АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
395 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Имеретинский Отель (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал С семьей в декабре 2017
01.12.17 - 30.12.17
- Не рекомендую отель
2
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный подход

Забронировали 3-х комнатные аппартаменты 26 декабря 2017 на 30 декабря 2017. За 3 дня позвонили предложили поменять на 2-х комнатные и 1-й номер, мы отказались. За 3 часа до заселения позвонили сказали, что заселят в 2-х комнатный, на мои претензии не реагируют никак, ответ нет возможности. Отвратительное отношение к клиентам. Последний раз когда мы туда поехали. Никому не советуем !!!

  • нет
  • сплошной минус
Добавлено: 30.12.2017 12:48
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 388 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Алена.

Мы очень сожалеем, что пребывание в отеле «Имеретинский» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы сожалеем и приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись на завтраке. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Мы будем рады видеть Вас вновь!
С уважением, менеджер по работе с гостями, Павлова Тамара.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (111) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алёна
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 30.12.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 395