за последние 30 дней
Шикарный отель-оазис!
Отдыхали в этом отеле с подругой с декабре 2017 года. КОРПУС 5, этаж 3, номер 5306. На Пхукете и в Тайланде впервые, до этого отдых проходил в Европе, Турции, ОАЭ.
ПЕРЕЛЕТ: В рамках турпакета у нас была а/к NORDWIND. Я была просто в шоке от того, что даже онлайн регистрация на любое место, а не только на комфортное было ПЛАТНЫМ: 1 ряд, и ряды ,где запасной выход -75 долларов, со 2 по 4 ряд -50 долларов, а все остальные места 30 долларов. Провоз пляжного зонта приравнивается к второму места багажа и оплачивается в размере 75 долларов. Это просто обдираловка..и от этого грустно..
Теперь об ОТЕЛЕ:
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Ехать от аэропорта около 1 часа. Находится в центре района Ката. Рядом куча кафе, минимаркетов, магазинчиков, недалеко остановка автобуса-тук-тука. Рядом ночной рынок. И самое главное, что ПЛЯЖ находится в 7 минутах ходьбы от отеля.
Для меня КАТА, как и весь Пхукет представляет собой неких шанхай..,кругом мусор, куча лавочек, макашниц, все тесно друг к другу расположено..,движение на улице, так вообще караул..,дорогу перейти невозможно...,едут прямо на тебя , не останавливаясь...Вообщем в курортной зоне могло быть и получше...
И вот...идешь с этого всего шанхая и...оказываешься в прекрасном месте: заходишь в свой отель и глаз радуется, настроение поднимается.
Чисто, красиво, все ухожено, газончики, цветочек к цветочку, бассейны. Корпуса чистенькие, аккуратные: все побелено, покрашено. Кругом пальмочки, цветочки....просто красотища!!!! У мне поверьте, есть с чем сравнить...и другие отели на Кате я тоже посмотрела...И разница колоссальная в пользу КАТА СИБРИЗ!!
ОТЕЛЬ представляет собой пять 5-этажных корпусов. Первые три корпуса были построены около 7-9 лет назад, а вот 4 и 5 корпуса построены совсем недавно. На территории отеля по моим подсчетам 7 бассейнов, и взрослые , и детские, и с эффектом джакузи. На любой вкус.Первые три корпуса расположены ближе к ресепшн, рядом с 1-корпусом постоянно работает бассейн-бар, возле которого идет постоянная тусовка, играет музыка, народ плескается, и соответственно шумно. В 4 корпусе расположен ресторан, где проходят завтраки, можно пообедать и поужинать, но уже за дополнительную плату. Бассейны на территории отеля чистенькие, с прозрачной голубой водичкой, разного уровня. Бассейны чистят и поздно вечером и рано утром, лично наблюдала. Так что те, кто написал, что бассейны не чистят неправы. Несколько раз в неделю на территории отеля проходят вечеринки: поют песенки, столы накрывают, и можно провести вечер, не выходя из отеля и хорошо покушав. Есть варианты, когда устраивают систему шведского стола на ужин, но это стоит в районе 600 бат. Нужно следить за программой. Вечером для детей показывают фильмы и мультики, экран расположен на стене отеля, напротив ресторана. Видео идет на английском языке, но зато тоже развлечение. На территории отеля есть тренажерный зал (напротив 5 корпуса), детская комната (напротив 5 корпуса). Есть небольшая детская площадка с песочницей. На территории отеля есть несколько беседок, где можно посидеть с друзьями или семьей, есть бильярд (за плату). На территории есть два бара : один прямо в бассейне напротив 1 корпуса, а второй возле 5 корпуса у бассейна. Прямо у отеля площадка с арендой байков. В отеле есть весы (бесплатные) для взвешивания багажа. Можно за 100 бат. попросить и обернут стрейчем чемодан. Прямо в отеле есть служба такси, что очень удобно. Ценники на поездки уже фиксированы и вывешены на стойке. До пляжа по расписанию ездит мини-автобусик (туда и обратно).
Теперь отдельно хочется сказать о замечательной ОЛЬГЕ (Оlga Lytkina) (одном из руководителей отеля). Ольга очень отзывчивая, ответственная. Всегда готова прийти на помощь туристам. Очень старается удовлетворить все просьбы и пожелания туристов, а также разрешить возникшие сложные ситуации. Если Ольги нет непосредственно на ресеппшн, то можно попросить с нею соединить или оставить просьбу Вам перезвонить. И Ольга не забудет, всегда и ответит и напишет, и позвонит. Вы не останетесь без внимания. Ольга очень сдержанная, вежливая, приветливая девушка. Очень приятно, когда в чужой стране и в новом месте тебя встречает такая милая, симпатичная, отзывчивая девушка. Ольга -умница и профессионал своего дела. Огромное ей СПАСИБО!!! Скажу честно, что до приезда я написала Ольге письмо с просьбой оказать содействие в поздравлении подруги с днем рождения и насчет комплимента от отеля. Ольга мне на мое письмо ответила, несмотря на свою загруженность и занятость. И СПАСИБО БОЛЬШОЕ подругу день в день поздравили с днем рождения: принесли симпатичный мини-тортик со свечкой, было очень приятно. Так что, уважаемые туристы, обращайтесь к замечательной ОЛЬГЕ и она Вам непременно поможет.
НОМЕР ОТЕЛЯ: При заезде берут депозит 100 долларов со всех!!!! Заселение происходит в 14-00!! можно заблаговременно до приезда написать в отель и решить вопрос с ранним заселением за определенную плату : размер составляет как оплата за сутки пребывания в номере, а порядок заблаговременной оплаты вам объяснят сотрудники отеля в письме или по телефону. Мы прилетели рано, оставили вещи на ресепшн и ушли на пляж, нас заселили около 13 часов.
Наш номер находился на 3 этаже 5 корпуса (в корпусах есть лифты). Ключ выдают один, независимо от количества проживающих. На ключе есть наболдашник, который вставляется в специальный разъем и тогда включается свет в номере. Вытащил наболдашник и свет отключается, но холодильник продолжает работать. Огромная комната с двумя кроватями (у нас раздельные) около 36 кв.м. Огромная ванна с туалетом, раковиной. Балкон большой. на балконе сбока небольшая встроенная сушилка. на балконе 2 пластмассовых кресла, столик с пепельницей. в номере подробно: 1 столик журнальный, 2 кровати, 1 диванчик, прикроватный столик 1, большая тумба стол с ящиками, большой плоский телевизор, маленький холодильник, кондиционер (регулятор на стене).Кстати кондер работал отлично, без перебоев, сам кондер расположен напротив балкона и на кровати не дует!!!В комнате 4 лампы, 2 прикроватных светильника, 1 лампа на балконе. В комнате 3 розетки: одна у кровати, 1 за Телевизором, 1 слева от телевизора. 1 розетка в ванной. ФЕН есть, лежит в ящике стола. есть чайник небольшой; 2 ложки, 2 кружки, 2 стакана (в комнате) и еще 2 стакана ( в ванной), керамическая вазочка под чай-кофе и подносик, на котором чайник и т.д. стоит. в вазочке : 2 чая, 2 кофе, 2 сахара, 2 молока. на столе салфетки, на кроватях-1 подушка европейская большая и одна подушечка небольшая; 1 тумба под чемоданы, 1 шкаф. ,,в шкафу: 2 зонда от дождя, 2 пары сланцев (одни большого размера, другие поменьше), 1 сейф, 5 вешалок, в ванной 2 стеклянные бутылки воды (бесплатно)-ЭТИ БУТЫЛКИ ВЫБРАСЫВАТЬ НЕЛЬЗЯ, ИХ МЕНЯЮТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!! в ванной: 2 большие и 2 маленькие белые полотенца; 1 полотенце на пол; 2 полотенца серого или голубого цвета для пляжа. Пляжные полотенца можно менять хоть каждый час на ресепшн, белые полотенца поменяют, если их на пол положите. в ванной кладут каждый день: 1 шампунь, 1 мыло,, 1 гель для душа, шапочки для ванной, ватные палочки, есть керамическая подставка под шампунь. в номере есть большой зеленый лист и если вы его положите на кровать, то белье поменяют.
Номер убирают каждый день! убирали в основном в моем присутствии. Убирали очень хорошо, нет нареканий никаких. И в наше отсутствие тоже убирали также чисто и качественно. Чаевых мы не оставляли..
все возникающие вопросы мы решали на ресепшн, и сотрудники ресепшн были улыбчивы и отзывчивы.
В отеле один раз отключили свет, и как выяснилось, что света не было всей КАТЕ и через пару часов свет дали.
Если на ночь не закрывать балкон, то прилетают комары, но у меня был замечательный фумитокс и жизнь наладилась.
ИНТЕРНЕТ; бесплатный есть в районе лобби-бара, меняют пароль каждые три дня и дают пароль на ресепшн. платный инет можно взять и в номер.
Практически в каждом кафе есть бесплатный вайфай.
Тайские симки я не использовала, пользовалась российской.
ПЛЯЖ:
Находится в 7 минутах от отеля. Мы ходили в сторону слева от отеля (если к отелю спиной стоять), идешь до отеля, у которого стоят фигурки слоников. Есть еще вариант вправо через речку-вонючку, но мне больше в сторону слоников нравилось.
От к пляжу нужно дорогу перейти...Сам пляж огромный. Возле пляжа ни одной урны нет. Есть платный туалет- 10 бат, и платный душ. Крантика ноги обмыть нет. Пляж грязный, на нем валяются все отходы жизнедеятельности...и бутылки , и салфетки ...и от пальм ветки...Ничего не убирают..,помимо этого по пляжу бегают собачки, которые могут спокойно нагадить прямо рядом с вами...На пляже есть лежаки с зонтами -100 бат- 1 лежак и 1 зонт. Прямо на пляже продают подстилки -200 бат. ЗОНТ пляжный лично я покупала за 350 бат., жестко торгуясь, на ярмарке..А вообще зонты продают в магазинчиках, но просят 500-600 бат... На пляже постоянно волны, не верьте тому, кто говорит, что на КАТЕ нет волн-это вранье! Вход в море пологий и песчаный! Вода прозрачная, но ближе к берегу волна и вода мутная! по пляжу носят продавцы рубашки, купальники, платки, подстилки, кукурузу, мороженое. рядом с пляжем куча кафешек и минимаркетов.
ПИТАНИЕ: в отеле был завтрак -шведский стол.
питание тайского разлива. Яйца вареные, глазунья и омлет. Мы приходили рано утром в 6.30 и глазунья была когда холодная, а когда горячая. суп тайский, три вида риса, курица, сосиски куриные, картошка, овощи: морковка, капуста, огурцы, маленькие помидорки, соусы. из фруктов папайя, ананасы, арбуз. хлеб, колбаса двух видов, масло. Сыр давали только один раз. либо блинчики либо жареный хлеб в яйце. Хлопья трех видов. Молоко, чай, кофе.
Питание в кафешках и ресторанах, которых кругом навалом по интересам. Но питание ОЧЧЧЕНЬ дорогое, что в русских ресторанах, что в тайских, что в итальянских.
Мы ходили кушать в кафе рядом с отелем КАТА КАНТРИ ХАУЗ, также рядом с КАТА СИЛВЕР СЕНД, там же рядом и итальянский ресторан и ресторан русской кухни СПАЙС ХАУЗ, возле которого стоит фигура Чебурашки. Натуральные соки брали только в кафе, в макашницах на улице соки отстойные- одна вода.
МАГАЗИНЫ: Кругом куча маленьких и больших магазинчиков, но по -моему мнению нет ничего интересного. Косметику мы брали в магазине, который расположен вправую сторону от отеля (если отель за спиной), нужно идти в сторону речки-вонючки, там будт вправо поворот- ресторан АВРОРА, отель BE MY GUEST и там открытый магазинчик, на входе лежит мыло и сидит пожилой мужчина (этот магазин расположен в сторону ночного рынка), и вот там мы брали косметику, кофе, кое-какие сувениры . Здесь недорого и качественно, выбор хороший и большой! Ночной рынок расположен чуть дальше этого магазина (вправо от отеля идти до речки-вонючки, поворот вправо, ресторан АВРОРА, идите до конца улицы, там зеленая сетка и рынок, работает 2 раза в неделю -понедельник и четверг).
В большие магазины мы ездили на такси :ДЖЕНСИ ЛОНГ и ФЕСТИВАЛЬ, в Теско лотус вообще делать нечего, полный отстой! самый хороший-это ДЖЕНСИ ЛОНГ-большой выбор и хорошие скидки. Поездка на такси 500 бат туда и 500 бат обратно.
Ни жемчуга, ни шелковых изделий на о.Пхукет нет. Приличных кожаных изделий тоже нет.
В магазин ДЬЮТИ ФРИ мы не ездили, но он есть недалеко от КАТА.
В самом аэропорту дьюти фри какой-попало. Магазин с алкоголем крошечшый, все разбросано по всему аэропорту... в новосибирск в ручной клади ящичек с фруктами мы провезли в ручной клади, но ручную кладь на регистрации мы не светили вообще, если честно. многие везли фрукты в багаже.
ЛОЖКА ДЕГТЯ ПРО ОТЕЛЬ:
как уже неоднократно писали туристы в отзывах : при выезде из отеля начинается чехорда с выдачей депозита и разборки с требование оплатить, что недостающие вешалки, то стаканы....мы с подругой обе по образованию юристы, опытные туристы, заранее все узнали, проверили, посчитали, но.......и нам сумели испортить окончание отдыха...Мы выезжали из отеля ночью в 3 часа, заранее собрались, позвонили на респешн, чтобы при нас приняли номер...,прождали сотрудника минут 15, уже автобус нас пришел...,и мы вынуждены были идти на респепшн, чтобы сдать ключи и забрать депозит.....Уже автобус пришел, а мы все ждем, ждем, ждем...,а депозит не отдают...Потом туристам с нашего рейса, у которых уже приняли номер при них...и сказали, что все хорошо...,не отдают депозит из-за того, что якобы те открыли бутылку 6-ти литровую и нарушили стикер отеля...Никакие разъяснения, пояснения...,не помогли..,и люди заплатили 95 бат....И вот настал наш черед..А мы вообще ничего не брали, не трогали и не открывали ни из мини-бара,ни из того, что было на столе...Мы купили сами 6-ти литровую бутылку воды, ею и пользовались...И при выезде и НАША бутылка пустая осталась на столе и рядом отельная запечатанная без каких-либо стикеров, И тут нам сообщают, что нет стикера на бутылки и все..,платите или 95 бат или 5 долларов..,тут уже мы начали разборки..подруга пошла в номер, чтобы показали где должен быть стикер и что ,,где нарушено..,но к номеру сотрудник отеля не счел нужным подойти...и что-то показать...просто на ресепшн говорят платите и все..,уже и гид подключилась..,и туристы вступились...,бесполезно...депозит не отдают..Эти препирательства длились минут 30...,мы уже все на нервах..,в итоге я в слезах от обиды отдала эти 95 бат...фактически ни за что!!!!! Это просто безобразие!!Стыд и позорище!!! Это неправильно, мы тоже люди!!! и хотим справедливости!!! ТАК ЧТО БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!! будьте может занудными, но ВСЕ ПРОВЕРЯЙТЕ: стаканы, лампы, вешалки, стикеры, подушки, одеяла..и т.д.
ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА!!
Если бы не этот прецедент, то отель бы оценила на 5 с плюсом!!
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}