4.5
5- размещение
5- сервис
5- питание
Решили написать отзыв
Все доброго времени суток,
Почитали отзывы других пользователей и решили внести свою лепту. Мы семье отдыхали в этом отеле с13.01 по 20.01.2018. Прилетели рано, приехали в отель, да на стойке были люди, нам дали анкеты, заполнили и пошли к стойке, только мы подходили с улыбкой и хорошим настроением и скажу Вам откровенно нас заселили через 15 мин. И уже после этого мы сделали презент шоколад. А когда, мы сами видели, приносят заполненные анкеты и с кислой миной да еще и с претензиями типа давай бегом номер, то я бы лично тоже сказал "до встречи в 14/00".
Мы жили в 5 блоке, нам понравилось, рядом центральный корпус и ресторан, рядом подогреваемый бассейн, а так как мы были с детьми то для нас он был актуален, до моря реальных максимум 5 минут пешком, не хочешь пешком садить на шатл бас и ты на пляже. Так же номер слегка в стороне и там всегда тихо. Нам понравилось.
Относительно номера, номер фемили рум, нас полностью устроил, мы в нем появлялись переодеться или ночью спать, в другое время мы были на пляже, гуляли, и т.д. кровать очень удобная, матрац хороший, белье чистое, все принадлежности были все работало, телик не включали потому не скажем, что там по каналам, но и смотреть телик на отдыхе считаем полной глупостью.
Территория огромная, красивая, ухоженная, огромное количество всевозможных кактусов одним словом территория отличная.
Питание, мы читали много отзывов и отдыхая в отеле так же слышали негативные и положительные отзывы, и слушая или читая негативные отзывы всегда возникает вопрос, ЛЮДИ Вы туда жрать едете? Или у Вас дома на завтрак фреш из ананасов и красная икра, реально слышать, что "есть нечего", "выбор плохой" было не приятно и смешно, исходя из того что мы отдыхали 2 взрослых и 2 детей, могу сказать всегда на завтрак обед и ужин мы вкусно кушали, и каждый мог выбрать то что он любит или хочет, так же в течение дня на пляже бургеры, хот дог, пицца, чай кофе, кола, напитки, пиво, молоко, шаурма блин что еще надо? но наверно просто мы прием пищи не возводим в ритуал, а просто воспринимаем как обычную потребность, а для многих не довольных это ритуал целый, ну так тогда надо ехать не в Египет.
Персонал, читал что хамское отношение и пару раз слышал такое в отеле, это бред, полный бред, отдельный привет Азизу работает на ресепшене, всегда помогал подсказывал это он нас и заселил без всяких проблем, в барах все улыбаются, все приветствуют и для этого не надо ничего делать, просто тоже улыбайся, не хами, уважай их труд, на шутку ответь шуткой и даже 1$ не нужен будет, всегда и везде на доброе и уважительное отношение так же и отвечают, а когда приходит "быдло" в бар и т.д. и начинает права качать, он такое же отношение получает в ответ и потом персонал плохой, Люди начните с себя может просто вы не хорошие, может в этом кроется данная проблема.
Пляж это отдельная тема, бухте закрыта от ветра, дети купались каждый день, Риф супер, рыб масса, видели и скатов и тунца и мурену, и массу разных разноцветных (парусники, пикасо, хирург и т.д.), даже видели рифовых акул чуть дальше.
Итог всем, отель хороший, мы если будем лететь в Египет в зимние месяца то выбор будет именно этот отель. Мы РЕКОМЕНДУЕМ
Предложения отелю: подогревать бассейн в аква-парке, не слушать хамовитых отдыхающих)))
Отдельно по представителю Join Up в отеле, этот парень наверно единственный минус, уж простите. Экскурсии впарил и все свалил больше его ничего не интересует, но это другая история и к отелю не имеет никакого отношения.
Если есть вопросы пишите ответим.
Территория отеля
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Виталий оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
12:00 27.01.18
Уважаемый Виталий,
Благодарим Вас за разревнутый отзыв о нашем отеле и рады знать, что нам удалось превзойти Ваши ожидания. Особенно приятно знать, что Вы остались довольны кухней отеля, сервисов и работой службы размещения.
Мы учтем Ваше пожелание, касательно подогреваемого бассейна в аква парке и постараемся проработать данный момент.
Для нас будет счастьем приветствовать Вас в нашем отеле вновь.
С уважением, отельный менеджмент.
15:19 28.01.18
Скорее всего Азиз этот отзыв писал,про отличный сервис))
00:33 29.01.18
Виталий - полностью с Вами согласна ,мы тоже чудесно провели время . Нам понравилось и мы вернувшись заказали тур сюда же.
10:31 29.01.18
Отвечу Роману, и всем недовольным, начинайте с себя, ищите проблемы в себе, на счет экскурсий это дело каждого, где покупать и за сколько, к сервису отеля это ни каким образом не относится это оператор.
Ответ Роману, на свет того, что вы написали, что отзыв написал Азиз это смешно он то по русски не очень говорит, а вот писать думаю и вовсе не умеет, потому Ваше уточнение считаю бессмысленным.
Отзыв писал я лично, от всей нашей семьи, мы действительно получили удовольствие отдыхая в период с 13.01 по 20.01 в этом отеле и не жалеем своем выборе. Есть не плохая поговорка " Хороший руководитель даже ан глобусе яму может найти" так вот мы этим не занимались, мы просто отдыхали и набирались сил, а если поставить цель, то даже в самом титулованном отеле можно найти кучу негатива и в сервисе и питании и т.д..
09:47 31.01.18
Виталий Ві правильно пишите, кто едет с негативом тот всегда его найдет. Подскажите, а ккакой лучше всего шоколад брать с собой? и еще ребенку скучно не будет? 7лет.
10:22 31.01.18
Шоколад мы брали "Аленка", и еще возьмите семечки в маленьких пакетиках только чищенные, это тоже валюта)))) так как у нас двое детей то им скучно не было, днем все время плавали и изучали рифы и рыб, вечером есть детская дискотека, вот как бы и все, Аквапарк мы посетили один раз вода в бассейнах холодная, анимации там больше на итальянском языке, отель рассчитан под итальянцев.
13:19 31.01.18
спасибо большое!
22:23 01.02.18
Подскажите на территории Риф оазиса горки детские есть или только в Сентидо.
20:37 19.12.18
Привет, Всем!
В подтверждение своего положительного отзыва, который мы написали в январе 2018 года, мы решили и в январе 2019 набраться положительных эмоций в этом же отеле. Так что REEF OASIS BEACH RESORT 5, будем рады снова посетить Ваш отель в январе 2019 года, уже не можем дождаться и надеемся, что получит такой же положительный заряд эмоций на целый год. До встречи в январе!!
20:39 19.12.18
Привет, Всем!
В подтверждение своего положительного отзыва, который мы написали в январе 2018 года, мы решили и в январе 2019 набраться положительных эмоций в этом же отеле. Так что REEF OASIS BEACH RESORT 5, будем рады снова посетить Ваш отель в январе 2019 года, уже не можем дождаться и надеемся, что получит такой же положительный заряд эмоций на целый год. До встречи в январе!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий