АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 06.02.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1179
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
декабре 2017
28.12.17 - 04.01.18
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом отель ооочень неплох и моя оценка была бы 5, если бы...

В целом отель ооочень неплох и моя оценка была бы 5, если бы не первый день... Вечером по прилету нас поселили в номер так скажем не очень, пошли на ресепшн с просьбой поменять, поменяли на номер напротив,из него открывался вид на ресторан, но постоянная ходьба туда сюда мешала даже телевизор смотреть!Пошли снова на ресепшн, где сказали, что других свободных номеров данной категории нет, есть только номера типа люкс, но за них надо доплачивать, что в целом не представляет проблемы. сказали, что номеров с видом на море уже не осталось, и есть только с видом на бассейн (однако на месте и в них поселиться почему-то не удалось, даже номера, которые должны были освободиться в ближайшие день-два, ).......При этом надо отметить, что отель был полупустой и свободных номеров с видом на море было предостаточно.в итоге доплатив мы попали в номер с ПРЕКРАСНЫМ видом на море , если ехать второй раз, с удовольствием поеду в него же)! Ни на что больше в отеле нареканий нет, море отличное, вход в море по песочку, ЭТО является изюминкой в этом отеле!!!!, так как в других вход в море караллы!!!!Отдельно хочется отметить Новогодний ужин – МОЛОДЦЫ!!! (ДА ОТЗЫВ пишу запоздалый!!!! Отдыхали на Новый год!!!)Организация отличная, шведский стол ломился от изобилия, все было продумано так, что удавалось избежать очередей, программа проходила в шатре!!! Особенно МОЛОДЦЫ аниматоры!, я знала что у них сил хоть отбавляй, но было такое ощущение что у них крылья за спиной!!!! Они поставили на столько сложные танцы!!, НО это не помешало выступить им великолепно!!!! Анимация это конечно отдельная тема!!! Такой сильной команды я давно не видела!!, Отдельно спасибо за отдых Алёне и Насте!!!!В общем, за организацию Новогоднего ужина персоналу отеля по десятибалльной шкале 10+.

Добавлено 06.02.18 13:17 (1 769 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:12 07.02.18

Уважаемая Екатерина.
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы решили остановиться в отеле Barcelo Tiran Sharm. Нам очень приятно, что Вы нашли время, чтобы поделиться с нами своими впечатлениями об отеле.
Мы сожалеем, что у Вас возникли проблемы с заселением по приезду. Эта ситуация является исключением из правил, так как к пожеланиям наших гостей мы относимся с большим вниманием. Позвольте заметить, что у нас существует система повышения категории номера за дополнительную плату, например, номер с видом на море.
Благодарим Вас за похвальные отзывы о нашей команде анимации. Мы обязательно передадим им Ваши слова.
Мы будем рады Вашему следующему визиту в отель Barcelo Tiran Sharm и приложим все усилия, чтобы отдых был приятным и запоминающимся.

С уважением,
Fakher Khalifa
Генеральный Менеджер
Barcelo Tiran Sharm

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (1)