АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.03.16
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 8
Читательский охват: 2363
Фото: 47
Отдыхал С семьей в
январе 2018
01.01.18 - 31.01.18
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Благодарность - не влияет на рейтинг

Анимация слабая,отель отличный

Очень понравился отель ,большая территория. Зелени пока мало ,но это вопрос времени. Хорошая кухня. Не понравилось не русскоговорящий ведущий и не очень хорошое отношение к гостям с его стороны ,имя Рамазан . Вечернии шоу старые . Мало работы с гостями . Не верное расписание активити ,и идут они в одно время . Не зажгло. Есть с чем сравнить,поэтому разочарованы мягко говоря. Детская анимация отличная.Клуб шикарный.

Плюсы отеля
детский клуб хорошая кухня большая территория
Минусы отеля
плохоговорящий ведущий анимации
Добавлено 10.02.18 04:41 (418 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

07:46 10.02.18

Доброе утро, Валерия! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вам пришлись по вкусу блюда в нашем ресторане. Мы очень рады, что Вам понравился наш детский клуб и работа детской анимационной команды! Нам очень жаль, что территория нашего отеля показалась Вам недостаточно озелененной, но позволим себе отметить, что на территории присутствует большое количество разнообразных растений, которые со временем разрастутся и будут радовать гостей нашего отеля. Нам очень жаль что наша анимационная программа не смогла Вам полностью угодить. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

08:53 10.02.18

Конечно зелень разрастется,главное найдите хорошую команду ,чтоб заводила народ ,было весело ,эмоционально. Хотя на играх с аниматорами они это давали ,но вот один человек портит репутацию своим поведением и не знанием языка русского

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Валерия (4)