за последние 30 дней
Приехали с семьей, бронь сделади заранее с оплатой. Бронь...
Приехали с семьей, бронь сделади заранее с оплатой. Бронь была на главный корпус, по приезды выяснилось, что там нет мест. Хотя вечером по свету видно очень много свободных номеров, видимо для "серьезных" лиц держат. Шел не большой дождь, в номерах нет мини-баров, и рум-сервис сказал что погода "не для обслуживания", а вот мы сами можем пойти в лобби-бар в главный корпус. Выходит, мы заплатив деньги можем сами ходить в дождь за напитками, потому что мини-баров в номерах нет, а официант рум-сервиса не может нам оказать услугу, которая была в раздатке в номере, без звездочек и сносок о дополнительных условиях доставки.... вобщем это было дико слышать...оставляю на Вашу оценку господа управляющие, владельцы и просто клиенты.
Нам было не приятно это слышать.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Приносим наши искренние извинения за те аспекты проживания, которые омрачили Ваши впечатления. Позвольте попросить Вас написать нам на электронную почту gr@brsochi.ru Ваши ФИО и даты проживания. Мы обязательно проведём служебную проверку и вернёмся к Вам с ответом по данным ситуациям.
С уважением,
Елена Волкова,
менеджер по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?