Отдыхала Парой в
декабре 2017
- Не рекомендую отель
09.12.17 - 19.12.17
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ВНИМАНИЕ! В ОТЕЛЕ ВОРУЮТ ! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
2.территория кажется большая но на самом деле не очень.
3.ПОДОГРЕВАЕТСЯ ТОЛЬКО ОДИН БАССЕЙН ! (который без горок).
4.УЖАСНЫЕ ОЧЕРЕДИ В РЕСТОРАНЕ (а он один, не считая а-ля карт, который можно посетить 1 раз). Если у блюда стоит повар, то положит он вам только один или два кусочка (курицы,рыбы,печени и т.д.), а дальше ты стоишь и "клянчишь" его положить еще (что для отеля 5* это недопустимо). Если вы приедете через 5 мин после открытия то будете стоять мин 30 за горячим,а потом 10 мин за салатами.
5.Заслонок от ветра нет, лежаков вроде всегда хватало, море более менее теплое было, мы купались. Пива после обеда никогда нет (вернее оно есть, просто его не наливают говоря что его нет, но если хорошо попросить то достают из под стола и наливают, что опять недопустимо для 5*).
6.Обслуживание как и везде, ты хорошо и с тобой хорошо.
Мы ЗНАЛИ КУДА ЕХАЛИ И ЗА КАКИЕ ДЕНЬГИ, поэтому на многое закрывали глаза и просто отдыхали.
!!!! Но однажды мы обнаружили, что !!! У НАС УКРАЛИ ДОРОГОЙ ФОТОАППАРАТ !!! , который лежал на столе (т.к в сейф не влазил, да и подумать не могли что украдут такую большую вещь), и так же УКРАЛИ ЗАРЯДКУ ОТ НЕГО ! ВНИМАНИЕ ! КОТОРАЯ ЛЕЖАЛА В ЧЕМОДАНЕ В ВЕЩАХ !!!!
Сразу обратились на ресепш, пришли 2 мужчины,облазили весь номер,все вещи,шкафы,потолки и т.д ( видимо думали что мы сами его спрятали) и сказали ждите. Проходит 1,2,3,4 часа, и мы понимаем что ничего не происходит и о нашей проблеме забыли. Мы вызвали ТУРИСТИЧЕСКУЮ ПОЛИЦИЮ, которая приехала, опросила всех и уехала, сказав что будут проводить расследование,обыски и т.д (это было 15/12, а улетать нам 19/12). Сегодня 02.01, так нам никто и не позвонил (с гидом якобы мы на связи,и он всегда отвечает что расследование еще ведется а наш уборщик в тюрьме).
ОТЕЛЬ ПЕРЕД НАМИ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, НИ МАЛЕЙШЕГО ВНИМАНИЯ НАШИМ ПЕРСОНАМ, ИМ ПРОСТО ВСЁ РАВНО НА ИХ РЕПУТАЦИЮ!. Единственное что СКАЗАЛ SAMIR (менеджер отеля)- ВЫЗВАЛИ ПОЛИЦИЮ ВОТ С НЕЙ И РАЗБИРАЙТЕ, МЫ НЕ ПРИ ЧЁМ.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ, !!ОТЕЛЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!, ПОВЕЛИСЬ НА НИЗКУЮ ЦЕНУ-ЗАПЛАТИЛИ ЕЩЕ И ФОТОАППАРАТОМ.
Еще ВОРОЮТ ПОЛОТЕНЦА ! Несколько раз были свидетелями "разборок", а АДМИНИСТРАЦИЯ ДЕЛАЕТ ВИД ЧТО ОНИ НЕ ПРИ ЧЕМ! Впервые вижу отель ( в египте 5-ый раз), где администрации отеля в прямом смысле пофиг на отдыхающих и их проблемы.
Прочее
Прочее
так можно простоять 15-20 мин
Плюсы отеля
нет
Минусы отеля
воровство
плохие менеджеры
кражи в номерах из чемодана
огромные очереди в ресторанах
плохая репутация
Добавлено
02.01.18
16:56
(2 318 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:21 06.01.18
А у нас ничего с номера не пропало. Вообще ,в любом отеле и в любой стране, никогда не оставляют ни телефоны,ни фотоаппараты на видном месте.Надо прятать в сумку и под замок.
20:35 06.01.18
Фотоаппарат в сейф не влазил, по этой причине и лежал на столе, а зарядка лежала в закрытом чемодане под вещами, и ее тоже украли
23:54 06.01.18
Купите замочек с ключами. Во многих отелях и с сейфа воруют,особенно в Тунисе. Так что все ценное носите с собой. А что не особо ценное под замок в сумку.
23:55 06.01.18
Купите замочек с ключами. Во многих отелях и с сейфа воруют,особенно в Тунисе. Так что все ценное носите с собой. А что не особо ценное под замок в сумку.
15:28 15.01.18
Перевод через google.com с английского на русский
Уважаемый посетитель!
Прежде всего, большое спасибо за то, что вы выбрали наш курорт для своих предыдущих праздников и в отношении вашего обзора позволили нам выделить следующие пункты
1- Картина была сделана после того, как начался обеденный буфер и покажите длинную очередь обеденного перерыва, которая была сделана во время начала обеда и в любом курорте / отеле после начала буфета все в доме гость входит в ресторан в то же время & выбрали предпочтительный пищевой продукт, поэтому никто не может подтолкнуть клиники к очень быстрому
2- Для проблемы с камерой и, как сообщается в официальном отчете полиции, согласно показаниям вашего электронного электронного минимума,
Вы помещаете, не нарушайте знак на своей двери в течение 03 дней, и ни одно тело из нашей команды не входит в комнату для уборки, а на четвертый день вы удаляете знак, а затем сообщаете нам о потере дела
Ваша комната расположена на втором этаже, поэтому никто не может войти в комнату специально, снова электронный считыватель дверных замков показывает, что в комнату не входит тело, кроме вас
Как только один человек посещал официальное следственное управление (полицейский участок), и они рассматривали месторасположение и электронный замок, следователь не обнаружил никаких доказательств
На вашей регистрационной карточке вы уже подписали уже заявленную информацию о том, что у вас есть сейф в комнате и для крупногабаритного оборудования / предмета, у нас на стойке бесплатного бесплатного бесплатного бокса (камера не доставляла с вашей стороны к нам & хранится в закрытом помещении)
Кроме того, поскольку вы сообщаете нам об этом случае, наш менеджер фронт-офиса присутствовал с вами и отслеживал до вашего времени отправления
Royal Lagoons Aqua Park Resort & SPA
15:49 14.07.18
Скажите пожалуйста вылет из Минска ? Каком турагентстве брали путёвку ?
15:50 14.07.18
Из Минска, тур агенство Дюна тревел
15:59 14.07.18
Спасибо большое интересно из России я могу купить путёвку в этом агентстве
16:01 14.07.18
Уточните, думаю да, много россиян через Беларусь летают
16:05 14.07.18
Спасибо большое за отзыв спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий