АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
306 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в феврале 2018
01.02.18 - 09.02.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Басейны не подогреваются

Я в отеле 3 раз. Всегда все нравилось. Любимый отель. В этом году тоже все хорошо, кроме бассейнов. Мы прилетели 3 февраля. По вчерашний день бассейны НЕ ПОДОГРЕВАЛИСЬ. Это какой то капец. Все дети позаболели. Да людей не много было, но скажите что бассейны не подогреваются. Все дети которые были в этот период заболели - сильнейшие бранхиты. У нас дочь с первого дня до вчерашнего дня с температурой под 39. Пол отпуска безвозвратно испорчено. Не ожидал такого от этого отеля. Так нельзя.

Добавлено: 09.02.2018 19:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 490 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Руслан!

Во время вашего пребывания здесь произошел неожиданный сбой с отопительными генераторами бассейнов , за который мы искренне извиняемся. Наша команда работала над решением проблемы, но мы понимаем, что это сделало ваш отдых не таким хорошим, как хотелось бы, безусловно, понимаем ваше разочарование. В отеле бассейны подогреваються с декабря месяца, но к сожалению, вы попали в такой период когда у нас случилась поломка отопительной системы. Мы искренне надеемся увидеть вас снова, и предоставим вам наилучший сервис.

С уважением команда
Xperience Kiroseiz Parkland Team
Mail: info.kiroseiz@xperience-hotels.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (256) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ruslan Kiseliov
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.02.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 366