О самом отеле - могу выделить положительные моменты, это большая ухоженная территория, много зелени, большой аквапарк, детский бассейн с подогревом, питание не супер конечно, но голодными не останетесь, из мяса преобладает курица, говядина редко даже очень, рыбу предлагают на мангале, все съедобно.

С заселением тоже проблем не было, заполнили анкету и в номер. Номер попался с окнами на проезжую часть, не супер но и не проблема, мы в номере только ночевали.

Минусы - в номерах скажем не сильно чисто, шторы грязные в пыли, не стирались наверное с постройки отеля, к тому же с дырками, мебель уставшая сплошные и сколы и потёртости на поверхности, нет салфеток не в номере ни в ресторане - нонсенс, за мылом и шампунью приходилось бегать выпрашивать, в номере не работал фен, чтобы его починить пришлось ждать два дня и кучу раз обращаться на ресепшн, чтобы дождаться теплую воду из крана - необходимо полчаса ее спускать.

И отдельно скажу про персонал - вроде бы и приветлив но при виде своих отдыхающих отдают предпочтение им, пока не выполнят все пожелания на наших даже не реагируют.

Ну и самое наболевшее - Анекс Тур, приобрели экскурсионный тур - супер мотосафари с ужином, у отельного гида Махмуд (Египет), рассказывал очень красиво, что самая лучшая цена, отличный сервис, страховка бесплатная и еще много чего самого лучшего. А по итогу цена минимум в 3 раза завышена, отношение экскурсоводов просто ужасное к туристам, хамское, мало того что без всякого объяснения причины не дали проехаться на квадроцикле, так еще и хамят. Езда на квадрике занимает от силы 15 минут, из обещаных 1,5 часов, необходимо ехать строго в колоне, шаг влево сразу орут вернуться в колону. Катание на верблюдах, вообще хит сезона, от силы 1 минута, дольше садиться или слазить, катание в одну сторону 5 метров, пару фото напамять и обратно- ВСЕ!!! Дальше мучительное 1,5 часовое ожидание многообещающего шоу бедуинов с ужином. На ужин обещали мясо на гриле, а по итогу привезли из отеля рис, салатную нарезку и неизвестного происхождения палочки с какой-то гадостью. ЛЮДИ - не ведитесь на развод этих отельных гидов, особенно от Анекс-Тура, вас хотят обмануть и выманить деньги, за свои слова и обещания там никто не отвечает!!! Приобрели экскурсионный тур - супер мотосафари с ужином, у отельного гида Махмуд (Египет), рассказывал очень красиво, что самая лучшая цена, отличный сервис, страховка бесплатная и еще много чего самого лучшего. А по итогу цена минимум в 3 раза завышена, отношение экскурсоводов просто ужасное к туристам, хамское, мало того что без всякого объяснения причины не дали проехаться на квадроцикле, так еще и хамят. Езда на квадрике занимает от силы 15 минут, из обещаных 1,5 часов, необходимо ехать строго в колоне, шаг влево сразу орут вернуться в колону. Катание на верблюдах, вообще хит сезона, от силы 1 минута, дотльше садиться или слазить, катание в одну сторону 5 метров, пару фото напамять и обратно- ВСЕ!!! Дальше мучительное 1,5 часовое ожидание многообещающего шоу бедуинов с ужином. На ужин обещали мясо на гриле, а по итогу привезли из отеля рис, салатную нарезку и неизвестного происхождения палочки с какой-то гадостью. ЛЮДИ - не ведитесь на развод этих отельных гидов, особенно от Анекс-Тура, вас хотят обмануть и выманить деньги, за свои слова и обещания там никто не отвечает!!!