Если Вы хотите отдохнуть - никогда не езжайте в этот отель! Хамство, пох.изм, полное отсутсвие сервиса, грязь, персонал не знает ничего вообще.

1. Уже на входе Вас встретит не отзывчивый швейцар, а охеревшие охранники и парковщики, которые, видимо, наглотавшись колхозного сочинского «пафоса», будут Вам рассказывать правила езды и парковки, которые, кстати, они придумали сами :)

2 Слово швейцар персоналу неизвестно ))) соответсвенно и такого человека Вы в отеле не найдёте )))

3 С вами никто не поздоровается при входе ))) впрочем, как и вообще в течении всего Вашего отдыха ))) Никогда не встречали таких обиденный жизнью барышень на ресепшене. Видимо, из так запрограммировали - не улыбаться, не здороваться, на вопросы не отвечать и на телефон не отвечать. А также , ничего не знать о курорте и отеле!

4 Номер: система кондиционирования не работает, батарей нет. тапочек, халатов - конечно, тоже нет )))) полотенца - дубовые, ужасные .... с подачей воды полная дела (тут, короче, беда была со всем)))- струйка воды такая тонкая, что ее сложно разглядеть ... температуру воды невозможно настроить. Либо кипяток, либо ледяная. душевая и туалет ржавые.

5. Уборка в номере, раз в 3 дня ) за 4 дня проживания, мы ни разу не увидели не одной горничной в отеле )) на нашу просьбу - просто выкинуть мусор из номера на 3 день- нам сказали не положено и это невозможно ))) в номер на двоих положили самую дешевую туалетную бумагу, 1 рулон, причём уже не новую))) на нашу просьбу дать нам ещё бумаги - ответили отказом ))) предлагали денег - тоже сказали не положено и такой услуги нет)))

6. Завтрака нет, еды никакой не включено ))) пошли в ресторан Горки 960 на завтрак, минут 20 ждали официанта, с недовольным видом, когда мы его позвали, он соизволил подойди ))) в ресторане, кстати, жутко Воняет канализацией ))) и это, заметьте, отель и ресторан премиум класса )))) завтрак, конечно, был то ещё дерьмо по безумной цене ))) здесь, все не соответсвует заявленному ценнику .

Кстати, трассы здесь тоже полное гавно. Их вообще не чистят и не убирают. Они вообще не облагороженны. 2 дня были перекрыты, на 3й день открыли и не работало 90 % трасс.

Да, кстати, отели внешне все пошарпанные и стремные....

далее, были ещё в казино сочи ))) там персоналу, тоже стоит пройти обучение по составу блюд и знать, что вообще такое минту, например, если он есть у вас в составе блюд ))) и, кстати, данному ахереть какому «крутому» ресторану с авторской кухней, стоит меню хотя бы составлять без ошибок )))

Вернёмся к отелю ))) в общем, какать нельзя - бумагу тебе не дадут )) будет плохо - не звони, все равно тебе никто не ответит )) до скольки работают подъемники - оооо, это вообще для барышень на ресепшене очень сложный вопрос, как и все остальные))) потому что они ничего не знают )))

Аааа... ещё парковка 500 р сутки и депозит в 5000 р)))

В общем, друзья, никогда не приезжайте в отель Горки арт)))