за последние 30 дней
Классный отель
Наконец-то в Азии появились турецкие отели, замечательно!!!! Отдых удался, не смотря на не совсем ласковую погоду. Система "ультра всё включено порвёт Азию в клочья" - молодцы турки! Кухня - классная, много различного мяса (в том числе экзотики), овощей и фруктов, но удивило отсутствие манго в ресторане. Ещё доставлял небольшое огорчение вьетнамский персонал (обслуживающий) уборка в номерах не качественная, не всегда клали в номере шампунь, зубную пасту, туалетную бумагу. Конечно вьетнамцам до турков ещё очень далеко, так и хочется попросить завести турецкий персонал. В баре бармены какие-то кислые, а иногда раздражённые, не хватало улыбок именно от вьетнамцев - создавалось впечатление, что они нам делали одолжение в чём-либо (в общем их надо ещё учить и учить). Хотелось бы отметить русско-турецкую анимацию - спасибо огромное за доставленное удовольствие - особенно Алсу (умница девочка), аниматоры турки просто бесподобны, как я соскучился по их речи с неподражаемым акцентом - в общем здорово! Обязательно приедем ещё, но теперь и с друзьями, с родителями.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Мы очень рады, что Вы остались довольны отдыхом в нашем отеле! Нам очень приятно, что Вы оценили разнообразие и качество блюд в нашем ресторане. Мы рады, что Вы отметили работу анимационной команды. Нам очень жаль, что уборка номеров не оправдала ваших ожиданий, но позвольте отметить, что зубная паста и щетки, а также ванные принадлежности в тюбиках предоставляются единожды по заезду. Мы очень огорчены тем фактом, что бармены разочаровали вас своей раздраженностью и недружелюбием, все ваши замечания обязательно будут переданы менеджеру соответствующего отдела.
Ваш отзыв это дополнительная мотивация для нашей команды, так как цель группы отелей Swandor улучшать и приближать качество сервиса к совершенству, основываясь на ценных отзывах наших дорогих гостей! Всегда рады Вам в отелях Swandor Hotels & Resorts! С наилучшими пожеланиями, Отдел по работе с гостями Swandor Hotels & Resorts
Вы действительно хотите удалить комментарий?