах в ресторане). В ресторане напитки должны были носить официанты, но они то ли обижались на жадность отдыхающих, то ли что?.. бывало троих просили принести, они радостно кивали и ничего. Потом проще было самим ходить. Вино в охлажденном виде очень даже ничего. Текилу пару раз пили местную. Остальные напитки мы попробовали и решили пройти мимо. Вообще бары открывались в 10 утра и работали до 16 один , до 17 второй, лобби бар с 10-00. И четвертый был барчик на амфитеатре, начинал работу непонятно во сколько.(но все время как-то по разному и часто после ужина некуда было и идти кроме лобби бара). Лобби бар вообще необычный. Находится на этаже над лобби с ресепшеном. Небольшое помещение и открытая небольшая терраса. Учитывая не сезон, вечерами набивался плотно.

Кофе везде с автомата, но не плохой. Раз заказали турецкий у них за деньги(20 фунтов) (варили в турке), но привкус не тот. В баре аквапарка были два бармена с вечно красными глазами и курящие, в последний день их сменили таки. Мороженное с 13-15.

В баре у основного бассейна вообще было по цивильнее, там был лед, приветливые ребята, чисто, носили напитки иногда к лежакам сами бармены. Бармены очень радовались чаевым и старались еще больше.

Был еще 5й бар возле основного ресторана, там напитки и кальян, но этот бар платный. Кальян 3$, при этом его несколько раз обслуживают по углю пока куришь.

Аниматоры работали и завлекали. Причем все игры не на 15 минут «лишь бы», а на хороших полчаса. Детская анимация вечером тоже минут 30. Каждый вечер новая программа развлекательная, довольно не плохая.

По бассейнам- большой детский аквапарк, с большими детскими бассейнами при нем, с подогревами. Взрослый аквапарк - горочки подуставшие, спускаются на мини-ковриках резиновых, но сойдет. Бассейн небольшой с подогревом, часть обозначена так что б можно было в нем просто поплавать, но если людей набиралось, то все просто торчали в нем на местах и грелись. При нем был спасатель, который контролировал людей на горках и в бассейне, убирал брызги с плитки вокруг бассейна.

И третий подогреваемый бассейн большой во внутреннем дворе, так сказать, отеля. Тоже с подогревом, но не настолько теплый, как в аквапарках. Но вполне сносно. И возле этого бассейна спасатель. Еще что приятно, - не смотря на старые бассейны, их регулярно чистили, утром и в течении дня. При большом бассейне -джакузи с самой теплой водой. Джакузи конечно тоже старого образца. На заднем плане бассейна - большой фонтан в виде водопада с гор , всегда работал.

Территорию отеля регулярно мыли, убирали, полив травы, чистили пальмы, что тоже немаловажно.

По пляжу - ездили только на коралловый(минут 20), тк те кто был на песчаном восторга не испытали, и мы решили не тратить время. Возит туда и туда автобус по времени. На коралловом большая территория с мини-рестораном для обеда, не такого разнообразного как в общем, но нормальным, туалет, магазин, бар с кальяном(тут качество кальяна никакое). Топчаны раскиданы на разных уровнях пляжа. У воды как-то мало места и все неопрятно было. (За забором стройка заброшенная) Площадка для волейбола, и анимация пляжная тоже была. Сам риф нас не впечатлил вообще. Тем кто первый раз может понравится, но мы были в другом отеле и там был шикарный риф, поэтому этот не удивил. Море сносно-теплое, градусов 23 с понтона. Бывали ветра и «красный флаг», о чем не предупреждали при выезде с отеля.

Еще очень понравился приветливый персонал отеля, все пытались пошутить с ребенком, спрашивали -«как дела» и здоровались.

Контингент отеля большинство казахов, белоруссов, украинцев и местных египтян. Были литовцы, итальянцы и русские. Много пенсионного возраста и тех кому за 40, так сказать.

Детский мини-клуб вроде работал, но движений снаружи никаких не видели, да и им не пользовались.

Туалеты по всей территории отеля маленькие. Часто что-то да не работало или чего-то не было(мыла,бумаги).

В общем отель пора обновлять, но пока на его деньги он вполне неплох.

Ездили на такси за 3$ в «старый город» Шарма. Там рыночек с фруктами(попробуйте физалис за 1,5$ за кило, очень ароматный, не такой как у нас. Манго 6$ за кг, клубника-1$, сливы мы не оценили), сувенирами и морепродуктами. За 10-11$ нам готовили кило шикарных тигровых креветок. (Про это есть ролики на youtube). И на площади главная очень красивая мечеть.

С погодой нам очень повезло. Всю неделю жарило солнце, загорали до 16-17 часов, вечерами джинсы кеды и рубашки, питание понравилось, купались в теплом море и бассейнах, заплатили мало - грех жаловаться)))) насмотрелись зимой на зелень, цветы, позагорали, поели овощей и гриля))

Спасибо руководству отеля, что стараются и поддерживают его, несмотря на старые здания. Впечатление общее осталось позитивным.