В декабре 2015-го года нас обворовали в этом отеле, а именно выбили дверь в номер!!! И ножом порезали матерчатый чемодан. Администрация отеля 5 дней трепала нам нервы и не решила вопрос. Ни извинений, ни компенсации утерянного имущества. Долго не было возможности написать отзыв, все что-то руки не доходили, но вот сейчас я выскажусь!!!

Администрация, у вас все еще ходят вооруженные холодным оружием люди по отелю????? КОТОРЫХ ВЫ ПРИКРЫВАЕТЕ! Нам якобы показывали распечатку открытия-закрытия дверей с нашего номера (зачем, если дверь была сломана, а не открыта ключом при грабеже?) и знаете что? ОНА БЫЛА НЕВЕРНАЯ. Согласна распечатке в 8 утра мы открывали снаружи свою дверь своим ключом! А мы в это время спали внутри номера и никуда не выходили еще в течение двух часов. Девушку, которая нам помогала - от нашего туроператора, сотрудники отеля запугивали, говорили, что устроят ей проблемы и настоятельно указывали не помогать нам искать воров и отговорить вызывать полицию.

Знаете, дорогие туристы, можно стерпеть множество огрехов отелей: и некачественную уборку, и не разнообразное меню, и отсутствие анимации, НО когда к вам в номер (слава богу, во время нашего отсутствия в нем!) вламываются вооруженные люди и грабят вас - вот это стерпеть нельзя. В ВАШ ОТЕЛЬ ЕЗДЯТ И СЕМЕЙНЫЕ ПАРЫ,,А ЧТО ЕСЛИ Б НОМЕРЕ СПАЛ РЕБЕНОК???? КАК БЫ ПОСТУПИЛ ГРАБИТЕЛЬ, КОТОРОГО ВЫ ПРИКРЫВАЕТЕ???? МЫ УВЕРЕНЫ НА 100%, что охрана в курсе КТО это был! СКОРЕЕ ВСЕГО В ДОЛЕ СИДЯТ И ЗАПУГИВАЮТ ТУРИСТОВ, ЧТОБ МИЛИЦИЮ НЕ ВЫЗЫВАЛИ!!!