АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
201 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Горки Арт (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал Парой в январе 2018
04.01.18 - 09.01.18
- Не рекомендую отель
2
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

как легко испоганить хороший отель

был в разных отелях по всему миру, но такой говеный сервис и полнейший пох.изм встречаю впервые, особенно, учитывая, что сам отель довольно неплох. как я понял, это бывший отель сети swiss hotel, потом ставший горки арт.первое впечатление об отеле - это ресепшн. все девушки, как на подбор - недовольные и абсолютно равнодушные. в чем дело - не понятно, то ли проблемы в личной жизни у всех, то ли зарплата ниочем, а может, специально таких берут. насчет заселения на полчаса раньше довольно хамски было отвечено, что надо ждать именно 2х часов, залог 5000 стали требовать с карты, хотя нигде не говорилось, что наличку не берут. ругаться не стали, тк было понятно, что в ответ будет только хамство и больше ничего. сам номер(брали делюкс, это самый простой) нам понравился: большой,светлый, классная ванна, 5ый этаж, вид на горы, хороший ремонт, но видно, что хер забили на текущие недоделки и мелкие поломки:никто ничего не чинит(вываливалась ручка в ванной, с грохотом падая на пол, где то отходили обои), жаловаться не стали, учитывая их стиль работы, надо приезжать с отверткой и клеем.

Воду в номер не дают, чая нет, тапочек тоже, ничего.... (в соседнем горки гранд все хорошо в этом плане) хотели взять две тарелки под фрукты и бутерыс икрой плюс бокалы для шампанского, ничего не дали в категорической форме, предложили купить в соседнем магазине!)) класс, да!?)) в общем, рашнбыдлосервис за немалые деньги в действии. больше ничего не просил, все ясно с сервисом и отношением к гостям. было впечатление, что деньги заплатили нам))за 4 ночи уборки не было, благо, мы не свиньи. подытожу:сам отель довольно неплох, но нынешнее руководство превратило его в довольно сомнительное место, где всем на вас пофиг. почему так - загадка.. вывод такой, если важна близость к подьенмникам и высота 960 берите его только если цена на остальные(горки гранд и панорама) существенно ниже.а так надо гнать ленивое и равнодушное руководство и менять персонал. если есть вопросы - пишите в комментах.

  • номера
  • вид
  • расположение
  • сервис
  • питание
  • отношение к гостям
Добавлено: 10.01.2018 23:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 995 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (29) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
антон лапин
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.01.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 201
  • Фото: 0
0 Благодарностей