Добрый день! Начну с того, что бронировали мы именно этот отель. Но по приезду, нам объявили, что отель переполнен и поселят нас в другом отеле, классом повыше в провинции Хуан Долио в 20ти минутах езды от Бока Чика. Отель, надо сказать, действительно классом выше и нам несказанно повезло побывать в нем (Коста Карибе) именно поэтому и пишу, так как есть с чем сравнить. Сразу оговорюсь, путешествую ОЧЕНЬ много и это реальный взгляд на уровень отеля. Территория, действительно ухоженная и красивая, с номером очень повезло, было чисто, тихо, просторно. НО, в этом отеле ВОРУЮТ!!! Сначала все было хорошо, деньги и ценные вещи мы хранили в сейфе, а одежду в чемоданах, которые закрывались на замок. Потом, видимо, потеряли бдительность! За день до отъезда совершили покупки (подарки) для друзей и домочадцев и оставили все это в пакетах на кресле. Утром, в день отъезда, ушли на завтрак и затем прогуляться по окрестностям, так как до этого не представилось случая, много ездили на экскурсии. Когда вернулись в номер, стали собирать чемоданы, так как трансфер был назначен на 18:00. И тут обнаружили, что половины покупок просто нет в пакетах. Сказать, что мы были удивлены- не сказать ничего. Потому как, то что у нас пропало стоит весьма недорого и есть во всех магазинах в Доминикане. Зачем понадобилось это красть! Самое ужасное стало происходить позже. Мы пошли к русскоговорящим гидам Алисе и еще какой-то девушке (имени не помню) объяснили ситуацию, на что нам ответили, что позвонят и узнают. Посоветовали подойти через полчаса. Кода мы пришли через полчаса, естественно, вопрос не был решен и жопы не поднимались со стульев даже. Нас обвинили в том, что мы сами дураки и что это самый дешевый отель, и что надо было читать отзывы, а не выяснять сейчас, кто и что у нас украл. При этом, говорилось это весьма высокомерным и надменным тоном. Пришлось их немного урезонить!!! Не долго думая, мы пошли на Guest servise, где англоговорящая доминиканка выслушала нас и нехотя начала какие-то манипуляции с телефоном, охраной и тд. Благо, говорю я по-английски, лучше, чем любой гид из Анекс Тур, который там сидит непонятно для чего!!! Через какое-то время, к нам в номер пришел начальник охраны с той самой доминиканкой, нам устроили допрос и ... внимание... обыск. Обшманали все чемоданы и весь номер, пытались доказать, что мы сами спрятали пропажу или может быть забыли ее где-то, или может быть наши друзья у нас украли и тд. и тп. Угомонились только после того, как им показали все чеки на покупки, и что действительно не хватало несколько вещей. Затем был коронный вопрос "Почему у Вас не воровали до сегодняшнего дня?", я ответила "Потому что мы сегодня уезжаем, и времени на разборки особо нет, но я хочу, что бы вы знали, что у вас воруют". Меня заставили написать заявление и указать, подозреваемого (я указала горничную, так как она заходила с утра, пока мы еще были в номере и увидев нас попятилась от неожиданности назад, так как по возвращению в номер, мы поняли, что она была у нас во время нашего отсутствия, потому что не было полотенец и потому что она знала, что мы выезжаем), а так же попросили указать примерную сумму ущерба. Я-то размечталась. что мне сейчас все компенсируют, но нет....когда приехал трансфер, я принципиально подошла еще раз уточнить что с моими вещами, на что вышеупомянутая доминиканка, пожимая плечами и не глядя в глаза, сказала, что горничная сказала, что ничего не брала. Вот такая вот неприятная история. Отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если с Вами там что-то случится, Вам не помогут. Рассчитывать на сотрудников Анекс Тур-себя не уважать. Абсолютно равнодушные и неквалифицированные курицы. Кстати, девушки, если вы читаете, то я уже написала жалобу в РОСТУРИЗМ и из-за вас пострадает весь Анекс. А так же не рекомендую этот отель из-за ужасного грязного пляжа. где местных будет в пять раз больше, чем отдыхающих, где выйдя из моря, можно не найти своих вещей, где какают собаки и валяются мусорные мешки и пластиковая посуда. Мы не купались ни разу в этой помойке, брали такси и ездили в Коста Карибе, где прекрасный песчаный пляж и чистейшая вода.