Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2017
- Рекомендую отель
20.12.17 - 29.12.17
4
5 размещение
5 сервис
2 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
Отдыхали семьей 3 взрослых и 2 ребенка.
Отдыхали семьей 3 взрослых и 2 ребенка. При заезде в отель персонал встретил отлично: подали сок, одели браслеты, сразу же отвели в номера. Номера полностью соответствуют фотографиям на сайте: просторные с большой терассой, холодильник, сейф. В санузле: полотенце, гель для душа, шампунь, лосьон для тела.Уборка в номерах каждый день со сменой беля и полотенец.
На территории: 3 бассейна, из них 2 - без подогрева, 1 - с подогревом, работал один бар до 23:00 - бесплатно, с 23:00 до 00:00 платно, территория отеля зеленая, охраняется со стороны улицы и со стороны соседнего отеля Сонеста бич.
Еда в первый день нас шокировала. Есть было нечего, выбора никакого, при том что мы не привередливы в еде. Детского меню просто нет. Из фруктов:дыня, мандарины, финики, гуао (иногда), апельсины.Питание такое же как и в Сонесте бич,только в очереди стоять не нужно.Иногда казалось то что Сонеста бич не доела на ужин, мы это доедали на обед следующего дня.Официанты забывали о том что мы их просили принести. Нет никого бара работающего 24 часа, в котором еще и сандвичи делали бы.
Пляж соединен с пляжем Сонеста бич, находится на третьем уровне пляжа, но лежаков на весь Ле Роял Сонеста явно не хватало, они почти всегда были заняты, поэтому мы были всегда на пляже Сонеста бич, работал бар Сонеста бич, которым мы могли пользоваться, вход в море метра 4 в ширину песок остальное кораллы и камни,много рыбок. Возле понтона пришвартованы разные лодки и катер, часто попахивало топливом.Ситуацию со входом в море спас пляж по соседству. Анимация никакая.
Татьяна оценил сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал
басейн на территории
бар
номера
Минусы отеля
еда
пляж
анимация
Добавлено
03.01.18
12:44
(1 560 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:43 21.01.18
Дорогой Гость,
Примите наши самые теплые пожелания от LE SONESTA ROYAL COLLECTION LUXURY RESORT 5*.
Благодарим, что уделили время и написали Ваш положительный отзыв относительно Вашего пребывания в нашем отеле. Ваша обратная связь всегда важна для нас для того, чтобы улучшить наш сервис.
Позвольте поблагодарить за выбор нашего отеля для Вашего отдыха и что он для Вас остался незабываемым. Истинная забота и комфорт нашего Гостя - всегда наша самая высокая миссия.
С наилучшими пожеланиями и до новых встреч,
Добавить комментарий
Добавить комментарий