АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
276 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2018
01.01.18 - 10.01.18
- Рекомендую отель
4.3
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель с каждым годом сдает свои позиции.

Отдыхаем семьей в этом отеле каждый год на протяжении уже наверное 4-5 лет. Всегда радовал своим сервисом и гостеприимством. Но, в этот раз вылезло уж слишком много минусов, что я решила их озвучить. Во-первых к нашему приезду не были готовы номера. Да, нам пришлось подождать всего лишь минут 30, но с дороги это не совсем приятно и, учитывая статус отеля этот факт можно отметить. К комнатам никаких замечаний, все чисто, аккуратно, красиво - на высшем уровне. Персонал добрый, обходительный и приветливый. Очень разочаровали завтраки и обслуживание в Трапезе на завтраках! Столы не убирают, постоянно полупустые тарелки на шведском столе, не хватает кружек, вилок, бокалов, однажды даже был забродивший морс!!!. Раньше, во все предыдущие года завтрак был обширным, можно было выбрать горячее блюдо из меню, и заказать стаканчик фреша или свежесваренного кофе из кофемашины, сейчас же только сырники, которые невозможно есть и которые готовятся минут 25!!! Приходили в Трапезу на ужин - еда превосходная, только у нас все пытались подушки без спроса забрать, что было неприятно))) Проблемы конечно же и с бассейном, который находится в соседнем стандартном корпусе. Думаю, для постояльцев бизнес-отеля нужно выделять отдельное время. В целом пока б-о Россия рекомендую, надеюсь, что руководство устранит имеющиеся проблемы!

  • комфорт
  • номера
  • расположение
  • обслуживание
  • сервис
  • завтраки
  • бассейн
Добавлено: 10.01.2018 10:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 326 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый гость, благодарим Вас за выбор бизнес-отеля "Россия". Нам очень жаль, что в предыдущий визит к нам Ваш отдых был омрачен заминками с номером и качеством завтрака. Сейчас мы сформировали новый коллектив, который постоянно обучаем стандартам сервиса, поменяли меню завтраков и общее меню ресторана "Трапеза". Приглашаем Вас вновь посетить бизнес-отель "Россия", надеемся, что визит к нам доставит Вам удовольствие.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (6) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (15)
OksiDjin
Россия
Томск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 13.06.2012
  • Страны, города: 7 / 11
  • Отзывов: 15
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 310
  • Фото: 57
0 Благодарностей