Начну свой отзыв с того, что впервые с семьёй отдыхали в этом отеле в марте 2017. Были на столько давольны, что решили провести новогодние каникулы в понравившемся месте. Вот с этого момента поподробнее...

1. Питание... первые пары дней - терпимо (думаю ещё зависит и от бригады поворов), но далее началась каторга, если взрослые могут перебиться бутербродом, то детей покормить, кроме как тостом и фруктами было не чем. Каждый приём пищи у нас проходил в прекрасной Чайхане, где и супы и каши и пр... естественно за отдельную плату.

2. Обслуживание... в данном пункте хочу выразить отдельную благодарность Анне Звягинцевой! Все проблемы и вопросы качаемо работы отеля решались моментально, отзывчивая, открытая, готова прийти на помощь в любой момент! Хотелось бы побольше таких сотрудников в сфере обслуживания! В целом, все нюансы обслуживания сглаживала Анна, поэтому 5 баллов!!!

3. Анимация. Слабо! Очень слабо! В марте ребята работали по полной программе, в этот раз могу отметить только зажигалку - Машеньку, которая вытягивала все программы на 5 баллов.

В целом, провели время в приятной компании друзей, в отличной погоде, не считая, что вся наша компания переболела, включая детей ротовирусом... (профилактику начали заранее, пропивали энтерол- не помогло. Люди взрослые, прекрасно понимаем, что в еде надо быть избирательными, с алкоголем не перегибать, соблюдать элементарные санитарные правила: чаще мыть руки, дезинфекция рук и пр... но это не помогло)

В итоге, хочется сказать спасибо всем, кто помогал сделать наш праздник ярким, но, к сожалению, ни моей семье, ни друзьям больше не хочется возвращаться в этот отель(((