Добрый вечер, Ксения! Благодарим за выбор Swandor Hotels & Resorts и за то, что нашли время оставить отзыв об отдыхе в нашем отеле! Ваше мнение очень важно для нас, а отзывы помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что все комментарии, пожелания и замечания, оставленные нашими гостями, анализируются менеджментом отеля для выявления и устранения недочетов. Нам приятно что Вы оценили качество и разнообразие еды в нашем ресторане и остались в восторге напитками, подаваемыми в барах. Так же нам очень приятно что Вы так высоко оценили наш детский миниклуб. Обращаем Ваше внимание на то что отель является 5-ти звездочным в случае предоставления определенного списка услуг, наличия собственной территории и определенного номерного фонда, чем наш отель неприменно обладает. Нам очень жаль что чистота окон и состояние полотенец не удовлетворили Ваши ожидания, Ваше замечание будет передано в соответствующий отдел для рассмотрения. Что касается дорожек вокруг отеля, обращаем Ваше внимание на то что это является стилистикой отеля и никак не связано с дешевизной материалов. Относительно музыки, ненавязчивая музыка присутствует в ресторане, ночном ресторане, лобби и других местах, большее каличество музыки и её интенсивность помешало бы отдыху наших гостей. Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts

Здравствуйте!Напишите пожалуйста какое состояние аэропорта.Быстро ли вы прошли регистрацию.

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, есть ли в номере кондиционер для волос. Не знаю, что брать ли его с собой.

Да есть