SUNRISE Royal Makadi Resort-Select- 5*

Name: Благодарность
Item: SUNRISE Royal Makadi Resort-Select-
Rating: 5
Author: Сэмf

Египет Макади Бэй

Сэмf

Украина Киев

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 10.01.18

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 2

Комментариев: 0

Читательский охват: 164

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментарий

Отдыхал С друзьями в

январе 2018

18.01.18 - 29.01.18

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Благодарность - не влияет на рейтинг

Сэмf

Киев, Украина

Турист

Благодарность

Отдыхаю в нашем любимом отеле с 2009 года, являюсь VIP-клиентом. Как все всегда все прекрасно. Очень нравится сервис, обслуживание персонала, на высоком уровне работа администрации отеля, менеджеров, ресепшна, аниматоров. Все большие молодцы. Ездим сами по несколько раз в год. Всегда рекламируем наш любимый отель и привозим с собой много туристов. Спасибо за всё.

Дополнение от 31.01.2018 15:39

Жалоба

Я, как VIP-клиент вашего отеля не заслужил такого отношения к себе и моим друзьям тоже VIP-клиентов отеля от гида Мухаммеда, представителя Анекс Тура. 19 января состоялась встреча с гидом Мухаммедом. Поведение было неадекватное, агрессивное, унижающее моё достоинство и моих друзей. Причиной явился отказ покупать эксурсии. Изначально отдых был испорчен. Такое поведение подрывает имидж Анекс Тура. Это не первый случай поведения гидов Анекс Тура, которые звонят в номер, преследуют в отеле, морально давят (купи экскурсию). Мы требуем Анекс Тур провести воспитательную работу с вашими гидами, в противном случае откажемся от ваших услуг.

Плюсы отеля

сервис радушие

Минусы отеля

некоторые гиды анекс тура

Добавлено 31.01.18 15:24 (1 045 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Представитель отеля

16:49 31.01.18

Уважаемый Сэмf,

Большое спасибо, что вы нашли минутку из вашего драгоценного времени, чтобы отправить этот очаровательный отзыв об отдыхе.
Мы очень рады, что Вы оценили расположение нашего отеля и предоставляемые услуги. Мы высоко ценим и чтим наших постоянных гостей, для нас нет лучшего комплимента, чем видеть снова и снова ваши уже совсем родные лица.
Это действительно приятно читать, и мы гордимся тем, что получили ваши комплименты.
Команда SUNRISE Royal Makadi Aqua ResortSelectбудет рада приветствовать вас снова и надеется оправдать ваши ожидания.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам по любым запросам. Мы рады будем Вам помочь!

С уважением,
Администрация