за последние 30 дней
Решили написать отзыв
Все доброго времени суток,
Почитали отзывы других пользователей и решили внести свою лепту. Мы семье отдыхали в этом отеле с13.01 по 20.01.2018. Прилетели рано, приехали в отель, да на стойке были люди, нам дали анкеты, заполнили и пошли к стойке, только мы подходили с улыбкой и хорошим настроением и скажу Вам откровенно нас заселили через 15 мин. И уже после этого мы сделали презент шоколад. А когда, мы сами видели, приносят заполненные анкеты и с кислой миной да еще и с претензиями типа давай бегом номер, то я бы лично тоже сказал "до встречи в 14/00".
Мы жили в 5 блоке, нам понравилось, рядом центральный корпус и ресторан, рядом подогреваемый бассейн, а так как мы были с детьми то для нас он был актуален, до моря реальных максимум 5 минут пешком, не хочешь пешком садить на шатл бас и ты на пляже. Так же номер слегка в стороне и там всегда тихо. Нам понравилось.
Относительно номера, номер фемили рум, нас полностью устроил, мы в нем появлялись переодеться или ночью спать, в другое время мы были на пляже, гуляли, и т.д. кровать очень удобная, матрац хороший, белье чистое, все принадлежности были все работало, телик не включали потому не скажем, что там по каналам, но и смотреть телик на отдыхе считаем полной глупостью.
Территория огромная, красивая, ухоженная, огромное количество всевозможных кактусов одним словом территория отличная.
Питание, мы читали много отзывов и отдыхая в отеле так же слышали негативные и положительные отзывы, и слушая или читая негативные отзывы всегда возникает вопрос, ЛЮДИ Вы туда жрать едете? Или у Вас дома на завтрак фреш из ананасов и красная икра, реально слышать, что "есть нечего", "выбор плохой" было не приятно и смешно, исходя из того что мы отдыхали 2 взрослых и 2 детей, могу сказать всегда на завтрак обед и ужин мы вкусно кушали, и каждый мог выбрать то что он любит или хочет, так же в течение дня на пляже бургеры, хот дог, пицца, чай кофе, кола, напитки, пиво, молоко, шаурма блин что еще надо? но наверно просто мы прием пищи не возводим в ритуал, а просто воспринимаем как обычную потребность, а для многих не довольных это ритуал целый, ну так тогда надо ехать не в Египет.
Персонал, читал что хамское отношение и пару раз слышал такое в отеле, это бред, полный бред, отдельный привет Азизу работает на ресепшене, всегда помогал подсказывал это он нас и заселил без всяких проблем, в барах все улыбаются, все приветствуют и для этого не надо ничего делать, просто тоже улыбайся, не хами, уважай их труд, на шутку ответь шуткой и даже 1$ не нужен будет, всегда и везде на доброе и уважительное отношение так же и отвечают, а когда приходит "быдло" в бар и т.д. и начинает права качать, он такое же отношение получает в ответ и потом персонал плохой, Люди начните с себя может просто вы не хорошие, может в этом кроется данная проблема.
Пляж это отдельная тема, бухте закрыта от ветра, дети купались каждый день, Риф супер, рыб масса, видели и скатов и тунца и мурену, и массу разных разноцветных (парусники, пикасо, хирург и т.д.), даже видели рифовых акул чуть дальше.
Итог всем, отель хороший, мы если будем лететь в Египет в зимние месяца то выбор будет именно этот отель. Мы РЕКОМЕНДУЕМ
Предложения отелю: подогревать бассейн в аква-парке, не слушать хамовитых отдыхающих)))
Отдельно по представителю Join Up в отеле, этот парень наверно единственный минус, уж простите. Экскурсии впарил и все свалил больше его ничего не интересует, но это другая история и к отелю не имеет никакого отношения.
Если есть вопросы пишите ответим.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (10)
Благодарим Вас за разревнутый отзыв о нашем отеле и рады знать, что нам удалось превзойти Ваши ожидания. Особенно приятно знать, что Вы остались довольны кухней отеля, сервисов и работой службы размещения.
Мы учтем Ваше пожелание, касательно подогреваемого бассейна в аква парке и постараемся проработать данный момент.
Для нас будет счастьем приветствовать Вас в нашем отеле вновь.
С уважением, отельный менеджмент.
Ответ Роману, на свет того, что вы написали, что отзыв написал Азиз это смешно он то по русски не очень говорит, а вот писать думаю и вовсе не умеет, потому Ваше уточнение считаю бессмысленным.
Отзыв писал я лично, от всей нашей семьи, мы действительно получили удовольствие отдыхая в период с 13.01 по 20.01 в этом отеле и не жалеем своем выборе. Есть не плохая поговорка " Хороший руководитель даже ан глобусе яму может найти" так вот мы этим не занимались, мы просто отдыхали и набирались сил, а если поставить цель, то даже в самом титулованном отеле можно найти кучу негатива и в сервисе и питании и т.д..
В подтверждение своего положительного отзыва, который мы написали в январе 2018 года, мы решили и в январе 2019 набраться положительных эмоций в этом же отеле. Так что REEF OASIS BEACH RESORT 5, будем рады снова посетить Ваш отель в январе 2019 года, уже не можем дождаться и надеемся, что получит такой же положительный заряд эмоций на целый год. До встречи в январе!!
В подтверждение своего положительного отзыва, который мы написали в январе 2018 года, мы решили и в январе 2019 набраться положительных эмоций в этом же отеле. Так что REEF OASIS BEACH RESORT 5, будем рады снова посетить Ваш отель в январе 2019 года, уже не можем дождаться и надеемся, что получит такой же положительный заряд эмоций на целый год. До встречи в январе!!